Automation Flow Nedir?
Automation Flow (Otomasyon Akışı), bir tetikleyici olayla başlayıp otomatik adımlarla (mesaj, bekleme, koşul) ilerleyen pazarlama akışıdır. Workflow ile büyük ölçüde eş anlamlıdır; Klaviyo gibi araçlarda "Flow", HubSpot gibi araçlarda "Workflow" denir. Welcome, Abandoned Cart ve Post Purchase gibi akışların genel adıdır.
Yaygın Automation Flow Türleri
- Nurture Flow, Onboarding Flow.
- Cart Recovery Flow, Post Purchase Flow.
- Retention Flow, Churn Prevention Flow.
Neden Kritik?
Bir kez kurulan flow, sürekli ve otomatik gelir üretir; e-ticaretin "her zaman çalışan" pazarlamacısıdır.
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.