Konut projesi landing sayfasında alıcının karar vermek için ihtiyaç duyduğu bilgi ilk ekranda ve görünür olmalı. Daire tipi, başlangıç fiyatı, ödeme planı, kat planı, net ve brüt alan, teslim tarihi, konum ve ulaşım süreleri, güncel ünite durumu ve satış ofisi randevusu bu bilgilerin çekirdeğidir. Sayfa reklamın vaat ettiği daire tipiyle açılmalı ve formda bütçe aralığını ile satın alma zamanını sormalıdır. Bu bilgileri saklayan sayfa daha çok form toplar ama satış ofisine daha az alıcı gönderir.
Proje sayfasının ne kadar güçlü bir kaldıraç olduğunu yayımladığım konut projesi vaka analizinde gördüm. Sayfaya gelen nitelikli trafik 19 ayda yalnızca yüzde 7 arttı. Ama sayfanın dönüşüm oranı yüzde 2,5’ten yüzde 4’e çıktı ve aylık başvuru 280’den 480’e yükseldi. Performansın büyük kısmı medya satın alımından değil sayfadan geldi.
Çünkü reklam yalnızca kapıyı açar. Alıcının projeye uyup uymadığını anladığı, fiyatı gördüğü, ödeme planını hesapladığı ve satış ofisine gitmeye karar verdiği yer proje sayfasıdır. Aynı reklam bütçesiyle sayfanın dönüşüm oranını yüzde 2,5’ten yüzde 4’e çıkarmak, bütçeyi yüzde 60 artırmakla aynı sayıda başvuru getirir. Üstelik sayfa doğru kurulmuşsa bu başvurular daha nitelikli olur.
Konut projesi sayfası, sıradan bir hizmet sayfasından iki noktada ayrılır. Ürün çok pahalıdır ve alıcı bilgiyi saklayan sayfaya güvenmez. Aynı sayfa hem oturmak için alan aileye hem yatırımcıya hem de yurt dışındaki alıcıya hitap etmek zorunda kalır. Bu yüzden içerik kadar sıra ve eşleşme de önemlidir. Landing page tasarımının genel ilkelerini lead generation landing page yazısında anlattım. Bu yazı konut projesine özel kısmı ele alıyor.
İlk ekran reklamın vaat ettiği şeyle açılmalı. Vakadaki projede ana müdahale tam olarak buydu, yani reklam ile ünite eşleşmesi. Google’dan 2+1 yeni konut aramasıyla gelen kişiye ilk ekranda 2+1 kat planı, 2+1 başlangıç fiyatı, ödeme planı ve uygun daireler gösterildi. 3+1 reklamından gelen kişiye 1+1 kampanya mesajı gösterilmedi.
İlk ekranda bulunması gerekenler şöyle sıralanabilir.
Bütün daire tiplerini tek sayfada eşit göstermek vakadaki projede denenip bırakılan uygulamalardan biriydi. Alıcının aradığı dairenin mesajını zayıflatıyordu. Daire tipine göre ayrılmış sayfalar ya da aynı sayfanın reklama göre değişen ilk ekranı çok daha iyi çalıştı.
Aşağıdaki tablo proje sayfası için kontrol listesi olarak kullanılabilir. Her bilginin neden önemli olduğunu ve nasıl gösterilmesinin işe yaradığını yazdım.
| Bilgi | Neden önemli? | Nasıl gösterilmeli? |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | Bütçe uyumunu baştan gösterir, uymayan başvuruyu azaltır | Daire tipine göre, güncel tarihli |
| Ödeme planı | Alıcının kararında kredi kadar belirleyici | Peşinat ve vade seçilebilen basit bir hesaplama |
| Kat planı | Alıcının evde nasıl yaşayacağını anlaması için | Daire tipine göre, büyütülebilir görsel |
| Net ve brüt alan | Karşılaştırma aşamasında en çok sorulan bilgi | İkisi yan yana, açık etiketle |
| Teslim tarihi | Satın alma zamanı kararını belirler | Ay ve yıl olarak, inşaat ilerlemesiyle birlikte |
| Konum ve ulaşım süreleri | Günlük yaşamın en somut göstergesi | Harita ve önemli noktalara dakika olarak süreler |
| Sosyal alanlar ve ortak giderler | Yaşam kalitesi ve aidat beklentisi | Sosyal alan listesi ve aidat konusunda net bilgi |
| Güncel ünite durumu | Aciliyeti dürüstçe gösterir, tükenen tipe talep gelmesini önler | Daire tipine göre kalan ünite bilgisi |
| Firma ve teslim edilmiş projeler | Güvenin temeli | Tamamlanmış projeler, fotoğraflar, belgeler |
| Satış ofisi ve randevu | Ziyaret kararını kolaylaştırır | Adres, çalışma saatleri, takvimden randevu seçimi |
Bu bilgilerin hepsi reklam ve sayfa metninde gerçek durumla birebir uyuşmalı. Teslim tarihi, metrekare, manzara ya da sosyal alan gibi vaatler sözleşmede yazanla aynı olmalı. Abartılı bir sayfa kısa vadede talep getirir, uzun vadede iptal ve şikayet getirir.
Konut pazarlamasında en çok tartışılan konu bu ve cevabı sezgiye ters. Fiyatı saklamak daha fazla form getirir ama daha fazla satış fırsatı getirmez. Vakadaki projede başvuruların yüzde 58’i istediği daire için gerçekçi bütçenin dışındaydı. Reklamda fiyat seviyesi görünür oldu, sayfada başlangıç fiyatı ve ödeme yapısı gizlenmedi, formda bütçe aralığı soruldu. Bütçe dışı başvuru payı yüzde 27’ye indi ve aynı dönemde başvuru sayısı da arttı.
Lüks projelerde tam fiyat yerine başlangıç fiyatı ya da fiyat aralığı göstermek çoğu zaman yeterli. Amaç pazarlık payını açık etmek değil, yanlış alıcıyı baştan elemek. Fiyatı saklamanın reklam tarafında neye yol açtığını ucuz başvurunun neden satış getirmediğini anlattığım yazıda rakamlarıyla açtım.
Vakadaki projede sayfaya basit bir ödeme planı hesaplaması eklendi. Alıcı peşinat seviyesini, vade tercihini ve daire tipini seçerek yaklaşık ödeme yapısını görebildi. Amaç finansal teklif vermek değildi. Alıcının proje fiyatının kendi bütçesine uyup uymadığını satış danışmanıyla görüşmeden önce anlamasını sağlamaktı.
Bu aracın iki faydası oldu. Bütçesi uyan alıcı karar vermek için gereken bilgiyi aldı ve formu daha istekli doldurdu. Ödeme planını açan kişi de talep puanında daha yüksek değer aldı, çünkü bu davranış satın alma niyetinin güçlü bir işaretiydi. Hesaplamanın altına sonucun yaklaşık olduğunu ve kesin teklifin satış ofisinde verileceğini açıkça yazmak gerekir.
Form tek uzun sayfa olarak değil iki adımda kurulduğunda hem nitelendirir hem de terk oranını düşük tutar. İlk adım proje uyumunu, ikinci adım iletişim bilgisini sorar.
| Adım | Sorular |
|---|---|
| 1. Proje uyumu | İlgilenilen daire tipi, bütçe aralığı, satın alma zamanı, ödeme tercihi |
| 2. İletişim | Ad soyad, telefon, elektronik posta, görüşme tercihi |
Bütçe açık uçlu değil aralık olarak sorulmalı. Vakadaki projede 3 milyon altı, 3 ile 4 milyon arası, 4 ile 5,5 milyon arası, 5,5 ile 7,5 milyon arası ve 7,5 milyon üstü aralıkları kullanıldı. İnsan bütçesini yazmaktan çekinir ama aralık seçmekten çekinmez. Formun yanında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni bulunmalı. Kampanya mesajı gönderilecekse ticari ileti onayı ayrıca alınmalı. Kaç alan sorulması gerektiğini form alanı sayısı yazısında, butonun nasıl yazılacağını landing page CTA yazısında anlattım.
Konut reklamlarının önemli kısmı telefonda görülür, özellikle Meta trafiğinin büyük çoğunluğu mobildir. Kat planı görselleri ağırsa, ödeme planı hesaplaması küçük ekranda kullanılamıyorsa ya da form klavyeyi açtığında ekranı kaplıyorsa en iyi reklam bile boşa gider.
Mobil sayfanın genel kontrol listesini mobil landing page yazısında, hızın dönüşüme etkisini landing page hızı yazısında bulabilirsiniz.
Lüks konut ve villada sayfa metrekareden çok yaşamı anlatmalı. Mimari, işçilik, bahçe ilişkisi, mahremiyet ve günlük yaşam öne çıkar. Ama genel lüks yaşam görselleri tek başına yetmez. Alıcı o evde nasıl yaşayacağını ve hangi koşulla alabileceğini anlamazsa karar ilerlemez.
Lüks projelerde reklam ile sayfanın birlikte nasıl kurulduğunu lüks gayrimenkul için Instagram reklamları yazısında anlatıyorum.
Proje sayfası yalnızca form toplamaz, alıcının niyeti hakkında çok değerli sinyaller üretir. Vakadaki projede şu davranışlar talep puanına girdi. Kat planı görüntüleme, aynı daireyi tekrar inceleme, ödeme planını açma, konum bölümünü inceleme ve randevu takvimini açma. Böylece yalnızca telefon bırakan kişi ile aynı 2+1 planını birkaç kez inceleyen, ödeme planını açan ve bütçesi uyan kişi aynı değerde görülmedi.
| Olay | Ne anlama gelir? |
|---|---|
| Kat planı görüntüleme | Belirli bir daire tipine ilgi |
| Aynı daireye tekrar bakma | Güçlü ve odaklanmış ilgi |
| Ödeme planı hesaplama | Bütçe değerlendirmesi, satın alma niyeti |
| Konum bölümünü inceleme | Günlük yaşam değerlendirmesi |
| Randevu takvimini açma | Ziyaret niyeti |
| Form adımları | Hangi adımda terk edildiği |
| Telefon ve WhatsApp tıklaması | Konuşarak karar vermek isteyen alıcı |
Bu olayların reklam platformlarına ve CRM’e nasıl bağlandığını gayrimenkul CRM’i ile reklam verisinin birleştirilmesi üzerine yazdığım yazıda anlatıyorum. Sayfanın arama motorlarında da görünür olması için içerik planını konut projelerinde SEO yazısında ayrıca ele alıyorum.
Bu listenin yarısında hayır diyorsanız bütçeyi artırmadan önce sayfayı düzeltmek daha ucuza gelir. Hedeflediğiniz satış için gereken talebi ve bütçeyi satış hedefi hesaplayıcısında görebilir, sayfanın bu hesaba etkisini konut projesi reklam bütçesi yazısında okuyabilirsiniz. Projenizin sayfasını birlikte incelemek isterseniz nasıl çalıştığımı gayrimenkul dijital pazarlama sayfasında anlattım. Konut pazarlamasının bütün parçaları gayrimenkul pazarlaması rehberinde.
Kampanyalar daire tipine göre ayrıldıysa evet, ya da en azından aynı sayfanın ilk ekranı reklama göre değişmeli. Vakadaki projede bütün daire tiplerini tek sayfada eşit göstermek alıcının aradığı dairenin mesajını zayıflattı. Daire tipine göre ayrılan sayfalar daha iyi çalıştı.
İkisinin görevi farklı. Proje sitesi bütün bilgiyi taşır ve arama motorlarında görünür. Landing sayfası ise belirli bir reklamdan gelen kişiyi tek bir karara götürür. Çoğu projede ikisi birlikte kullanılır ve landing sayfası proje sitesinin içinde, aynı alan adında durur.
Evet. Konut alıcısı ziyaretten önce satış ofisini haritada kontrol eder. Adres, çalışma saatleri, otopark bilgisi ve takvimden randevu seçimi ziyaret kararını kolaylaştırır. Satış ofisinin Google İşletme Profili de aynı bilgilerle güncel tutulmalı.
Proje sayfası ile sosyal medya ilanı farklı şeylerdir. Sosyal medyada paylaşılan gayrimenkul ilanlarında EİDS ile doğrulanmış ilanın bağlantısının kullanılması gerekiyor. Bu kuralın iş akışına etkisini sosyal medyada konut ilanı ve EİDS yazısında anlatıyorum.