Sağlık sektöründe SEO, Google'ın hataya en az tolerans gösterdiği alanda yapılır, bu yüzden trafikten önce güven kurulur. Sağlık sektörü SEO çalışması, içeriği yazan ve tıbbi açıdan gözden geçiren hekimin açıkça görünmesine, her tedavi için hastanın gerçek sorusunu cevaplayan sayfalara, her platformda aynı yazılan klinik bilgilerine ve bu yapıyı arama motoruna anlatan şema ile iç bağlantılara dayanır. Bağlantı kazanmak ve içerik hacmi bu temelin üstüne oturur, onun yerine geçmez.
Saç ekiminden diş kliniğine, psikologdan diyetisyene kadar birçok sağlık markasında SEO düzeni kurdum. Bu yazıda o düzeni, hangi sayfaya neden öncelik verdiğimi, ilk altı ayın sırasını ve doktor sitelerinde en sık gördüğüm hataları anlatıyorum. Yabancı hastaya yönelik çok dilli yapıyı ise sağlık turizmi SEO'su yazısında ayrıca ele aldım.
Medikal SEO, klinik SEO ya da doktor SEO, hangi adla anarsanız anın, bu iş iki noktada diğer sektörlerden ayrılır.
Birincisi Google'ın bakışı. Google sağlık, para ve güvenlik gibi konuları YMYL olarak görür, yani yanlış bilginin birinin hayatına doğrudan zarar verebileceği konular. Bu alanda arama motoru içeriğin kim tarafından, hangi deneyimle yazıldığını ve sitenin ne kadar güvenilir olduğunu çok daha sıkı tartar. E-E-A-T dediğimiz deneyim, uzmanlık, yetkinlik ve güven sinyalleri burada süs değil, sıralamaya girmenin ön şartı.
İkincisi hastanın karar süreci. Hasta bir tedaviye karar vermeden önce belirtisini, tedavi seçeneklerini, iyileşme sürecini ve hekimi ayrı ayrı araştırır. Google Ads ve Instagram reklamları karar anındaki talebi yakalar, SEO ise bu araştırmanın her adımında karşısına çıkmanızı sağlar. Reklam durduğunda reklam trafiği de durur, iyi kurulmuş bir tedavi sayfası ise yıllarca hasta getirir. İki kanal birbirinin yerine geçmez, birbirini besler.
Bir sağlık sitesini incelerken ilk on dakikada dört sorunun cevabını ararım. Bu sayfayı kim yazdı? Kim tıbbi açıdan kontrol etti? En son ne zaman güncellendi? Hekim gerçekten var mı ve başka kaynaklarda da aynı bilgilerle görünüyor mu?
Cevaplar sayfada yoksa Google'ın da bulması zor. Kurduğum düzende her tıbbi içeriğin başlığının hemen altında yazarın ve tıbbi gözden geçirenin adı, unvanı ve hekim sayfasına bağlantısı bulunur. İçerik ekibi taslağı hazırlayabilir, ama sayfa hekimin kontrolünden geçer ve bu kontrol okurun göreceği yerde yazar. Yanına son güncelleme tarihini koyarım. Bu tarih hem okura hem arama motoruna bilginin canlı tutulduğunu söyler. Tarihi gerçekten içerik değiştiğinde güncelleyin, yeni görünmek için tarih oynatmak güveni zedeler.
Sitenin genelinde de birkaç güven sayfası olmalı. Kurumu, ekibi ve adresi anlatan bir hakkımızda sayfası, içeriğin nasıl hazırlanıp kontrol edildiğini anlatan kısa bir yayın ilkeleri sayfası ve kolay bulunan iletişim bilgisi.
Hekim sayfası, doktor sitelerinin en çok hafife alınan sayfası. Çoğu klinikte iki satırlık bir özgeçmiş ve bir fotoğraftan ibaret. Oysa hekimi bir kişi ve uzman olarak tanıtan asıl sayfa bu, hem Google hem yapay zeka araçları için. Bu sayfada uzmanlık ve yan dal, eğitim ve çalıştığı kurumlar, ilgilendiği tedaviler, yayınlar, dernek üyelikleri, konuştuğu diller ve hasta kabul ettiği şube yer almalı. Hekimin yazdığı ve gözden geçirdiği içeriklerin listesi de bu sayfadan görünsün. Hekimin adı sitede, Google İşletme Profili'nde ve üniversite ya da dernek sayfalarında aynı yazılmalı.
Tedavi sayfasının işi, hastanın muayeneye gelmeden önce kafasındaki soruları sırayla cevaplamak. Ben şu iskeleti kullanıyorum.
Hastalık sayfaları bu iskeletin bilgi tarafını taşır. Belirtiler, nedenler, tanı ve tedavi seçenekleri anlatılır, sayfa ilgili tedavi sayfasına ve hekime bağlanır. Sitedeki her sayfa türünün ayrı bir görevi var.
| Sayfa türü | Hedeflediği arama | İçinde mutlaka olanlar | Şema |
|---|---|---|---|
| Ana sayfa | Klinik adı, branş ve şehir | Branşlar, şubeler, hekimler, iletişim | MedicalClinic |
| Hekim sayfası | Hekim adı, hekim adı ve yorum | Uzmanlık, eğitim, yayınlar, şube | Physician |
| Tedavi sayfası | Tedavi ve şehir, tedavi fiyatı | Süreç, uygunluk, iyileşme, sık sorular | MedicalProcedure, FAQPage |
| Hastalık sayfası | Belirti ve hastalık soruları | Belirtiler, tanı, tedavi seçenekleri | MedicalWebPage, MedicalCondition |
| Şube sayfası | Semt ve branş | Adres, ulaşım, saatler, o şubedeki hekimler | MedicalClinic |
| Rehber yazı | Uzun kuyruklu sorular | Doğrudan cevap, kaynak, gözden geçiren hekim | MedicalWebPage |
Doktor SEO çalışmalarında en verimli kelimeler çoğu zaman en az hacimli görünenler. Hekim adı ile branş, tedavi ile semt ve soru biçimli uzun aramalar. Ataşehir implant, çocuk ortopedisti kadıköy, implant sonrası ne yenir. Hacimleri düşük görünür, ama niyetleri nettir ve rekabetleri genel terimlere göre çok daha azdır.
Kelimeleri niyete göre üç gruba ayırıyorum. Bilgi aramaları rehber yazılara ve hastalık sayfalarına, karşılaştırma ve fiyat aramaları tedavi sayfalarına, semt ve hekim aramaları şube ve hekim sayfalarına gider. Aynı kelimeyi iki sayfanın hedeflemesi en sık gördüğüm sorunlardan biri. İki implant sayfası birbiriyle yarışır ve ikisi de üst sıralara çıkamaz. Buna anahtar kelime yamyamlığı denir. Diş hekimi SEO'sunda bu tablo çok sık çıkar, çünkü aynı tedavi hem blogda hem hizmet sayfasında anlatılır. Araştırma yöntemini anahtar kelime araştırması yazısında anlattım.
Yurt içinde çalışan bir klinik için Google İşletme Profili çoğu zaman ana sayfadan önce görülen yer. Semt ve branşla arama yapan hasta haritada birkaç klinik görür. Buna yerel paket denir ve hasta çoğu zaman siteye hiç girmeden arar ya da yol tarifi alır.
Burada üç şeye bakıyorum. Adın, adresin ve telefonun site, profil ve rehber sitelerde birebir aynı yazılması. Kategorilerin ve hizmetlerin gerçek branşları yansıtması. Her şubenin kendi profili ve sitede kendi şube sayfası olması. Yorumlar da yerel sıralamanın parçası. Düzenli yorum istemek ve her yoruma hastanın sağlık bilgisine değinmeden cevap vermek hem sıralamayı hem güveni artırır. Profil yönetiminin ayrıntısını klinikler için Google İşletme Profili ve yorum yönetimi yazısında topladım.
Schema markup, sayfadaki bilginin ne olduğunu arama motoruna makinenin okuyabileceği bir dille söyler. Sağlık sitelerinde kullandığım temel türler şunlar.
Sayfada olmayan bilgi şemada da olmaz. Sayfada yazmayan bir puanı, ödülü ya da unvanı şemaya eklemek Google'ın yapılandırılmış veri yönergelerine aykırıdır ve sitenin güvenini zedeler.
Hız, mobil deneyim, taranabilirlik ve doğru indeksleme her sitede olduğu gibi burada da temel. Genel çerçeveyi teknik SEO yazısında anlattım. Sağlıkta bunlara ek olarak dört konu sürekli karşıma çıkıyor.
Sağlık sitelerinde en sık gördüğüm içerik hatası birbirinden kopuk blog yazıları. Bir ay diş beyazlatma, ertesi ay implant, sonra bir mevsim yazısı. Google bu sitenin hangi konuda derinleştiğini anlayamaz.
Ben her branş ya da ana tedavi için bir merkez sayfa ve onu destekleyen alt içerikler kuruyorum. İmplant örneğinde merkezde tedavi sayfası durur. Etrafında kimlere uygun olduğu, iyileşme süreci, işlem sonrası beslenme ve sık duyulan endişeler gibi yazılar yer alır. Bu yapı zamanla topical authority dediğimiz konu otoritesini oluşturur. Planlamayı SEO içerik stratejisi yazısında adım adım anlattım.
İç bağlantılar bu kümenin damarları. Her destek yazısı merkez tedavi sayfasına, tedavi sayfası o tedaviyi yapan hekimin sayfasına, hekim sayfası da yazdığı ve gözden geçirdiği içeriklere bağlanır. Bağlantı metni anlamlı olmalı. Devamı için tıklayın yerine implant sonrası iyileşme süreci gibi. Özel hastanelerde onlarca branş için ayrı küme gerekir ve sırayı hasta potansiyeli ile hekim kapasitesi belirler. Bunu özel hastane dijital pazarlaması yazısında ele aldım.
Sağlıkta işe yarayan bağlantı satın alınan değil, gerçek bir anılmanın sonucu olan bağlantıdır. Sahada en iyi sonucu veren kaynaklar şunlar.
Bunların çoğu hekimin zaten yaptığı işlerin dijitalde görünür hale gelmesi. Bağlantısız anılmalar da değerli, çünkü Google ve yapay zeka araçları kurumu ve hekimi bu anılmalardan tanır. Bu işi planlı yürütmeye dijital PR deniyor. Bağlantı paketi satın almak ya da alakasız sitelerden toplu bağlantı almak ise YMYL alanında sitenin güvenini zedelemenin en hızlı yolu.
Hastalar sorularının bir kısmını artık ChatGPT'ye, Gemini'ye ya da Google'ın yapay zeka yanıtlarına soruyor. Bu araçlar cevap üretirken web'deki sayfalardan yararlanıyor ve yazarı belli, bilgisi tutarlı, soruya ilk paragrafta doğrudan cevap veren sayfaların kaynak olma ihtimali daha yüksek. Yukarıda anlattığım hekim sayfası, gözden geçiren hekim, şema, tutarlı klinik bilgisi ve gerçek anılmalar yapay zeka görünürlüğünün de temeli. Hastaların bu araçlara klinik seçerken ne sorduğunu sağlıkta yapay zeka görünürlüğü yazısında, genel yöntemi GEO ve yapay zeka SEO rehberinde bulabilirsiniz.
Muayenehaneler için bu planın reklamla birlikte nasıl işlediğini hekimler için dijital pazarlama planı yazısında genişlettim.
Sıralama tablosu tek başına bir şey söylemez. Ben her ay şu tabloya bakıyorum.
| Ne ölçülür | Nereden okunur | Neyi gösterir |
|---|---|---|
| Tedavi sayfalarının gösterim ve tıklaması | Google Search Console | Hangi tedavide görünür hale geldiğiniz |
| Marka dışı aramalardan gelen tıklama | Search Console sorgu filtresi | Sizi tanımayan hastaya ulaşıp ulaşmadığınız |
| Arama, yol tarifi ve site tıklaması | Google İşletme Profili performans ekranı | Yerel görünürlüğün talebe dönüşü |
| Organik randevu talebi | GA4 ile form, telefon ve WhatsApp takibi | Organik trafiğin talebe dönüşü |
| Tedavi bazında organik hasta | CRM ya da randevu kaydındaki kaynak alanı | SEO'nun gerçek getirisi |
Son satır en önemlisi ve en çok atlanan. Hasta koordinatörü her yeni hastaya bizi nereden buldunuz diye sorup cevabı kayda işlemiyorsa, SEO'nun kaç hasta getirdiğini hiçbir panel söyleyemez. Search Console verisini nasıl okuduğumu Search Console nasıl etkili kullanılır yazısında anlattım.
Bu soruyu hemen her ilk görüşmede duyuyorum. Dürüst cevabım, sağlıkta sabit bir paket fiyatının pek anlam taşımadığı. Ücreti belirleyen beş şey var.
SEO öncelikleri branşa göre de değişir. Danışanın kendi cümleleriyle aradığı uzmanlık sayfalarını psikolog reklamı ve diyetisyen reklamı yazılarında, şikayet bazlı yerel sayfaları fizik tedavi merkezleri yazısında, uygunluk sorusuyla başlayan içerikleri de göz kliniği ve tüp bebek merkezi yazılarında örnekledim.
Bir sağlık sektörü SEO teklifini değerlendirirken içerik adedinden çok hekim gözden geçirme akışının, yerel SEO işinin ve ölçüm yönteminin yazılı olup olmadığına bakın. Bu düzeni nasıl işlettiğimi SEO danışmanlığı sayfasında anlattım. SEO'yu reklam ve randevu süreciyle birlikte kurmak isterseniz sağlık turizmi ve klinik pazarlaması hizmeti sayfasına, sağlıkta bütün kanalların nasıl birlikte çalıştığını görmek için sağlık pazarlaması rehberine bakabilirsiniz.
Hekim adıyla yapılan aramalarda ve yerel aramalarda ilk iyileşmeler genellikle birkaç ay içinde görülür, tedavi odaklı rekabetçi kelimelerde süre daha uzundur. Hızı sitenin teknik durumu, hekimin gözden geçirme sürecinin ne kadar akıcı işlediği ve rakiplerin içerik derinliği belirler. İlk aylarda sıralamadan çok gösterim artışına ve organik randevu talebine bakın.
Hekimin her yazıyı kendisinin yazması gerekmez, ama her tıbbi içerik hekimin gözünden geçmeli ve bu sayfada görünmeli. Pratikte içerik ekibi hekimle kısa bir görüşme yapıp taslağı hazırlar, hekim tıbbi doğruluğu kontrol eder. Sayfada yazar ile gözden geçiren hekimin adı son güncelleme tarihiyle birlikte görünür. Hekimin kendi deneyiminden bir iki cümle eklemesi sayfayı belirgin biçimde güçlendirir.
Fiyat aramaları tedavi aramalarının önemli bir kısmını oluşturur, bu yüzden fiyat sorusunu cevapsız bırakmak hastayı başka sitelere gönderir. Kesin rakam vermek istemiyorsanız fiyatı neyin belirlediğini, hangi kalemlerin dahil olduğunu ve tedavi planının muayeneyle netleştiğini anlatan bir bölüm yazın. Bir aralık verecekseniz tarihini de yazın ve düzenli güncelleyin.
İkisi birlikte kurulmalı, ama başlangıçta Google İşletme Profili daha hızlı sonuç verir, çünkü semt ve branş aramalarında harita sonuçları hastanın ilk gördüğü yerdir. Web sitesi ise profilin güvenilirliğini taşır, tedavi sorularında organik trafiği getirir ve yapay zeka yanıtlarına kaynak olur. Profildeki adres, telefon ve çalışma saatleri sitedekiyle birebir aynı olmalı.
Aracın kendisi değil, kontrolsüz kullanım zarar verir. Google içeriğin nasıl üretildiğinden çok okura faydalı ve doğru olup olmadığına bakar. Sağlıkta yapay zekayla hazırlanan taslak hekim tarafından kontrol edilmeli, hekimin deneyimiyle zenginleştirilmeli ve yazar ile gözden geçiren bilgisiyle yayınlanmalı. Kontrol edilmeden yayınlanan toplu içerik yanlış bilgi taşıyabilir ve sitenin güvenini düşürür.