Sayılarla ne demek?
E-E-A-T, Google'ın içerik kalitesini değerlendirirken sorduğu dört sorunun kısaltmasıdır: İçeriği üreten kişinin konuyla ilgili ilk elden deneyimi var mı? Konuda uzman mı? Bu alanda başvurulan, otoriter bir kaynak mı? Ve hepsinden önemlisi, içerik ve site güvenilir mi? Kavram, Google'ın insan kalite değerlendiricileri için hazırladığı yönergelerde tanımlanır.
Kavram zaman içinde gelişti. 2014'te yönergelere E-A-T olarak girdi; Aralık 2022'de başa "Experience", yani deneyim eklendi. Böylece bir ürünü gerçekten kullanmış, bir yeri gerçekten ziyaret etmiş kişinin bakış açısı ayrı bir değer olarak tanındı. Yönergeler dört boyut içinde güveni merkeze koyar: deneyimli, uzman ve otoriter görünen ama güvenilmez bir sayfa düşük kalitede sayılır.
E-E-A-T'nin doğru anlaşılması önemlidir. Bu tek bir sıralama faktörü ya da ölçülebilir bir puan değildir. Dünya genelinde binlerce kalite değerlendiricisinin verdiği puanlar da sıralamayı doğrudan değiştirmez; Google'ın algoritmalarının iyi sonuç üretip üretmediğini ölçmek için kullanılır. Algoritmalar ise E-E-A-T ile örtüşen sinyalleri, örneğin güvenilir kaynaklardan gelen bağlantıları ve anılmaları, değerlendirir.
Dört boyut
| Boyut | Sorulan soru | Güçlendiren kanıt |
|---|---|---|
| Deneyim | İlk elden yaşandı mı? | Özgün fotoğraf, kişisel kullanım, vaka |
| Uzmanlık | Konuyu derinlemesine biliyor mu? | Eğitim, meslek, doğru ve ayrıntılı bilgi |
| Otorite | Başkaları onu kaynak gösteriyor mu? | Anılma, bağlantı, bilinirlik |
| Güvenilirlik | Doğru, dürüst ve güvenli mi? | Şeffaf iletişim, kaynaklar, güvenli ödeme, doğru bilgi |
Dört boyutun hepsi her içerikte aynı ağırlıkta aranmaz; ama güven her içerikte vazgeçilmezdir.
E-E-A-T sinyallerini güçlendirirken
- Yazarı görünür kıl. Ad, deneyim, yazar sayfası.
- İlk elden kanıt ekle. Kendi fotoğrafın, testin, vakan.
- Kaynak göster. Veriler nereden geliyor?
- Kurumsal şeffaflık sağla. İletişim, adres, iade, gizlilik.
- Dışarıda anılmayı kazan. Basın, uzman görüşü, ilgili sitelerden bağlantı.
Uygulamada ne oluyor?
En sık durum, E-E-A-T'nin bir kontrol listesi sanılması. Her yazıya yazar kutusu ekleniyor ama içerik yine yüzeysel; sinyal ile gerçek uzmanlık örtüşmüyor.
İkinci gözlem, uydurma yazar profilleri. Stok fotoğraflı, var olmayan "uzmanlar" oluşturuluyor; güven boyutu tam tersine zarar görüyor.
Üçüncüsü, kurumsal bilgilerin gizlenmesi. İletişim adresi, şirket unvanı ve iade koşulları bulunamıyor; özellikle e-ticarette güven oluşmuyor.
Dördüncüsü, deneyim boyutunun göz ardı edilmesi. Ürün incelemesi ürün hiç kullanılmadan yazılıyor; gerçek kullanım izlenimi taşıyan rakipler öne çıkıyor.
Beşincisi, sağlık ve finans konularında uzman denetiminin olmaması. YMYL içerikleri genel yazarlarca hazırlanıyor; yanlış bilgi riski ve kalite beklentisi arasındaki fark büyüyor.
Altıncısı, E-E-A-T'nin yalnızca sayfa üzerinde arandığının sanılması. Markanın dışarıda nasıl anıldığı, kaynak gösterilip gösterilmediği ve müşteri yorumları da değerlendirmenin parçası.
Yedincisi, olumsuz itibarın görmezden gelinmesi. Şikayet platformlarında çözülmemiş yüzlerce şikayet var; kalite değerlendirici yönergeleri itibar araştırmasını açıkça istiyor.
Sekizincisi, eski ve yanlış bilgilerin güncellenmemesi. Yönetmelik değişmiş ama içerik eski kuralı anlatıyor; güvenilirlik doğrudan zedeleniyor.
Dokuzuncusu, her içerikte aynı düzeyde uzmanlık beklenmesi. Bir hobi forumu için gündelik deneyim yeterliyken, ilaç dozajı gibi konularda resmi uzmanlık gerekiyor.
Onuncusu, yapay zeka ile üretilen içeriklerde kaynak belirtilmemesi. Metin doğru görünse de hangi kaynağa dayandığı belli değil; güven kurulamıyor.
On birincisi, yapay zeka asistanlarının kaynak seçiminde benzer sinyallere bakması. Tutarlı biçimde anılan ve güvenilir kabul edilen markalar yanıtlarda daha sık kaynak gösteriliyor.
On ikincisi, E-E-A-T'nin kısa vadeli proje olarak görülmesi. Otorite ve itibar yıllar içinde birikiyor; birkaç haftalık düzenlemeyle oluşmuyor.
Neyi garanti etmez?
Yazar kutusu, sertifika logosu ya da uzman unvanı tek başına E-E-A-T oluşturmaz. Değerlendirilen şey, bu sinyallerin gerçek bir deneyim ve güvenle desteklenip desteklenmediğidir.
Sıkça sorulan sorular
E-E-A-T bir sıralama faktörü mü?
Tek başına bir faktör değildir; Google'ın algoritmaları E-E-A-T ile örtüşen çeşitli sinyalleri değerlendirir.
İkinci E ne zaman eklendi?
"Experience" (deneyim) Aralık 2022'de kalite değerlendirici yönergelerine eklendi.
Dört boyuttan hangisi en önemli?
Google'ın yönergelerine göre güven; diğer üç boyut güveni destekler.
Bu kavramın bütün resim içindeki yerini SEO Danışmanlığı Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.
Teknik SEO, içerik stratejisi, kategori mimarisi, otorite ve organik trafiği dönüşüme çeviren bütünsel SEO danışmanlığı.
