Workflow Nedir?
Workflow (İş Akışı), bir Trigger (tetikleyici) ile başlayan; Condition (koşul), Action (aksiyon) ve Delay (bekleme) adımlarıyla ilerleyen otomatik pazarlama dizisidir. Örneğin "abone oldu → karşılama e-postası → 3 gün bekle → indirim e-postası" bir workflow'dur. Marketing Automation'ın temel yapı taşıdır.
Workflow Bileşenleri
- Trigger: akışı başlatan olay.
- Condition / Action / Delay: akış adımları.
- Branching Logic: koşula göre dallanma.
Automation Flow ile İlişkisi
Workflow ve Automation Flow büyük ölçüde eş anlamlıdır; ikisi de tetikleyici-koşul-aksiyon dizisini tanımlar.
Workflow, Trigger, Condition ve Action adımlarından oluşur; Automation Flow ile aynı yapıyı ifade eder ve otomasyonun iskeletidir.
E-Ticaret E-posta ve Retention Pazarlaması
Hizmeti İncele
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.