Sayılarla ne demek?
SSS şeması, bir sayfadaki soru ve yanıtları arama motorlarına ayrı ayrı tanıtan işaretlemedir. Uzun yıllar boyunca bu işaretleme, arama sonucunun altında açılır kapanır soru-yanıt kutuları olarak görünüyor ve sonucun ekranda kapladığı alanı büyütüyordu. Bu yüzden neredeyse her sayfaya SSS bölümü ve şeması eklemek yaygın bir SEO taktiğine dönüşmüştü.
Google, Ağustos 2023'te bu durumu değiştirdi. SSS zengin sonuçları artık yalnızca tanınmış, yetkili kamu ve sağlık sitelerinde gösteriliyor. Yani bir e-ticaret sitesi ya da blog, SSS şeması eklese bile arama sonucunda o genişletilmiş soru-yanıt kutularını büyük olasılıkla göremeyecektir.
Bu, SSS içeriğinin ve şemasının değersiz olduğu anlamına gelmez. Kullanıcıların gerçekten sorduğu sorulara sayfada net yanıtlar vermek, hem okur için faydalıdır hem de arama motorlarının ve yapay zeka sistemlerinin sayfanın hangi soruları yanıtladığını anlamasına yardım eder. Örneğin bir ürün sayfasındaki "kargo kaç günde gelir", "beden değişimi ücretli mi" gibi 5–6 gerçek soru, zengin sonuç olmasa da dönüşüm ve anlaşılırlık için değer taşır.
SSS şemasının bugünkü durumu
| Site türü | Zengin sonuç | Şemanın değeri |
|---|---|---|
| Yetkili kamu ve sağlık siteleri | Gösterilebilir | Görünürlük ve anlaşılırlık |
| E-ticaret, blog, kurumsal siteler | Büyük olasılıkla gösterilmez | Soru-yanıt yapısının netleşmesi |
| Kullanıcıların soru sorup yanıtladığı forumlar | QAPage türü | FAQPage yerine QAPage kullanılır |
Bugün SSS bölümünün asıl gerekçesi zengin sonuç değil, kullanıcının gerçek sorularını yanıtlamaktır.
SSS bölümü ve şeması hazırlarken
- Gerçek soruları topla. Müşteri hizmetleri, iç arama, "diğer kullanıcılar şunları da sordu".
- Yanıtları kısa ve net yaz. İlk cümlede özet.
- Soruları sayfada görünür tut. Şema yalnızca görünen içeriği işaretler.
- Doğru türü seç. Site sahibinin yanıtları için FAQPage, kullanıcı yanıtları için QAPage.
- Zengin sonuç beklentisini gerçekçi tut. Değeri anlaşılırlıkta.
Uygulamada ne oluyor?
En sık durum, 2023 değişikliğinden habersiz SSS şeması eklenmesi. Her sayfaya SSS ekleniyor ve zengin sonuç bekleniyor; kutular hiç görünmüyor.
İkinci gözlem, anlamsız SSS bölümleri. Yalnızca şema için "Bu ürün nedir?", "Bu ürün iyi mi?" gibi yapay sorular yazılıyor; kullanıcıya hiçbir şey katmıyor.
Üçüncüsü, sayfada görünmeyen SSS'lerin işaretlenmesi. Sorular yalnızca JSON-LD'de var; bu, yapılandırılmış veri yönergelerine aykırı.
Dördüncüsü, aynı SSS'lerin bütün sayfalarda tekrarlanması. Yüzlerce ürün sayfasında aynı beş soru var; sayfalar birbirine benzer ve içerik ince görünüyor.
Beşincisi, reklam niteliğinde yanıtlar. SSS yanıtları ürün övgüsüyle dolu; okur bilgi bekliyor ve hayal kırıklığına uğruyor.
Altıncısı, forum sayfalarında FAQPage kullanılması. Kullanıcıların birbirine yanıt verdiği sayfalar için QAPage türü uygunken FAQPage seçiliyor.
Yedincisi, SSS'nin dönüşüm gücünün küçümsenmesi. Kargo, iade ve beden gibi soruları yanıtlayan kısa bir bölüm satın alma kararsızlığını azaltıyor ama eklenmiyor.
Sekizincisi, yanıtların güncellenmemesi. Kargo süresi değişmiş ama SSS eski bilgiyi veriyor; müşteri hizmetlerine gereksiz sorular geliyor.
Dokuzuncusu, yapay zeka yanıtları için değerinin görülmemesi. Net soru-yanıt çiftleri, yapay zeka asistanlarının belirli sorularda sayfayı kaynak olarak kullanmasını kolaylaştırıyor.
Onuncusu, SSS şemasının kaldırılıp içeriğin de silinmesi. Zengin sonuç gitti diye faydalı soru-yanıtlar da sayfadan kaldırılıyor; kullanıcı değeri kayboluyor.
On birincisi, yetkili sağlık sitelerinde fırsatın kaçırılması. Bu siteler hala SSS zengin sonucuna uygun olabilir ama işaretleme eksik ya da hatalı.
On ikincisi, Search Console'daki eski SSS raporlarına güvenilmesi. Raporlar ve görünürlük değişmiş; eski performans verisi bugünkü durumu yansıtmıyor.
Neyi garanti etmez?
SSS şeması, çoğu site için artık zengin sonuç garanti etmez. Değeri, soru-yanıt yapısının okur ve makineler için netleşmesinde yatar.
Sıkça sorulan sorular
SSS zengin sonuçları neden görünmüyor?
Google Ağustos 2023'ten beri bu zengin sonucu yalnızca tanınmış, yetkili kamu ve sağlık sitelerinde gösteriyor.
SSS şeması eklemeye devam etmeli miyim?
Gerçek soru-yanıtlar varsa zararı yoktur ve yapının anlaşılmasına katkı sağlar; ama zengin sonuç beklememek gerekir.
FAQPage ile QAPage farkı ne?
FAQPage site sahibinin yazdığı soru-yanıtlar için, QAPage kullanıcıların soru sorup yanıtladığı sayfalar içindir.
Bu kavramın bütün resim içindeki yerini SEO Danışmanlığı Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.
Teknik SEO, içerik stratejisi, kategori mimarisi, otorite ve organik trafiği dönüşüme çeviren bütünsel SEO danışmanlığı.
