Google Shopping'te ürünlerinizi akıllıca yönetmenin en güçlü aracı, custom label'lardır (özel etiketler). Bunlar, ürünlerinizi kendi belirlediğiniz kriterlere (kâr marjı, sezon, performans, fiyat aralığı, promosyon durumu) göre etiketlemenizi ve sonra her etikete farklı kampanya stratejisi uygulamanızı sağlar. Doğru kullanıldığında, custom label'lar tüm ürünleri tek bir kampanyaya tıkıp algoritmaya bırakmaktan çok daha kârlı bir yapı kurmanızı mümkün kılar. Bu yazıda custom label'ların ne olduğunu ve nasıl stratejik kullanılacağını anlatacağım.
Custom label, feed'inize ekleyebileceğiniz beş adet (custom_label_0'dan custom_label_4'e kadar) serbest etiket alanıdır. Bu alanlara istediğiniz değeri yazabilirsiniz; Google bunları okumaz veya yorumlamaz, sadece sizin ürünlerinizi gruplamanız için saklar. Yani custom label, ürünlerinize kendi sınıflandırmanızı eklemenin yoludur. Örneğin bir ürüne "yüksek_marj", "kış", "çok_satan" gibi etiketler ekleyip, sonra Google Ads'te bu etiketlere göre kampanya veya teklif yapısı kurarsınız.
Saha deneyimime göre en değerli custom label, kâr marjıdır. Çünkü Shopping'in temel sorunu şudur: algoritma "çok satan" ürünü sever, ama çok satan ürün her zaman çok kâr getiren ürün değildir. Düşük marjlı bir ürün çok satabilir ama size az kâr bırakır; yüksek marjlı bir ürün az satabilir ama her satışı değerlidir. Ürünlerinizi kâr marjına göre (yüksek/orta/düşük) etiketleyip, yüksek marjlı ürünlere daha agresif teklif verirseniz, aynı bütçeyle daha çok kâr elde edersiniz. Bu, Shopping'i ciro odaklı olmaktan kâr odaklı olmaya taşıyan en güçlü hamledir.
| Custom label | Örnek değerler | Stratejik kullanım |
|---|---|---|
| Kâr marjı | yüksek / orta / düşük | Marja göre teklif agresifliği |
| Performans | çok satan / normal / yeni | Kazananlara öncelik, yenilere test bütçesi |
| Sezon | yaz / kış / dört mevsim | Mevsimsel ürünü doğru zamanda öne çıkarma |
| Fiyat aralığı | ekonomik / orta / premium | Fiyat segmentine göre strateji |
| Stok durumu | normal / az stok / outlet | Stok stratejisine göre yönetim |
Beş etiket alanınız olduğu için, bu kriterlerden beşini aynı anda kullanabilirsiniz. Örneğin bir ürün hem "yüksek_marj", hem "çok_satan", hem "kış" etiketli olabilir; bu da çok boyutlu bir segmentasyon imkanı verir.
Custom label'ların asıl gücü, kampanya yapısına yansıdığında ortaya çıkar. Etiketlere göre farklı kampanyalar veya farklı hedefler kurabilirsiniz. Örneğin yüksek marjlı ürünler için bir kampanya kurup ona daha rahat bir gelir hedefi verirsiniz (çünkü her satış değerli); düşük marjlı ürünler için ise daha sıkı bir hedef koyarsınız (çünkü kâr marjı dar). Çok satan ürünlere daha yüksek bütçe önceliği, yeni ürünlere ise ayrı bir test bütçesi ayırırsınız. Bu yapı, algoritmanın her ürün grubuna doğru muameleyi yapmasını sağlar. Ürün segmentasyonunu segmentasyon yazısında daha derinlemesine ele aldım.
Custom label'ları feed'inize birkaç yolla ekleyebilirsiniz. En basiti, ürün verinize manuel olarak etiket sütunları eklemektir; ama çok ürünlü mağazalarda bu zahmetlidir. Daha verimli yol, kurallar (feed rules) veya supplemental feed kullanarak etiketleri otomatik atamaktır. Örneğin "fiyatı şu değerin üstündeki ürünleri premium etiketle" veya "şu kategorideki ürünleri kış etiketle" gibi kurallar kurabilirsiniz. Bazı e-ticaret platformları da custom label atamayı otomatikleştiren entegrasyonlar sunar. Otomatik atama, yeni ürünler eklendikçe etiketlemenin elle yapılmasını gerektirmez; sistem kendiliğinden etiketler.
Custom label'ların güçlü bir kullanımı, bütçeyi dinamik olarak yönetmektir. Ürünlerinizi performansa göre etiketlediğinizde, bütçeyi gerçek zamanlı olarak kazananlara kaydırabilirsiniz. Örneğin "çok satan" etiketli ürünlere daha yüksek bütçe önceliği verir, "yeni" etiketli ürünlere kontrollü bir test bütçesi ayırırsınız. Bu, bütçenizin sürekli en verimli yere akmasını sağlar; algoritmaya her şeyi bırakmak yerine, siz stratejik yönü belirlersiniz.
Sezonsallık da burada devreye girer. "Kış" etiketli ürünleri kış yaklaşırken öne çıkarır, sezon bitince kısarsınız; "yaz" etiketli ürünler için tersini yaparsınız. Bu mevsimsel yönetim, custom label olmadan elle yapılması çok zor bir iştir; etiketlerle ise basit bir kampanya ayarına dönüşür. Sezona göre bütçe kaydırmak, doğru ürünü doğru zamanda öne çıkararak hem satışı hem kârı artırır.
Custom label'ları kullanırken sık düşülen tuzak, aşırı karmaşık bir şema kurmaktır. Beş etiket alanının hepsini doldurmaya çalışıp, her birine çok ince ayrımlı değerler atamak, yönetimi zorlaştırır ve faydadan çok kafa karışıklığı yaratır. En iyi yaklaşım, en değerli birkaç kritere odaklanmaktır; çoğu hesap için kâr marjı ve performans, en yüksek getiriyi sağlayan iki etikettir. Bunları doğru kurmak, beş alanı yarım yamalak doldurmaktan çok daha değerlidir.
Sade bir şema, hem yönetimi kolaylaştırır hem de kampanya yapınızı anlaşılır tutar. Başlangıçta tek bir güçlü etiketle (genelde kâr marjı) başlamak, onu kampanya yapısında etkili kullanmak ve sonra ihtiyaç oldukça yeni etiketler eklemek, en sürdürülebilir yoldur. Custom label'ın değeri, kaç tane kullandığınızda değil, onları stratejinize ne kadar iyi bağladığınızdadır. Az ama doğru kullanılan etiket, çok ama dağınık kullanılandan her zaman üstündür.
Custom label'lar bir kez atanıp unutulmaz; performans verisi biriktikçe güncellenir. Bugün "normal" etiketli bir ürün, birkaç ay sonra "çok satan" olabilir; ya da tersine, eski bir çok satan zamanla yavaşlayabilir. Performans etiketlerinizi düzenli olarak gerçek satış verisine göre güncellemek, segmentasyonunuzun canlı ve doğru kalmasını sağlar. Otomatik kurallar bu güncellemeyi kolaylaştırır: örneğin "son dönemde belirli eşiğin üstünde satan ürünleri çok_satan etiketle" gibi bir kural, etiketleri kendiliğinden günceller. Statik etiketler zamanla geçerliliğini yitirir; veriyle güncellenen etiketler ise her zaman doğru stratejiyi yansıtır.
Sonuç olarak custom label'lar, Google Shopping'in en güçlü segmentasyon aracıdır; ürünlerinizi kâr marjına, performansa, sezona göre etiketleyip her gruba doğru stratejiyi uygulamanızı sağlar. Özellikle kâr marjına göre etiketleme, Shopping'i ciro odaklı olmaktan kâr odaklı olmaya taşıyan en değerli hamledir. Custom label'ları kullanmamak, masada ciddi bir optimizasyon fırsatı bırakmaktır. Bunu kampanya yapısı bütününün parçası olarak segmentasyon yazısında ve Google Shopping rehberinde ele aldım. Ürünlerinizi birlikte etiketleyip segmentlemek isterseniz Google Shopping reklamları yönetimi sayfasından ulaşabilirsiniz.