Trendyol danışmanlığı · Hepsiburada · Amazon Türkiye

Pazaryeri Danışmanlığı ve Reklam Yönetimi
Cironun değil, karın büyüdüğü mağaza.

Trendyol, Hepsiburada ve Amazon’da satış yapmak kolay; komisyon, kargo, iade ve reklam sonrası kar bırakmak zor. Ürün bazında net kar ve başabaş ACOS tablosunu çıkarıyor, listelemeyi ve Buy Box’ı düzeltiyor, reklam bütçesini yalnızca kar bırakan ürünlere yönlendiriyorum. Pazaryerini kendi sitenizle birlikte kurguluyorum.

“Pazaryerinde satış sayısı herkesin görebildiği bir rakam; kar ise yalnızca hesabını yapanın bildiği bir rakam.”

E-ticaret ve pazaryeri operasyonu deneyimi Ürün bazında kar ve ACOS tablosu Mağaza paneli sizde kalır
Hesaplarında saha tecrübesi Giyim.trAra.com.trBilet.com 34 yayımlanmış vaka
Kısa cevap

Trendyol danışmanlığı (pazaryeri danışmanlığı) nedir?

Trendyol danışmanlığı ya da genel adıyla pazaryeri danışmanlığı; Trendyol, Hepsiburada ve Amazon gibi pazaryerlerinde mağazanın ürün bazında karlılığının hesaplanması, listelemelerin ve Buy Box’ın iyileştirilmesi, reklam bütçesinin başabaş ACOS’a göre yönetilmesi ve kampanya dönemlerinin planlanmasıdır. Amaç satış sayısını değil, komisyon, kargo ve reklam sonrası kalan karı büyütmektir.

Pazaryerinde görünürlük üç şeyden gelir: listeleme kalitesi, operasyon performansı ve reklam. Başlığı, görseli ve özellik alanları eksik bir ürün filtrelerde görünmez; kargo süresi uzun ya da iptal oranı yüksek bir mağaza sıralamada geriler; reklam ise bu iki sorunu ancak pahalıya kapatır.

Asıl sorun genelde görünmeyen yerdedir: ürün bazında kar. Kategorisine göre değişen komisyon, kargo, hizmet bedelleri ve iadeler düşüldükten sonra bazı ürünler reklamsız bile zor kar bırakır. Bu ürünlerde reklamla satış büyütmek, zararı büyütmek demektir. Bu yüzden her çalışmaya ürün bazında net kar ve başabaş ACOS tablosuyla başlıyorum.

Pazaryeri reklamcılığı nedir? yazısı temel kavramları, komisyon ve marj hesabı yazısı kar hesabının ayrıntısını anlatıyor.

Kimler için?

Pazaryeri danışmanlığı
kimler için?

Pazaryeri sorunları genelde reklamda değil, kar hesabında ve operasyonda başlar. Aşağıdakilerden biri size tanıdık geliyorsa doğru yerdesiniz.

01 Büyüyen satıcı

Satış var, kasada para yok

Trendyol’da sipariş sayısı artıyor; ama komisyon, kargo, iade ve reklam sonrası ay sonunda kalan kar belirsiz.

02 Reklam veren mağaza

Reklam açınca satış geliyor, kapatınca duruyor

Ürün reklamları çalışıyor ama ACOS’un karlı olup olmadığı ve organik satışa etkisi bilinmiyor.

03 Çoklu pazaryeri

Üç pazaryeri, tek ekip, dağınık operasyon

Trendyol, Hepsiburada ve Amazon’da stok, fiyat ve kampanya yönetimi elle yürüyor; hatalar puanı düşürüyor.

04 Kendi sitesi olan marka

Pazaryeri büyüdü, kendi site küçüldü

Müşteri pazaryerinde kalıyor; kendi sitenin marjı ve müşteri verisi birikmiyor, iki kanal fiyatta birbirini yiyor.

Kimler için henüz erken?

Birim kar ve ACOS hesaplayıcı

Trendyol’da bu ürün ne kadar kar bırakıyor?
ACOS kaç olmalı?

Pazaryerinde bir ürünün satış fiyatından KDV, kategori komisyonu, kargo ve hizmet bedelleri düştükten sonra kalan tutar, o ürünün reklama ayırabileceği en yüksek paydır. Reklam maliyetinin satışa oranı (ACOS) bu payı geçerse, reklamlı her satış zarar yazar.

Ürünün satış fiyatını, maliyetini, komisyon oranını ve kargo ile diğer kesintileri girin; araç reklamsız birim karı, başabaş ACOS’u ve mevcut ACOS’unuzla reklamlı satışta kalan karı göstersin. Aynı hesap Hepsiburada ve Amazon için de geçerlidir.

Başabaş ACOS = reklamsız birim kar ÷ satış fiyatı

  • Kesinti kesinti birim kar dökümü
  • Başabaş ve güvenli ACOS
  • Mevcut ACOS’la reklamlı satışta kalan kar

Temkinli bir tahmindir, muhasebe hesabı değildir. Satış fiyatındaki KDV ayrılır; komisyon, kargo ve diğer kesintiler KDV dahil tutar olarak düşülür. Ürün maliyetini KDV hariç girin. İade, iade kargosu ve sabit giderler dahil değildir. Komisyon oranları kategoriye ve satıcı seviyesine göre değişir; güncel oranı satıcı panelinden kontrol edin.

Kendi verinizle

Pazaryeri Birim Kar Hesaplayıcı

Reklam modelleri

Trendyol, Hepsiburada ve Amazon’da
hangi reklam ne işe yarar?

Pazaryeri reklamları aynı adla anılsa da farklı işler görür. Hangi modelin hangi ürüne ve hangi döneme uygun olduğunu bilmek, bütçenin yarısını kurtarır.

ReklamNerede görünür?Ne zaman işe yarar?
Trendyol ürün reklamlarıTrendyol reklam modelleri  Arama sonuçları ve kategori listelerinde ürün kartı olarak Başabaş ACOS’u makul, listelemesi güçlü ürünlerde satış ve sıralama desteği için
Trendyol mağaza reklamlarıTrendyol reklam hesabı kurulumu  Uygulamada marka ve mağaza alanlarında Marka bilinirliği ve takipçi kazanımı; doğrudan satışla ölçülmemeli
Influencer ve Meta iş birliği reklamları Pazaryeri dışında, Instagram ve Facebook’ta; ürün sayfasına yönlendirir Belirli bir satış geçmişi olan ürünlerde dış trafik ve yeni müşteri için
Hepsiburada ürün reklamlarıHepsiburada reklam yönetimi  Hepsiburada arama ve kategori sonuçlarında Hepsiburada’da güçlü kategori ve rekabetçi fiyatlı ürünlerde
Amazon sponsorlu ürün reklamlarıAmazon Türkiye reklamları  Amazon.com.tr arama sonuçları ve ürün sayfalarında Anahtar kelime ve ürün hedeflemesiyle; ACOS’un kar marjının altında tutulabildiği ürünlerde

Reklam modelleri, adları ve alt bütçe kuralları satıcı panellerinde sık değişir. Tablo Eylül 2026 itibarıyla günceldir; kurulumdan önce ilgili panelin güncel koşullarını kontrol ediyorum.

Kapsam

Pazaryeri danışmanlığı
neleri kapsar?

Reklam, pazaryerindeki altı katmandan yalnızca biri. Diğerleri eksikse reklam, sorunları daha pahalıya büyütür.

01

Kar ve marj tablosu

Her ürün için komisyon, kargo, hizmet bedeli ve iade dahil net kar ile başabaş ACOS hesaplanır; zarar eden ürünler ayrılır.

Komisyon ve marj hesabı 
02

Listeleme

Başlık, görsel, açıklama ve özellik alanları rakiplerle karşılaştırılır; filtrelerde kaybolan ürünler ve düşük ürün skoru düzeltilir.

Listeleme başlığı yazımı 
03

Buy Box ve fiyat

Satın alma butonunu kazanma durumu izlenir; fiyat savaşına girmeden kargo süresi ve satıcı puanıyla avantaj kurulur.

Buy Box nasıl kazanılır? 
04

Reklam yönetimi

Ürünler marj ve olgunluğa göre gruplanır; kanıtlanmış, test ve düşük marjlı ürünler ayrı bütçe ve teklifle yönetilir.

ACOS nedir? 
05

Kampanya dönemleri

Büyük indirim günleri ve sezonlar için stok, fiyat ve reklam hazırlığı önceden planlanır; kampanya sonrası kar ayrıca ölçülür.

Kampanya dönemleri 
06

Operasyon ve puan

Kargo süresi, iptal oranı, stok senkronu ve yorum yönetimi görünürlüğü doğrudan etkilediği için pazarlamanın parçası olarak izlenir.

Yorum ve puan yönetimi 
Hizmet kapsamı: Listeleme ve içerik denetimiBuy Box kazanma stratejisiÜrün bazında kar ve kırılma ACoS hesabıReklam kampanyası kurulumu ve yönetimiÇoklu pazaryeri stok senkronizasyonuKampanya dönemi planlamasıHaftalık performans raporu
İnteraktif test · 1 dakika

Mağazanız ne kadar karlı büyüyor?
Sekiz soruda görün.

Bugünkü durumunuza göre cevap verin. Sonuçta mağazanızın aşamasını ve önce bakılması gereken üç alanı göreceksiniz.

1KarHer ürün için komisyon, kargo ve hizmet bedeli sonrası net karı biliyor musunuz?
2ReklamReklam verdiğiniz ürünlerde ACOS’u başabaş ACOS ile karşılaştırıyor musunuz?
3ListelemeÜrün başlıkları, görseller ve özellik alanları eksiksiz ve rakiplerinizden güçlü mü?
4Buy BoxOrtak ürünlerde satın alma butonunu (Buy Box) çoğunlukla siz mi kazanıyorsunuz?
5OperasyonKargo süreniz kısa, iptal ve iade oranınız kategori ortalamasının altında mı?
6OperasyonBirden fazla pazaryerinde stok ve fiyat otomatik olarak eşitleniyor mu?
7KampanyaBüyük kampanya dönemlerine stok, fiyat ve reklam planıyla önceden hazırlanıyor musunuz?
8KanalPazaryeri ile kendi sitenizin fiyat ve müşteri stratejisi birlikte planlanıyor mu?
0 / 8
Metrikler

ACOS, başabaş ACOS ve TACOS:
hangi sayı neyi söyler?

Pazaryeri reklam panelleri ACOS ve ROAS gösterir; ama kar kararını tek başına bu sayılarla vermek yanıltır.

MetrikNasıl hesaplanır?Ne söyler?
ACOSACOS nedir?  ACOS = reklam harcaması ÷ reklamlı satış cirosu × 100 Reklamlı satışların yüzde kaçının reklama gittiğini. Tek başına karlılığı söylemez.
ROASROAS nedir?  ROAS = reklamlı satış cirosu ÷ reklam harcaması ACOS’un tersi. %20 ACOS, 5x ROAS demektir.
Başabaş ACOSBirim kar hesaplayıcı  Başabaş ACOS = reklamsız birim kar ÷ satış fiyatı × 100 Reklamın kar yiyip yemediğini gösteren sınır. ACOS bu sınırın altında kalmalı.
TACOS TACOS = reklam harcaması ÷ toplam satış cirosu × 100 Reklamın organik satışları da büyütüp büyütmediğini. ACOS sabitken TACOS düşüyorsa reklam organik sıralamayı besliyor demektir.

Amazon da karı korumak için ACOS’un kar marjının altında kalması gerektiğini belirtir. Aynı mantık Trendyol ve Hepsiburada reklamları için de geçerlidir.

Kanal stratejisi

Pazaryeri mi, kendi site mi?
İkisinin rolü farklı.

Pazaryeri hazır trafik, güven ve hızlı nakit akışı sağlar; karşılığında komisyon alır, müşteri verisini ve ilişkisini kendinde tutar. Kendi siteniz ise trafik için reklam bütçesi ister; karşılığında daha yüksek marj, müşteri verisi ve tekrar satış imkanı verir. Sağlıklı büyüme, ikisini birbirinin yerine değil, birbirini tamamlayacak şekilde kurmaktır.

En sık gördüğüm sorun, iki kanalın fiyatta birbirini yemesidir: pazaryerindeki kampanya fiyatı kendi sitenin altına düşer, müşteri pazaryerine kayar ve kendi site reklam maliyetini karşılayamaz. Fiyat tutarlılığını, kanala özel ürün ve paket kurgusunu ve pazaryerinden gelen müşteriyi kendi siteye taşıma adımlarını birlikte planlıyorum.

Yapay zeka asistanları da ürün önerirken pazaryeri ilanlarını ve marka sitelerini birlikte tarıyor. Tutarlı ürün bilgisi iki kanalda da görünürlüğü destekliyor.

Ayrıntılı yazı: pazaryeri müşterisini kendi sitenize nasıl taşırsınız? 
İlk 90 gün

Pazaryeri danışmanlığında
ilk üç ay nasıl ilerler?

Önce karı görünür kılar, sonra listelemeyi ve operasyonu düzeltir, en son reklamı kar bırakan ürünlerde ölçekleriz.

  1. Hafta 1–2

    Kar ve mağaza denetimi

    Ürün bazında komisyon, kargo, hizmet bedeli ve iade dahil net kar tablosu çıkarılır; listeleme, Buy Box ve operasyon puanı incelenir.

    Çıktı: Ürün bazında kar ve başabaş ACOS tablosu

  2. Hafta 3–6

    Listeleme ve reklam düzeni

    Başlık, görsel ve özellik alanları düzeltilir; ürünler kanıtlanmış, test ve düşük marjlı gruplara ayrılır; reklam teklifleri başabaş ACOS’a göre yeniden kurulur.

    Çıktı: Listeleme düzeltme listesi ve reklam yapısı

  3. Hafta 7–12

    Ölçek ve kampanya planı

    Kar bırakan ürünlerde bütçe kademeli artırılır; kampanya dönemleri planlanır, kurtarılamayan ürünler reklamdan çıkarılır, kendi siteyle fiyat dengesi kurulur.

    Çıktı: Ölçekleme ve kampanya takvimi

Optimizasyon ritmi

Reklam teklifleri ve ACOS haftalık, ürün kar tablosu ve Buy Box durumu iki haftada bir, listeleme testleri ve kanal dengesi aylık gözden geçirilir.

Teslimatlar

Çalışma sonunda elinizde ne kalır?

Mağaza paneli sizde kalacak şekilde; ürün bazında kar tablosu, düzeltilmiş listelemeler ve ekibinizin sürdürebileceği bir reklam ve kampanya düzeni.

  • Ürün bazında net kar ve kırılma ACoS tablosu
  • Listeleme denetim raporu ve düzeltme listesi
  • Buy Box durum kontrolü
  • Kampanya yapısı ve bütçe dağılım planı
  • Stok tampon ve kritik eşik önerileri
  • Kampanya dönemi hazırlık takvimi
  • Haftalık performans raporu
Çalışma modelleri

Pazaryeri danışmanlığında
size uyan çalışma biçimi.

Mağazanın büyüklüğüne ve ekibinizin yetkinliğine göre üç model. Hepsinde satıcı paneli, reklam hesabı ve veriler markanızda kalır; ben yetkili kullanıcı olarak çalışırım.

Tek seferlik

Mağaza ve kar denetimi

Ürün bazında kar, listeleme, Buy Box, reklam ve operasyonun denetimi; önceliklendirilmiş düzeltme listesiyle teslim edilir.

  • Ürün bazında net kar ve başabaş ACOS
  • Listeleme ve Buy Box kontrolü
  • Reklam ve operasyon önerisi
Denetim kapsamı 

Nereden başlayacağını görmek isteyenler için

Aylık

Uygulamalı pazaryeri reklam yönetimi

Strateji ile birlikte Trendyol, Hepsiburada ve Amazon reklam kampanyalarının kurulumunu, teklif yönetimini ve raporlamayı da üstlenirim.

  • Reklam kurulumu ve teklif yönetimi
  • Ürün bazında ACOS takibi
  • Haftalık kar raporu

Reklam tarafını devretmek isteyen satıcılar için

Pazaryeri danışmanlığı ücreti nasıl belirlenir?

Ücret; pazaryeri ve ürün sayısına, aylık reklam harcamasına, listeleme düzeltme ihtiyacına ve uygulamanın kimde olacağına göre belirlenir. Ürün çekimi ve günlük sipariş operasyonu kapsam dışıdır; operasyon verisini ise pazarlama kararlarının parçası olarak izlerim. Reklam bütçesi pazaryerine doğrudan sizin hesabınızdan ödenir; danışmanlık ücreti bundan ayrıdır. Yaygın ücret modelleri:

ModelNasıl işler?ArtısıDikkat edilecek nokta
Sabit aylık ücretKapsama göre her ay aynı ücretBütçe kararlarında çıkar çatışması yokturKapsam net yazılmazsa beklenti farkı doğar
Harcama yüzdesiReklam harcamasının belirli bir yüzdesiBütçeyle birlikte ölçeklenirHarcamayı artırmak ücreti de artırır
Hibrit / performans primliSabit ücret ve hedefe bağlı primHedefleri ortaklaştırırHedef metrik yanlış seçilirse kısa vadeli kararları teşvik eder
Alternatifler

Pazaryeri ajansı mı, mağaza yönetimi mi,
bağımsız danışman mı?

Trendyol danışmanı ya da pazaryeri ajansı arıyorsanız, teklifleri aşağıdaki kriterlerle karşılaştırın.

KriterPazaryeri ajansıMağaza yönetim hizmetiBağımsız pazaryeri danışmanı
Ne yapar? Reklam ve içerik; kapsam pakete göre değişir Ürün yükleme, sipariş ve günlük operasyon Kar tablosu, listeleme, reklam ve kanal stratejisi
Kar hesabı Genelde ROAS ve ciro üzerinden Genelde kapsam dışı Ürün bazında net kar ve başabaş ACOS
Panel erişimi Tam yetki isteyebilir Tam yetkiyle çalışır Yetkili kullanıcı; panel ve veriler sizde
Raporlama dili Gösterim, tıklama, ciro Yüklenen ürün ve sipariş sayısı Ürün ve kanal bazında kar
En uygun olduğu durum Yüksek reklam hacmi olan büyük markalar Operasyon ekibi olmayan küçük mağazalar Satışı olup karı belirsiz, büyümek isteyen satıcılar

Mağaza yönetim hizmeti ile danışman birbirinin alternatifi olmayabilir; operasyonu dışarıda, stratejiyi danışmanla yürüten satıcılar da var.

Seçim rehberi

Trendyol danışmanı seçerken nelere dikkat etmeli?

Teklif alırken sorulacak yedi soru

  1. Satıcı paneline hangi yetkiyle erişilecek; şifre paylaşılacak mı?
  2. Ürün bazında net kar hesabı yapılacak mı?
  3. Reklam teklifleri hangi ACOS sınırına göre belirlenecek?
  4. Listeleme düzeltmelerini kim yapacak?
  5. Kampanya dönemleri için plan ve kar hesabı olacak mı?
  6. Raporlar ciro mu, kar mı üzerinden sunulacak?
  7. Ücret, reklam harcamasından ayrı ve şeffaf mı?

Pazaryeri mağazalarında en sık gördüğüm yedi hata

  • Komisyon ve kargoyu ürün bazında değil ortalama hesaplamak
  • Zarar eden ürüne reklam vererek satış büyütmek
  • Özellik alanlarını boş bırakıp filtrelerde görünmemek
  • Kampanya dönemine stok ve fiyat hesabı yapmadan girmek
  • Fiyat savaşıyla Buy Box kazanmaya çalışmak
  • Stok ve fiyatı pazaryerleri arasında elle eşitlemek
  • Pazaryeri fiyatıyla kendi siteyi zayıflatmak
Adem Demir
Pazaryeri danışmanınız

Adem Demir

Dijital Büyüme Stratejisti

On yılı aşkın sürede e-ticaret ve pazaryeri operasyonlarında proje yönetimi, e-ticaret direktörlüğü ve dijital büyüme rollerinde çalıştım; pazaryeri kanalını kendi sitelerle birlikte kurguladım. Giyim.tr, Ara.com.tr ve Bilet.com gibi markalarda e-ticaret, reklam ve ölçümleme sistemleri üzerinde çalıştım. Yaklaşımım: önce ürün bazında kar, sonra listeleme ve operasyon, en son reklamla ölçek.

10+ yıl e-ticaret deneyimi34 yayımlanmış vaka analiziTrendyol · Hepsiburada · AmazonTürkiye ve yurt dışı projeler
Sorular

Pazaryeri danışmanlığı hakkında sık sorulanlar

Uygun değilsek bunu ilk görüşmede açıkça söylerim. Ama uygunsak, nereden başlayacağınız netleşmiş olur.

Sorumu Görüşmede Sor

Ağırlıklı olarak Trendyol ve Hepsiburada; kategoriye uygunsa Amazon Türkiye de dahil oluyor. Hangi platformda derinleşmeniz gerektiğini ön görüşmede kategorinize göre değerlendiriyoruz.

Çekim yapmam ama mevcut görsellerinizi rakiplerle karşılaştırıp neyin değişmesi gerektiğini net şekilde söylerim. İlk kare, çerçeve oranı ve mobil okunabilirlik üzerinden brief hazırlarım.

Evet ve doğrusu bu. Pazaryeri hacim ve nakit akışı üretirken kendi siteniz marj ve müşteri ilişkisi biriktirmeli. İki kanalın fiyat tutarlılığını ve rol dağılımını birlikte kurgularız.

Listeleme düzeltmelerinin etkisi haftalar içinde görülür. Reklam tarafında anlamlı karar için ürün bazında yeterli veri birikmesi gerekir; ilk ay öğrenme, sonrası ayıklama ve ölçekleme dönemidir.

Bakmak zorundayım; pazaryerinde operasyon pazarlamanın parçası. Kargo süresi, iptal oranı ve stok sürekliliği doğrudan görünürlüğü etkiliyor ve fiyat kırmadan avantaj yaratmanın ana yolu bu.

Ücret; ürün ve pazaryeri sayısına, reklam harcamasına ve işin danışmanlık mı yoksa uygulamalı yönetim mi olacağına göre değişir. Tek seferlik mağaza ve kar denetimiyle başlamak, aylık bir çalışmaya gerek olup olmadığını da gösterir. Ön görüşmeden sonra kapsamı ve ücreti yazılı paylaşırım.

Trendyol reklamlarında sabit bir fiyat yoktur; ürün reklamları tıklama ya da gösterim bazında ücretlendirilir ve maliyet kategoriye, rekabete ve teklife göre değişir. Doğru soru, ürünün ne kadar reklam maliyetini kaldırabildiğidir; bunu başabaş ACOS belirler. Bu sayfadaki hesaplayıcı her ürün için bu sınırı gösterir.

Şart değil. Güçlü listelemesi, rekabetçi fiyatı ve iyi operasyon puanı olan ürünler reklamsız da satabilir. Reklam, yeni ürünü görünür kılmak, rekabetçi aramalarda üstte kalmak ve kampanya dönemlerinde hacim almak için kullanılır; ama yalnızca başabaş ACOS’un altında çalıştığı ürünlerde.

Tek bir doğru ACOS yoktur; ürünün reklamsız birim karı ne kadar yüksekse o kadar yüksek ACOS kaldırabilir. Başabaş ACOS, reklamsız birim karın satış fiyatına oranıdır. Kar bırakmak için ACOS bu sınırın altında olmalı; ben ölçeklenecek ürünlerde başabaşın yaklaşık yüzde 70’ini güvenli sınır olarak kullanıyorum.

Hayır. Pazaryerlerinin satıcı panellerinde alt kullanıcı ya da yetkili kullanıcı tanımlanabiliyor; mümkün olan her durumda bu yolla ve yalnızca gereken yetkiyle çalışırım. Panel, veriler ve reklam hesabı her zaman sizde kalır.

Hayır. Pazaryerinde satış; rekabete, fiyata, kategoriye ve pazaryerinin kendi algoritma ve kampanya kararlarına bağlıdır. Garanti yerine ürün bazında net teşhis, şeffaf kar raporu ve net aksiyon planı sunarım.

Son adım

Hangi ürününüzün kar ettiğini birlikte görelim.

30 dakikada mağazanızı ve reklam yapınızı dinler; kar, listeleme ve reklam tarafında en az üç somut iyileştirme alanını birlikte belirleriz.

1Formu gönderin
224 saat içinde dönüş yapayım
330 dakika, satış baskısı olmadan konuşalım

Bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Ücretsiz pazaryeri ön görüşmesi

Mevcut tablonuzu kısaca anlatın.

Taahhüt yok · Hesap erişimi ilk formda istenmez · Net teşhis
Form doldurmak yerine yazışmayı mı tercih edersiniz? WhatsApp’tan yazın
WhatsApp