Shopping ve PMax harcıyor, kar belirsiz
Performance Max raporu iyi görünüyor; ama satışın ne kadarı marka aramasından, ne kadarı yeni müşteriden geliyor bilinmiyor.
Google reklamlarınızı tıklama sayısına göre değil; doğru dönüşüm ölçümü, temiz arama terimleri, dönüşüm hacmine uygun teklif stratejisi ve kar odaklı bütçe kararlarıyla yönetiyorum. Arama, Shopping, Performance Max ve YouTube’u tek karar tablosunda topluyorum.
“Google’da talep zaten var. Mesele, o talebin karlı olan kısmına doğru teklifle çıkmak.”
Google Ads yönetimi; Google Arama, Shopping, Performance Max, YouTube ve Demand Gen reklamlarının kurulması, dönüşümlerin doğru ölçülmesi ve bütçenin satın almaya en yakın aramalara göre sürekli optimize edilmesidir. İyi bir yönetim; doğru dönüşüm takibi, temiz arama terimleri, doğru teklif stratejisi ve karlılığa göre bütçe kararlarından oluşur.
Google Ads, Meta’dan farklı olarak talep yaratmaz; var olan talebi yakalar. Birisi “ortopedik yastık fiyatları” diye aradığında satın almaya çok yakındır. Mesele, o aramada doğru teklifle, doğru reklamla ve doğru sayfayla karşısına çıkmaktır. Bu yüzden Google Ads yönetimini arama niyeti üzerine kuruyorum: hangi aramalara para vereceğiz, hangilerini dışarıda bırakacağız ve her aramanın getirdiği satış ne kadar karlı?
Bugün Google’ın otomasyonu (akıllı teklif stratejileri, Performance Max, AI Max) güçlü; ama neyi öğrendiğini siz belirlersiniz. Yanlış dönüşüm tanımı, marka aramalarıyla şişen ROAS ya da negatif kelimesi olmayan geniş eşleme, otomasyonu yanlış yöne hızlandırır. Yönetimin işi, otomasyona doğru sinyali ve doğru sınırları vermektir.
Google Ads nasıl çalışır? yazısı temel kavramları, Google Ads e-ticaret rehberi sistemin tamamını anlatıyor.
Aynı hesap sorunları farklı işletmelerde farklı belirtiler verir. Aşağıdakilerden biri size tanıdık geliyorsa doğru yerdesiniz.
Performance Max raporu iyi görünüyor; ama satışın ne kadarı marka aramasından, ne kadarı yeni müşteriden geliyor bilinmiyor.
Tıklamalar alakasız aramalardan geliyor; form ve telefon dönüşümleri doğru ölçülmüyor.
Kampanya en ucuz formu optimize ediyor; nitelikli teklif talebi ile ilk formu dolduran kişi aynı sayılıyor.
Hesabın kimin adına açık olduğu, bütçenin hangi aramalara gittiği ve ajansın ne yaptığı net değil.
Bugünkü durumunuza göre cevap verin. Sonuçta hesabınızın aşamasını ve önce bakılması gereken üç alanı göreceksiniz.
Tek tek kampanya ayarı değil; ölçümden rapora kadar birbirini besleyen altı katman. Biri eksikse otomasyon yanlış yöne hızlanır.
Google Ads dönüşümleri, gelişmiş dönüşümler ve GA4 doğru kurulur; lead işlerinde satışa dönen talepler çevrimdışı dönüşüm olarak geri gönderilir.
Dönüşüm takibi kurulumuMarka ve marka dışı aramalar ayrılır; Arama, Shopping ve Performance Max birbirinin trafiğini yemeyecek şekilde kurgulanır.
Hesap yapısı nasıl olmalı?Eşleme türleri niyete göre seçilir, arama terimleri haftalık incelenir, paylaşılan negatif listelerle bütçe sızıntısı kapatılır.
Eşleme türleriDuyarlı arama reklamları, öğeler ve açılış sayfası aynı arama niyetine cevap verecek şekilde hazırlanır; kalite puanı bileşenleri izlenir.
Landing page optimizasyonuTeklif stratejisi dönüşüm hacmine göre seçilir; hedef CPA ve ROAS değerleri marj ve iadeye göre belirlenir.
Teklif stratejileriGösterim payı, bütçe kısıtı ve marjinal maliyet izlenir; raporlar tıklama değil, satış ve katkı payı dilinde sunulur.
Rapor nasıl okunur?Google, arama reklamlarında eşlemeyi ve teklifleri giderek daha fazla yapay zekaya bırakıyor. Kontrolü kaybetmemek için neyin değiştiğini bilmek gerekiyor.
| Değişiklik | Ne oldu? | Hesabınız için anlamı |
|---|---|---|
| AI Max for SearchAI Max nedir? | Google, arama kampanyaları için yapay zeka destekli eşleme ve reklam metni katmanı AI Max’i yaygınlaştırdı. Dinamik Arama Ağı Reklamları’nın (DSA) AI Max’e otomatik geçişi Eylül 2026’da başladı. | Kampanyalar yeni arama terimlerine açılıyor. Marka ve URL kontrolleri, negatif kelimeler ve arama terimi incelemesi her zamankinden önemli. |
| Hedefe bağlı teklif değişikliğiTeklif stratejileri | 17 Ağustos 2026’dan itibaren bütçesi kısıtlı hedef CPA ve hedef ROAS kampanyaları, bütçeden bağımsız olarak hedef değere daha yakın teslim ediyor. | Hedefin gerçek performanstan gevşek girildiği kampanyalarda maliyet hedefe doğru yükselebilir; hedefler güncel veriye göre yeniden ayarlanmalı. |
| Performance Max şeffaflığıPerformance Max ne zaman? | Performance Max’e kanal bazlı raporlama, arama terimleri görünürlüğü ve kampanya düzeyinde negatif anahtar kelime eklendi. | PMax artık kara kutu değil; bütçenin Arama, Shopping, YouTube ve Görüntülü ağa dağılımı izlenip yönetilebiliyor. |
| DSA’nın kapanışıDSA nedir? | Google’ın Dinamik Arama Ağı Reklamları için açıkladığı son tarih Şubat 2027. | DSA kullanan hesaplar geçişi kendiliğinden olmasını beklemek yerine kontrollü planlamalı. |
Tablo Eylül 2026 itibarıyla günceldir. Google arayüzü ve adlandırmaları sık değiştirir; ayar adları hesabınızda farklı görünebilir.
Google Ads’te karı üç sayı belirler: tıklama başı maliyet (TBM), sitenizin dönüşüm oranı ve bir satıştan kalan brüt kar. Bu üçü bir araya geldiğinde, bir tıklama için ödeyebileceğiniz en yüksek bedel ortaya çıkar: başabaş TBM.
Aylık bütçenizi, ortalama TBM’nizi, dönüşüm oranınızı, sepet tutarınızı ve marjınızı girin; araç kaç satış alacağınızı, dönüşüm başı maliyeti, ROAS’ı ve reklamın size kar mı zarar mı yazdığını hesaplasın.
Başabaş TBM = sepet tutarı × dönüşüm oranı × brüt marj
Hesap; iade, kargo ve ödeme komisyonu gibi değişken giderlerin marja dahil edildiğini varsayar. KDV, yönetim ücreti ve sabit giderler dahil değildir.
Tıklama geliyor ama satış gelmiyorsa sorun çoğu zaman tek bir yerde değildir. İlk bakılacak yerleri belirti ve olası nedenle birlikte sıraladım.
| Belirti | Olası neden | İlk kontrol |
|---|---|---|
| Tıklamalar alakasız aramalardan geliyorNegatif kelime listesi | Geniş eşleme veya AI Max negatif kelimeler olmadan çalışıyor | Arama terimleri raporu ve paylaşılan negatif liste |
| Dönüşüm sıfır ya da çok düşük görünüyorDönüşüm takibi denetimi | Dönüşüm etiketi yanlış sayfada veya hiç tetiklenmiyor | Etiket kontrolü ve Google Ads dönüşüm durumu |
| ROAS iyi ama yeni müşteri yokMarka aramaları | Satışların çoğu marka aramalarından geliyor | Marka ve marka dışı aramaları ayrı raporlama |
| Sepete ekleme var, satın alma yokÜrün sayfası optimizasyonu | Kargo, fiyat veya ödeme adımında sürtünme | Ödeme adımı analizi ve rakip fiyat karşılaştırması |
| Mobilde hemen çıkma yüksekLanding page deneyimi | Açılış sayfası yavaş veya reklamla uyumsuz | Sayfa hızı ve reklam ile sayfa arasındaki mesaj uyumu |
| Form geliyor, satış gelmiyorOffline conversion import | Kampanya en ucuz formu optimize ediyor | Nitelikli talepleri çevrimdışı dönüşüm olarak geri gönderme |
| Harcama bazı saatlerde ve şehirlerde eriyor | Konum ve zaman ayarları hizmet verilmeyen bölgelere açık | Konum seçeneği ve saat bazlı rapor |
Daha ayrıntılı liste: Google Ads harcıyorsunuz ama satış yoksa önce bu 12 noktaya bakın.
Akıllı teklif stratejileri veriyle öğrenir. Az dönüşümle hedef ROAS zorlamak kampanyayı kısar; bol veriyle manuel TBM’de kalmak ise para bırakır. Doğru strateji; son 30 gündeki dönüşüm sayınıza, dönüşüm değerini ölçüp ölçmediğinize ve hedefinize göre değişir.
Bilgilerinizi seçin; araç hangi stratejiyle başlamanız gerektiğini, bir sonraki adıma ne zaman geçeceğinizi ve başlangıç hedef değerini önersin.
Eşikler, Google’ın yönergeleri ve saha deneyimime dayanan genel kurallardır; hesabın geçmişi ve sezon etkisi ayrıca değerlendirilir.
Her kampanya türü farklı bir niyeti yakalar. Yanlış türle başlamak, doğru bütçeyi yanlış kitleye harcatır.
| Kampanya | Ne zaman doğru seçim? | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| Arama (Search)Search kampanyası kurulumu | Ürün veya hizmetiniz aktif olarak aranıyorsa; en yüksek niyetli trafik | Geniş eşleme ve AI Max, negatif kelimeler olmadan bütçe sızdırır |
| Performance MaxPerformance Max ne zaman? | Ürün feed’i ve yeterli dönüşüm verisi olan e-ticarette, tüm Google envanterinde ölçek için | Marka trafiğini ve mevcut müşterileri yeni müşteri gibi raporlayabilir; marka hariç tutma kullanılmalı |
| Shopping (Alışveriş)Google Shopping yönetimi | Ürün bazında kontrol ve marj yönetimi istenen katalog hesaplarında | Feed kalitesi ve ürün başlığı sonucu doğrudan belirler |
| Demand GenDemand Gen nedir? | YouTube, Discover ve Gmail’de görsel ve video ile talep yaratmak için | Arama gibi değerlendirilmez; destekli dönüşüm ve marka araması etkisine bakılmalı |
| YouTube (Video)YouTube reklamları | Ürünü anlatmak, güven ve bilinirlik oluşturmak için | Yalnızca son tıklama satışıyla değerlendirilirse haksız yere kapatılır |
| Görüntülü ağ ve yeniden pazarlamaDisplay remarketing | Siteyi ziyaret edip satın almayanlara hatırlatma için | Düşük kaliteli yerleşimler bütçeyi eritir; yerleşim hariç tutma şart |
Google’da reklam fiyatı sabit değildir; her arama için anlık bir açık artırma yapılır. Reklamınızın sırasını yalnızca teklifiniz değil, reklam sıralaması belirler: teklif, kalite puanı (beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi, açılış sayfası deneyimi) ve reklam öğelerinin beklenen etkisi. Bu yüzden kalite puanı yüksek bir reklamveren, rakibinden daha düşük tıklama başı maliyetle üstte çıkabilir.
Arama reklamlarında gösterime değil tıklamaya ödeme yaparsınız. “Google Ads 1000 gösterim kaç TL?” sorusu daha çok Görüntülü ağ ve YouTube kampanyaları için anlamlıdır; arama tarafında belirleyici olan tıklama başı maliyettir (TBM). TBM; sektörün rekabetine, aranan kelimenin ticari niyetine, konuma, cihaza ve sezona göre çok değişir. Aynı sektörde bile marka aramaları ucuz, “fiyat” ya da “en iyi” içeren ticari aramalar pahalıdır.
Doğru soru “tıklama kaç lira?” değil, “bir tıklamaya en fazla ne kadar ödeyebilirim?” sorusudur. Bunun cevabı sepet tutarınızdan, dönüşüm oranınızdan ve marjınızdan çıkar; kar hesaplayıcı bu sınırı sizin rakamlarınızla gösterir.
Tek bir parlak metrik değil; sektör, süre, sorun ve uygulanan stratejiyle birlikte sonuçlar.
Site trafik alıyor ancak kullanıcılar tekil ürün satın alıp çıkıyordu. Bebek bakım, beslenme ve tekstil ürünleri birlikte satılamıyordu.
Ürün sayısı fazlaydı ancak kullanıcılar doğru parçaya ulaşmakta zorlanıyordu. Reklam bütçesi düşük niyetli aramalara dağılmıştı.
Ofis çok sayıda düşük niyetli form alıyor ancak gerçek danışmanlık talebi az kalıyordu.
Sonuçlar geçmiş proje performansıdır; gelecek dönem için garanti anlamına gelmez. Her marka kendi marjı, pazarı ve uygulama koşullarıyla değerlendirilir.
Önce ölçümü doğrular, sonra bütçe sızıntısını kapatır, en son hedefleri ve ölçeği ayarlarız.
Dönüşüm tanımları, gelişmiş dönüşümler, GA4 bağlantısı ve arama terimleri incelenir; marka ve marka dışı performans ayrıştırılır, bütçe sızıntıları çıkarılır.
Çıktı: Hesap denetim raporu ve öncelik listesi
Kampanyalar niyete göre yeniden kurgulanır, negatif listeler kurulur, teklif stratejisi dönüşüm hacmine göre seçilir; reklam ve açılış sayfası uyumu düzeltilir.
Çıktı: Yeni hesap yapısı ve teklif planı
Hedef CPA veya ROAS değerleri gerçek veriyle ayarlanır; gösterim payı ve marjinal maliyet izlenerek bütçe kademeli artırılır, yeni kampanya türleri test edilir.
Çıktı: Ölçekleme planı ve haftalık karar kaydı
Arama terimleri ve negatif kelimeler haftalık, teklif hedefleri iki haftada bir, kampanya yapısı ve bütçe dağılımı aylık gözden geçirilir. Akıllı teklif stratejilerinin öğrenmesini bozmamak için büyük değişiklikler gruplanır.
Sizin adınıza açılmış hesapta çalışan bir yapı, temizlenmiş kelime ve negatif listeler ve ekibinizin sürdürebileceği bir karar sistemi.
Hesabın durumu ve ekibinizin yetkinliğine göre üç model. Hepsinde Google Ads hesabı, fatura ve veriler markanızda kalır.
Dönüşüm takibi, arama terimleri, kampanya yapısı, teklif stratejileri ve bütçe dağılımının kapsamlı denetimi; önceliklendirilmiş aksiyon listesiyle teslim edilir.
Nereden başlayacağını görmek isteyenler için
Hesap yapısı, teklif stratejisi ve bütçe kararlarını ben kurarım; uygulamayı ekibiniz veya ajansınız yapar. Haftalık karar toplantısıyla ilerleriz.
İç ekibi veya ajansı olan markalar için
Strateji ile birlikte kampanya kurulumu, günlük optimizasyon, arama terimi yönetimi ve raporlamayı da üstlenirim; tek muhatapla ilerlersiniz.
Tek muhatap isteyen markalar için
Ücret; aylık reklam harcamasına, kampanya ve hesap sayısına, ürün feed’i veya lead yapısının karmaşıklığına ve uygulamanın kimde olacağına göre belirlenir. Reklam bütçesi Google’a doğrudan sizin hesabınızdan ödenir ve faturayı Google keser; yönetim ücreti bundan ayrıdır. Ön görüşmeden sonra kapsamı ve ücreti yazılı paylaşırım. Yaygın ücret modellerini bilmek teklifleri karşılaştırmayı kolaylaştırır:
| Model | Nasıl işler? | Artısı | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|---|
| Sabit aylık ücret | Kapsama göre her ay aynı ücret | Bütçe kararlarında çıkar çatışması yoktur | Kapsam net yazılmazsa beklenti farkı doğar |
| Harcama yüzdesi | Reklam harcamasının belirli bir yüzdesi | Bütçeyle birlikte ölçeklenir | Harcamayı artırmak ücreti de artırır |
| Hibrit / performans primli | Sabit ücret ve hedefe bağlı prim | Hedefleri ortaklaştırır | Hedef metrik yanlış seçilirse kısa vadeli kararları teşvik eder |
Google reklam ajansı ya da Google Ads uzmanı arıyorsanız, teklifleri aşağıdaki kriterlerle karşılaştırın.
| Kriter | Google reklam ajansı | Freelancer | İç ekip | Bağımsız Google Ads uzmanı |
|---|---|---|---|---|
| Hesap sahipliği | Bazen ajansın yönetici hesabında | Değişken | Markada | Hesap ve fatura markada |
| Muhatap | Hesap yöneticisi | Tek kişi | Kendi ekibiniz | Doğrudan uzmanın kendisi |
| Ölçüm kurulumu | Pakete göre değişir | Genellikle kapsam dışı | Teknik ekibe bağlı | Dönüşüm ve GA4 kurulumu kapsamda |
| Raporlama dili | Tıklama, gösterim, tıklama oranı | Kampanya metrikleri | İç raporlar | Satış, katkı payı, yeni müşteri |
| En uygun olduğu durum | Çok kanallı, yüksek hacimli operasyon | Net tanımlı, kısa süreli işler | Sürekli ve yüksek hacimli yönetim | Hesabı toparlamak, ölçümü ve karlılığı düzeltmek |
Google Partner rozeti, ajansın belirli harcama, performans ve sertifika koşullarını karşıladığını gösterir; hesabınızı kimin, nasıl yöneteceğini göstermez. Asıl sorular hesap sahipliği, ölçüm ve raporlama dilidir.
Detaylı rehber: Google Ads ajansı seçerken sormanız gereken sorular
Search, Performance Max, Demand Gen ve remarketing dağınık kampanyalar değil; birbirini besleyen tek bir satış sistemi olarak nasıl kurulur, on yılı aşkın saha…
Rehberi incele 5 dk okumaİyi bir hesap yapısı, hem yönetimi kolaylaştırır hem performansı yükseltir. Modern Google Ads'te sağlıklı bir hesabın…
Yazıyı oku 8 dk okumaAkıllı teklif stratejileri sihirli değnek değil; her biri farklı bir işe yarar. Maksimum Dönüşüm, Hedef CPA ve Hedef…
Yazıyı oku 5 dk okumaİnsanlar reklamınıza tıklıyor ama satın almıyor. Bu, sorunun reklamdan sonraya kaydığının işaretidir. Açılış…
Yazıyı oku 6 dk okumaSearch ve Performance Max doğru kurulduğunda birbirini tamamlar, yanlış kurulduğunda aynı aramaya iki kez para ödetir…
Yazıyı oku 7 dk okumaDönüşüm takibi bozuksa hesaptaki her karar boşa gider. Doğru kurulum, Enhanced Conversions, Consent Mode ve en sık…
Yazıyı okuUygun değilsek bunu ilk görüşmede açıkça söylerim. Ama uygunsak, nereden başlayacağınız netleşmiş olur.
Sorumu Görüşmede Sorİkisi farklı işler yapar. Search net niyeti yakalar; PMax tüm envanterde geniş erişim sağlar. Çoğu hesapta ikisi birlikte, doğru kurulduğunda en iyi sonucu verir.
Birini diğerine üstün tutmak yanlış. Google var olan talebi yakalar, Meta talep yaratır. Çoğu sağlıklı hesap ikisini birlikte kullanır; ağırlığı ürününüze göre belirleriz.
Sıkı anahtar kelime eşleme, kapsamlı negatif kelime listeleri ve düzenli arama terimi analizi ile. Alakasız tıklamalar zamanla minimuma iner.
İlk iş onu kurmak. Takip olmadan Google neyi optimize edeceğini bilemez. GA4 + Google Ads dönüşüm kurulumunu yaparım.
Dönüşüm takibi ve arama terimi temizliği ilk haftalarda etkisini gösterir. Akıllı teklif stratejilerinin öğrenmesi genellikle bir iki hafta sürer; hedef CPA veya ROAS ayarı için en az 4–6 haftalık temiz veri gerekir.
İki ayrı kalem vardır: Google’a ödenen reklam bütçesi ve yönetim ücreti. Reklam bütçesi hedeflediğiniz aramaların tıklama maliyetine ve hacmine göre değişir; yönetim ücreti ise kapsam, kampanya sayısı ve uygulamanın kimde olacağına göre belirlenir. Ön görüşmeden sonra ikisini de gerekçesiyle yazılı paylaşırım.
Arama reklamlarında gösterime değil tıklamaya ödeme yapılır; bu yüzden asıl belirleyici tıklama başı maliyettir. Bin gösterim maliyeti (CPM) daha çok Görüntülü ağ ve YouTube kampanyalarında anlamlıdır ve sektöre, hedeflemeye ve sezona göre değişir. Kendi rakamlarınız için bu sayfadaki kar hesaplayıcıyı kullanabilirsiniz.
Dikkatli olun. “Google yetkilisiyiz”, “ilk sıra garantisi” ya da “ücretsiz reklam kredisi” vaadiyle arayan firmalarla sık sık sorun yaşanıyor. Güvenli bir çalışmada Google Ads hesabı sizin adınıza açılır, reklam faturası doğrudan Google’dan gelir ve ilk sıra garantisi verilmez.
Google Partner rozeti; ajansın veya uzmanın belirli harcama, performans ve sertifika koşullarını karşıladığını gösterir. Faydalı bir işarettir ama hesabınızı kimin yöneteceğini, raporların ne kadar şeffaf olacağını ve hesabın kimin adına açılacağını göstermez; bu soruları ayrıca sorun.
Google Ads hesabı, Merchant Center ve GA4 markanız adına açılır ya da mevcut hesaplarınız kullanılır; ben yetkili kullanıcı olarak çalışırım. Çalışma bittiğinde tüm geçmiş, kelime listeleri ve kampanya yapısı sizde kalır.
Hayır. Google’da ilk sıra ya da belirli bir satış garantisi verilemez; sonuç rekabete, fiyata, açılış sayfasına ve sezona bağlıdır. Garanti yerine ölçülebilir teşhis, şeffaf raporlama ve net aksiyon planı sunarım.
30 dakikada hesabınızın mevcut durumunu dinler; ölçüm, arama terimleri ve teklif stratejisi tarafında en az üç somut iyileştirme alanını birlikte belirleriz.
Bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.