Çoğu e-ticaret markası tüm enerjisini ana sayfaya ve ürün sayfalarına verir; kategori sayfalarını ise unutur. Oysa kategori sayfaları, hem arama motorlarından gelen organik trafiğin en önemli giriş noktası, hem de sitede gezinen müşterinin en çok vakit geçirdiği yerdir. Bu yazıda kategori sayfalarının satışı nasıl etkilediğini anlatıyorum.
İki ayrı sebepten kritiktir. Birincisi SEO: "kadın spor ayakkabı" gibi geniş ticari aramalar genelde tek tek ürünlere değil, kategori sayfalarına gelir. İkincisi deneyim: müşteri ne istediğini tam bilmediğinde kategori sayfasında gezinir, karşılaştırır, seçer. Yani kategori sayfası hem trafiğin kapısı hem de kararın verildiği yerdir.
İyi optimize edilmiş kategori sayfaları, geniş ve ticari niyetli aramalarda sıralanır. Bu, reklamdan bağımsız, sürekli akan bir trafik kaynağıdır. Kategori sayfasını ihmal etmek, bedava trafiği kaçırmaktır.
Müşteri sıralama, filtreleme ve net görsellerle istediğini hızlı bulabiliyorsa satın alma olasılığı artar. Karmaşık, filtresiz, yavaş bir kategori sayfası ise müşteriyi yorar ve kaçırır.
İyi bir kategori sayfası, müşteriye aramadığı ama ilgilenebileceği ürünleri de gösterir. Bu, sepet tutarını ve keşif kaynaklı satışı artırır.
En sık hata, kategori sayfasını sadece "ürünlerin sıralandığı bir liste" olarak görmek. Oysa o, bir vitrin ve bir satış sayfasıdır. İçeriği, düzeni ve hızı düşünülerek tasarlanmalı. Ürün sayfası kadar emek hak eder.
Kategori sayfalarının büyüme sistemindeki yerini e-ticaret büyüme rehberinde ele alıyorum. Kategori sayfalarınızı hem SEO hem dönüşüm açısından güçlendirmek isterseniz danışmanlık kapsamında birlikte çalışabiliriz.
Evet, özgün ve faydalı bir açıklama metni arama motorlarına sayfanın ne hakkında olduğunu anlatır ve sıralamaya yardım eder. Ama metni kullanıcı deneyimini bozmayacak şekilde (genelde alta) yerleştirin.
Doğru kurgulanmış filtre dönüşümü artırır, çünkü müşteri aradığını hızlı bulur. Ama düzensiz, çok fazla veya yavaş çalışan filtreler tersine yorar. Dengeyi kullanıcı davranışına göre kurun.
Genelde ürün sayfası önce gelir çünkü satışın son adımıdır. Ama organik trafiğinizin çoğu kategori sayfalarına geliyorsa, oraya da paralel yatırım yapmak gerekir.