Dönüşüm takibi uzmanı · Google Ads · GA4 · GTM · Meta CAPI · WhatsApp

Dönüşüm Takibi ve Ölçümleme Kurulumu
Reklam algoritmaları doğru satışı öğrensin.

Google Ads, Meta ve TikTok neyi ölçüyorsanız onu çoğaltır. GA4, Google Tag Manager, Google Ads gelişmiş dönüşümler, Meta Conversions API ve TikTok Events API’yi tek bir ölçüm planıyla kuruyor; form, WhatsApp ve telefon taleplerini ayrı ölçüyor, eksik ve çift sayılan dönüşümleri gerçek sipariş verisiyle doğruluyorum. Çerez iznini KVKK’ya uygun şekilde etiketlere bağlıyorum.

“Yanlış ölçülen bir hesapta optimizasyon yapmak, bozuk pusulayla rota çizmek gibidir.”

GA4, GTM ve sunucu taraflı ölçüm ikas, Ticimax, ideasoft, Shopify, WooCommerce Kurulum belgeleriyle teslim
Hesaplarında saha tecrübesi Giyim.trAra.com.trBilet.com 34 yayımlanmış vaka
Kısa cevap

Dönüşüm takibi kurulumu nedir?

Dönüşüm takibi kurulumu; satın alma, form, WhatsApp ve telefon gibi iş sonuçlarının GA4 ile reklam platformlarına (Google Ads, Meta, TikTok) doğru değerle, bir kez ve kullanıcı iznine uygun şekilde gönderilmesidir. Doğru kurulum; ölçüm planı, Google Tag Manager, Google Ads gelişmiş dönüşümler, sunucu taraflı olaylar (Conversions API, Events API) ve gerçek sipariş verisiyle doğrulamadan oluşur.

Reklam platformları bugün teklifi ve hedeflemeyi büyük ölçüde otomatik yapıyor. Bu otomasyonun tek öğretmeni, ona gönderdiğiniz dönüşüm sinyali. Satın alma eksik sayılırsa algoritma iyi kampanyayı kötü sanır; çift sayılırsa kötü kampanyaya bütçe akıtır. Form doldurmayı ve satın almayı aynı ağırlıkta sayarsanız en ucuz olanı çoğaltır.

Tarayıcıdaki etiketler de eskisi kadar güvenilir değil. Reklam engelleyiciler, çerez izni reddi ve Safari’nin izleme korumaları olayların bir kısmını düşürüyor. Bu yüzden kurulumu tarayıcı etiketiyle bırakmıyor; gelişmiş dönüşümler ve sunucu taraflı olaylarla sinyali güçlendiriyor, sonucu sipariş sistemindeki gerçek sayılarla karşılaştırıyorum.

Konuyu adım adım öğrenmek isterseniz dönüşüm takibi ve ölçümleme rehberi tüm kurulumu, Google Ads dönüşüm takibi nasıl kurulur? yazısı Google Ads tarafını, reklam paneli ile GA4 neden farklı? yazısı sayıların neden tutmadığını anlatıyor.

Kimler için?

Dönüşüm takibi kurulumu
kimler için?

Ölçüm sorunları genelde kendini “reklam çalışmıyor” diye gösterir. Aşağıdakilerden biri size tanıdık geliyorsa doğru yerdesiniz.

01 E-ticaret markası

Her panel başka sayı söylüyor

Google Ads, Meta ve GA4 aynı ay için farklı satış ve ciro gösteriyor; hangisine güveneceğiniz belli değil.

02 Hizmet ve B2B işletmesi

Form geliyor, kaynağı belli değil

Formlar ve aramalar geliyor ama hangi reklamdan geldiği, hangisinin satışa döndüğü ölçülmüyor.

03 Site yenileyen marka

Altyapı değişti, dönüşümler kayboldu

Yeni tema ya da altyapıya geçince etiketler koptu; kampanyalar öğrenmeyi kaybetti.

04 Ekip ya da ajans değişen

Kurulumu kimse bilmiyor

Etiketler yıllar içinde farklı kişilerce eklenmiş; hangisinin ne yaptığını gösteren belge yok.

Kimler için henüz erken?

  • Henüz reklam vermiyorsanız ve ayda birkaç siparişiniz varsa: temel GA4 kurulumu başlangıç için yeterli olabilir. GA4 kurulumu 
  • Ölçüm sağlam ama reklam sonuç vermiyorsa: sorun kampanya yapısında olabilir. Reklam hesabı denetimi 
  • Site altyapısı sipariş bilgisini dışarı vermiyorsa: önce geliştirici desteğiyle veri katmanı eklenmelidir. Data layer nedir? 
İnteraktif test · 1 dakika

Ölçümünüz ne kadar güvenilir?
Sekiz soruda görün.

Bugünkü kurulumunuza göre cevap verin. Sonuçta ölçümünüzün aşamasını ve önce bakılması gereken üç alanı göreceksiniz.

1TanımGoogle Ads ve Meta’da birincil dönüşüm yalnızca satın alma ya da nitelikli talep mi (sayfa görüntüleme veya tıklama değil)?
2Google AdsGelişmiş dönüşümler açık ve eşleşme durumu sağlıklı mı?
3MetaMeta Pixel ve Conversions API aynı olayı aynı olay kimliğiyle gönderip tekilleştiriyor mu?
4DeğerSatın alma değeri tüm platformlarda aynı tanımla (KDV, kargo ve indirim açısından) gidiyor mu?
5DoğrulamaGA4 ve platformlardaki satın alma sayısını her ay sipariş sistemindeki gerçek sayıyla karşılaştırıyor musunuz?
6İzinÇerez bandı KVKK’ya uygun mu ve reklam etiketleri gerçekten verilen izne göre çalışıyor mu?
7KampanyaUTM parametreleri tüm kanallarda aynı kurala göre mi kullanılıyor?
8LeadMüşteri adayı topluyorsanız, satışa dönen talepler reklam platformlarına geri gönderiliyor mu?
0 / 8
Kapsam

Dönüşüm takibi kurulumu
neleri kapsar?

Tek tek etiket eklemek değil; plandan belgeye kadar birbirine bağlı altı katman. Biri eksikse sayılar yine tutmaz.

01

Ölçüm planı

Hangi olayın hangi değerle, hangi platforma ve hangi iznin ardından gideceği tek bir tabloda yazılır; birincil ve ikincil dönüşümler belirlenir.

Dönüşüm takibi kontrol listesi 
02

GA4 ve Google Tag Manager

GA4 e-ticaret olayları, form ve arama takibi, veri katmanı (data layer) ve GTM kapsayıcısı düzenli ve adlandırma kuralıyla kurulur.

GA4 kurulumu 
03

Reklam platformları

Google Ads dönüşümleri ve gelişmiş dönüşümler, Meta Pixel ve Conversions API, TikTok Pixel ve Events API aynı olay tanımıyla bağlanır.

Meta Conversions API kurulumu 
04

Sunucu taraflı ölçüm

Gerekli durumlarda sunucu taraflı GTM ya da Google tag gateway ile olaylar kendi alan adınız üzerinden gönderilir; tarayıcı kayıpları azaltılır.

Server-side tracking 
05

İzin yönetimi

Çerez bandı KVKK rehberine uygun kurgulanır ve etiketlere bağlanır; Google etiketlerinde Consent Mode v2 ayarlanır.

Consent Mode nedir? 
06

Doğrulama ve belge

Test siparişleri ve gerçek sipariş verisiyle tüm olaylar doğrulanır; hangi etiketin ne yaptığını gösteren kurulum belgesi teslim edilir.

Dönüşüm takibi denetimi 
Hizmet kapsamı: GA4 kurulumu ve yapılandırmasıGoogle Tag Manager (GTM) kurulumuMeta Pixel + Conversions API (CAPI)Google Ads dönüşüm takibiTikTok Pixel kurulumuEvent doğrulama ve testÇift sayım ve veri kaybı kontrolü
Güncel

2025–2026’da ölçümde ne değişti,
kurulumunuza etkisi ne?

Tarayıcılar izlemeyi kısıtlarken reklam platformları birinci taraf veriye ve sunucu taraflı ölçüme yöneliyor. Kurulumu etkileyen başlıca değişiklikler:

DeğişiklikNe oldu?Kurulumunuz için anlamı
Gelişmiş dönüşümler tek anahtarGelişmiş dönüşümler nedir?  Google, web ve lead için ayrı çalışan gelişmiş dönüşümleri birleştirdi. Nisan 2026’dan itibaren etiket, Data Manager ve API aynı anda veri kaynağı olabiliyor; Haziran 2026’da yöntem seçimi kalktı. Mevcut kurulumlar otomatik taşındı; ama açık olup olmadığını ve eşleşmenin gerçekten çalıştığını kontrol etmek gerekiyor.
GTM, Google Ads içindeGoogle Tag Manager nedir?  Mayıs 2026’dan itibaren kademeli olarak Google Tag Manager kurulumu, Google Ads Data Manager ekranından kod yazmadan yapılabiliyor. Kurulum kolaylaştı, hatalı etiket riski arttı. Aynı olayı hem GTM’den hem Google Ads’ten göndermek çift sayım yaratır.
Google tag gatewayServer-side GTM nedir?  Mayıs 2025’ten beri Google etiketleri CDN ya da sunucu üzerinden kendi alan adınızdan çalıştırılabiliyor; Google, kullanan reklamverenlerde sinyallerde yüzde 11 artış açıkladı. Cloudflare kullanan siteler için düşük maliyetli bir sinyal iyileştirmesi. Tam sunucu taraflı GTM’nin yerini tutmaz, ama iyi bir ilk adım.
Safari 26 izleme korumalarıServer-side tracking  Eylül 2025’te Safari, gelişmiş parmak izi korumasını tüm gezinmelerde varsayılan yaptı; bağlantı izleme koruması gclid ve fbclid gibi tıklama kimliklerini özellikle Mail, Mesajlar ve gizli gezinmede siliyor. UTM parametreleri korunuyor. iPhone kullanıcılarında tıklama kimliğine dayanan eşleşme zayıflıyor. Gelişmiş dönüşümler, sunucu taraflı olaylar ve düzenli UTM daha önemli hale geldi.
Chrome ve üçüncü taraf çerezlerBirinci taraf veri nedir?  Google, Chrome’da üçüncü taraf çerezleri kaldırmaktan vazgeçti; Ekim 2025’te Privacy Sandbox API’lerinin çoğunu emekliye ayırdı. Birinci taraf veri ve sunucu taraflı ölçüm stratejisi değişmedi. Atıf için Privacy Sandbox’a dayalı çözümlere yatırım yapmayın.
KVKK ve yurt dışına aktarımÇerez izni nedir?  2024 değişikliğiyle yurt dışına kişisel veri aktarımında standart sözleşme ve imzadan sonra 5 iş günü içinde Kurum’a bildirim düzeni geldi. E-posta ve telefon gibi kişisel verileri reklam platformlarına gönderen kurulumlarda aktarım dayanağını hukuk danışmanınızla kontrol edin.

Tablo Eylül 2026 itibarıyla günceldir. Google ve Apple kaynaklı değişiklikler resmi duyurulara ve sektör takibine, KVKK maddeleri mevzuat özetlerine dayanır. Hukuki görüş değildir.

Veri kaybı testi

Kaç satışınız ölçülmüyor,
kaçı iki kez sayılıyor?

Ölçümün doğru olup olmadığını anlamanın en hızlı yolu, sayıları sipariş sistemindeki gerçek rakamla karşılaştırmaktır. GA4 bütün kanalları saydığı için gerçek siparişe yakın olmalıdır. Reklam platformları ise yalnızca kendi reklamlarına atfettikleri satışları sayar; tek bir platformun gerçek siparişten fazlasını sayması, çift sayımın kesin işaretidir.

Son 30 günün gerçek sipariş sayısını ve aynı dönemde GA4 ile reklam panellerinin gösterdiği satın alma sayılarını girin; araç kaybı, çift sayımı ve platformların çakışmasını göstersin.

GA4 kapsaması = GA4 satın alma ÷ gerçek sipariş

  • GA4’ün görmediği sipariş ve ciro
  • Çift sayım yapan platform
  • Platformların aynı satışı sahiplenme oranı

Aynı tarih aralığını kullanın. İptal ve iadeler sipariş sisteminde düşülmüşse karşılaştırmayı brüt sipariş sayısıyla yapın. Reklam platformlarının sayıları kendi atıf ayarlarına göre değişir; bu test platformların doğruluğunu değil, ölçümün tutarlılığını gösterir.

Kendi verinizle

Veri Kaybı ve Çift Sayım Testi

Platform bazında kurulum

Hangi platform neye ihtiyaç duyar?
Tarayıcı, sunucu ve kritik ayar.

Her platformun tarayıcı etiketi ve sunucu taraflı bir kanalı var. İkisi birlikte kurulduğunda kayıp azalır; ama tekilleştirme yapılmazsa aynı satış iki kez sayılır.

PlatformTarayıcı tarafıSunucu tarafıKritik ayar
Google AdsGoogle Ads dönüşüm takibi kurulumu  Google etiketi veya GTM ile dönüşüm etiketi Gelişmiş dönüşümler, Data Manager, çevrimdışı dönüşüm aktarımı Birincil dönüşüm seçimi ve doğru dönüşüm değeri
GA4GA4 e-ticaret olayları  Google etiketi veya GTM ile e-ticaret olayları Sunucu taraflı GTM veya Measurement Protocol Olay şeması, anahtar etkinlikler ve kanal gruplaması
MetaCAPI ile Pixel farkı  Meta Pixel Conversions API (sunucu, CAPI Gateway veya altyapı entegrasyonu) event_id ile tekilleştirme ve olay eşleşme kalitesi
TikTokTikTok Events API  TikTok Pixel Events API event_id ile tekilleştirme ve satın alma tutarı
Formlar ve aramalarGTM ile form takibi  GTM ile form gönderimi, teşekkür sayfası, telefon ve WhatsApp tıklaması CRM’den nitelikli talep ve satış bilgisinin geri gönderimi Nitelikli talep ile ilk formun ayrı sayılması
WhatsApp, telefon ve form

WhatsApp ve telefon talepleri
nasıl ölçülür, nerede sınır var?

Türkiye’de sağlık, eğitim ve yerel hizmetlerde talebin önemli kısmı WhatsApp’tan ve telefondan geliyor. Bu talepler ölçülmezse reklam platformu onları hiç görmez ve bütçeyi form getiren ama satmayan kampanyalara kaydırır.

KanalNeyi ölçer?Nasıl kurulur?Sınır ve dikkat
Sitedeki WhatsApp butonuWhatsApp reklamı nedir?  WhatsApp’a gitme niyetini, yani butona dokunmayı GTM ile wa.me ve api.whatsapp.com bağlantılarına tıklama olayı; GA4’e ve reklam platformlarına ayrı dönüşüm olarak Dokunma, mesaj gönderildiği anlamına gelmez; gerçek talepten fazla sayılır. Mümkünse ikincil dönüşüm olarak tutulmalı.
Hazır mesajda kaynak kodu Sohbetin hangi kampanyadan geldiğini WhatsApp bağlantısındaki hazır mesaja kısa bir kaynak kodu eklenir; satış ekibi sohbeti bu koda göre CRM’de işaretler Kullanıcı mesajı değiştirebilir, kod her zaman gelmez; yine de tahmine dayalı eşleştirmeden çok daha güvenilirdir.
Click-to-WhatsApp reklamları (Meta)Meta Conversions API kurulumu  Reklamdan açılan sohbetin sonucunu: nitelikli talep ya da satış Numara WhatsApp Business Platform’a (Cloud API) bağlanır; sohbetle gelen reklam tıklama kimliği (ctwa_clid) CRM’de saklanır ve sonuç Conversions API ile Meta’ya geri gönderilir WhatsApp Business uygulamasıyla çalışan numaralarda bu kimliğe erişilemez. Meta bu olaylarda tekilleştirme yapmaz; aynı satış iki kez gönderilmemeli.
Telefon aramalarıArama uzantısı nedir?  Sitedeki numaraya dokunmayı; Türkiye’de arama süresini değil Sitedeki telefon bağlantısına dokunma GTM ile dönüşüm olarak ölçülür; reklamdaki arama butonuna dokunmalar Google Ads raporunda etkileşim olarak görünür Google yönlendirme numaraları Türkiye’de sunulmadığı için Google Ads arama süresini ve cevaplanan aramayı ölçemez. Satışa dönen aramalar CRM’den geri gönderilmelidir.
Satışa dönen taleplerÇevrimdışı dönüşüm aktarımı nedir?  Formun, aramanın ya da sohbetin satışa dönüp dönmediğini Talep anında tıklama kimliği (gclid, fbclid) ya da izinli e-posta ve telefon kaydedilir; nitelikli talep ve satış CRM’den Google Ads’e çevrimdışı dönüşüm, Meta’ya Conversions API olarak gönderilir En değerli sinyal budur: algoritma talep toplayanı değil, müşteri getireni öğrenir. Satış ekibinin talep durumunu düzenli işaretlemesi şarttır.

Meta’nın mesajlaşma için Conversions API belgesine göre reklam tıklama kimliği yalnızca WhatsApp Business Platform bağlantısında alınabiliyor. Google yönlendirme numaralarının sunulduğu ülke listesi Google Ads yardım sayfasındadır; Türkiye Eylül 2026 itibarıyla bu listede yok.

İzin ve uyum

KVKK ve çerez izni:
ölçümü hem yasal hem eksiksiz kurmak.

KVKK’nın 2022’de yayımladığı çerez rehberine göre analitik, pazarlama ve reklam çerezleri genellikle açık rıza gerektirir. Rehber; “kabul et” ile “reddet” seçeneklerinin eşit görünürlükte sunulmasını ve önceden işaretli kutu kullanılmamasını öneriyor. Çoğu sitede çerez bandı var; ama banda verilen cevap etiketlere bağlı olmadığı için reddeden kullanıcıda da reklam etiketleri çalışıyor.

Doğru kurulumda izin bandı etiketleri yönetir. Google etiketlerinde Consent Mode v2 kullanıldığında etiketler verilen izne göre davranır ve izin vermeyen kullanıcılar için Google modelleme yapabilir. Böylece hem yasal çerçeveye uyulur hem de ölçümdeki boşluk kısmen kapanır.

Gelişmiş dönüşümler ve Conversions API gibi yöntemler, e-posta ve telefon gibi bilgileri karma (hash) biçiminde yurt dışındaki reklam platformlarına gönderir. 2024 değişikliğinden sonra yurt dışına aktarımın dayanağını hukuk danışmanınızla birlikte kontrol etmenizi öneririm. Bu bölüm hukuki görüş değildir; teknik kurulumu bu çerçeveye uygun yaparım.

Ayrıntılı yazı: Consent Mode nedir, nasıl kurulur? 
Süreç

Dönüşüm takibi kurulumu
nasıl ilerler?

Önce mevcut durumu ve gerçek sayıları görür, sonra planı yazar, en son kurup doğrularız. Çoğu kurulum üç ile beş hafta sürer.

  1. 1. hafta

    Denetim ve ölçüm planı

    Mevcut etiketler, GTM kapsayıcısı, platform dönüşümleri ve izin kurgusu incelenir; gerçek sipariş verisiyle karşılaştırılır; ölçüm planı yazılır.

    Çıktı: Ölçüm denetim raporu ve ölçüm planı

  2. 2.–3. hafta

    Kurulum

    Veri katmanı, GA4 olayları, reklam platformu etiketleri, gelişmiş dönüşümler, sunucu taraflı olaylar ve izin bağlantıları kurulur.

    Çıktı: Çalışan kurulum

  3. 4.–5. hafta

    Doğrulama ve teslim

    Test siparişleri ve iki haftalık gerçek veriyle sayılar karşılaştırılır; sorunlar giderilir, kurulum belgesi ve ekip bilgilendirmesi yapılır.

    Çıktı: Doğrulama raporu ve kurulum belgesi

Kurulumdan sonra

Site ve altyapı güncellemeleri etiketleri sessizce bozabilir. Aylık bakım modelinde sayıları her ay gerçek siparişle karşılaştırır, platform değişikliklerini kurulumunuza uygularım.

Teslimatlar

Çalışma sonunda elinizde ne kalır?

Sizin hesaplarınızda çalışan, belgelenmiş ve ekibinizin anlayabileceği bir ölçüm altyapısı.

  • Ölçümleme denetim raporu
  • GA4/GTM kurulumu
  • Pixel + CAPI kurulumu
  • Event doğrulama sonuçları
  • Ölçümleme dokümantasyonu
Çalışma modelleri

Dönüşüm takibinde
size uyan çalışma biçimi.

Mevcut kurulumun durumuna göre üç model. Hepsinde GA4, GTM ve reklam hesapları markanızda kalır; ben yetkili kullanıcı olarak çalışırım.

Tek seferlik

Ölçüm denetimi

Mevcut etiketlerin, platform dönüşümlerinin ve izin kurgusunun gerçek sipariş verisiyle karşılaştırmalı denetimi; önceliklendirilmiş düzeltme listesiyle teslim edilir.

  • Eksik ve çift sayım analizi
  • Platform ve değer tutarlılığı
  • İzin ve etiket bağlantısı kontrolü
Denetim kapsamı 

Kurulumu olan ama sayılara güvenmeyenler için

Aylık

Aylık ölçüm bakımı

Sayıları her ay gerçek siparişle karşılaştırır, site ve platform değişikliklerini kurulumunuza uygular, yeni kampanya ve olay ihtiyaçlarını eklerim.

  • Aylık tutarlılık kontrolü
  • Platform değişikliklerinin uygulanması
  • Yeni olay ve kampanya kurulumları

Sürekli reklam veren ve sık site değişikliği yapan markalar için

Dönüşüm takibi kurulumu ücreti nasıl belirlenir?

Ücret; site altyapısına, bağlanacak platform sayısına, sunucu taraflı kurulum ihtiyacına, form ve arama gibi olay çeşitliliğine ve mevcut kurulumun durumuna göre belirlenir. Sunucu taraflı GTM kullanılırsa sunucu barındırma maliyeti ayrıca size aittir. Ön görüşmeden sonra kapsamı ve ücreti yazılı paylaşırım. Yaygın ücret modelleri:

ModelNasıl işler?ArtısıDikkat edilecek nokta
Proje ücretiKapsamı belli kurulum için tek seferlik ücretToplam maliyet baştan bellidirKapsam dışı ihtiyaçlar ayrıca planlanır
Aylık bakım ücretiSürekli kontrol ve güncelleme için sabit aylık ücretKurulum bozulmadan fark edilirDeğişiklik az olan sitelerde gereksiz olabilir
Reklam yönetimine dahilUygulamalı reklam yönetimi hizmetinin parçasıÖlçüm ve reklam kararı aynı eldeYalnızca yönetilen platformları kapsar
Alternatifler

Ajans, yazılımcı, eklenti,
ölçüm uzmanı mı?

Dönüşüm takibini kimin kuracağına karar verirken seçenekleri aşağıdaki kriterlerle karşılaştırın.

KriterReklam ajansıYazılım geliştiriciHazır eklentiBağımsız ölçüm uzmanı
Güçlü yanı Reklam platformlarını bilir Site koduna ve veri katmanına hakimdir Hızlı ve ucuzdur Ölçüm planı, platformlar ve doğrulamayı birlikte kurar
Zayıf yanı Kurulum çoğu zaman yan iş olarak kalır Reklam platformlarının ihtiyacını bilmeyebilir Değer tanımı ve tekilleştirme kontrolü sınırlıdır Kod gerektiren işlerde geliştiricinizle çalışır
Doğrulama Genelde panel üzerinden Teknik test Yok Gerçek sipariş verisiyle karşılaştırma
Belge Nadiren Kod düzeyinde Yok Ekibin anlayacağı kurulum belgesi
En uygun olduğu durum Reklam yönetimiyle birlikte basit kurulum Özel yazılım ve veri katmanı ihtiyacı Küçük ve standart siteler Birden fazla platform ve güvenilir veri ihtiyacı

En iyi sonuç çoğu zaman birlikte gelir: veri katmanını geliştirici ekler, ölçüm uzmanı planı yazar ve platformları bağlar.

Seçim rehberi

Dönüşüm takibi kurdururken nelere dikkat etmeli?

Teklif alırken sorulacak yedi soru

  1. Kurulum öncesinde yazılı bir ölçüm planı hazırlanacak mı?
  2. Satın alma değeri KDV, kargo ve indirim açısından nasıl tanımlanacak?
  3. Pixel ve sunucu taraflı olaylar nasıl tekilleştirilecek?
  4. Çerez izni etiketlere bağlanacak mı, nasıl test edilecek?
  5. Sonuçlar gerçek sipariş verisiyle nasıl doğrulanacak?
  6. GTM, GA4 ve reklam hesapları kimin adına olacak?
  7. Kurulum belgesi teslim edilecek mi?

Ölçüm kurulumlarında en sık gördüğüm sekiz hata

  • Aynı satın almayı hem altyapı eklentisinden hem GTM’den göndermek
  • Pixel ve CAPI’yi tekilleştirme olmadan birlikte çalıştırmak
  • Sepete eklemeyi ya da sayfa görüntülemeyi birincil dönüşüm yapmak
  • Talep dönüşümlerinde sayım yöntemini “Her biri” bırakmak: aynı kişinin üç formu üç müşteri gibi sayılır
  • Ödeme sağlayıcısından dönen trafiği kendi sitesinden gelmiş gibi saymak
  • Çerez bandına verilen cevabı etiketlere bağlamamak
  • Test siparişlerini gerçek veriden ayırmamak
  • Site yenilemesinden sonra etiketleri kontrol etmemek
Adem Demir
Ölçüm uzmanınız

Adem Demir

Dijital Büyüme Stratejisti

On yılı aşkın sürede e-ticaret, bilet satışı ve hizmet markalarında ölçümleme altyapılarını kurdum ve denetledim; GA4, GTM, Google Ads, Meta ve TikTok ölçümünü reklam kararlarıyla birlikte yönettim. Giyim.tr, Ara.com.tr ve Bilet.com gibi markalarda reklam ve ölçümleme sistemleri üzerinde çalıştım. Yaklaşımım: önce plan, sonra kurulum, en son gerçek veriyle doğrulama.

10+ yıl saha deneyimi34 yayımlanmış vaka analiziGA4 · GTM · CAPI · Events APITürkiye ve yurt dışı projeler
Önce bilgi, sonra karar

Dönüşüm takibini derinlemesine inceleyin.

Sorular

Dönüşüm takibi kurulumu hakkında sık sorulanlar

Uygun değilsek bunu ilk görüşmede açıkça söylerim. Ama uygunsak, nereden başlayacağınız netleşmiş olur.

Sorumu Görüşmede Sor

Tarayıcı tabanlı takip, reklam engelleyiciler ve gizlilik güncellemeleri yüzünden veri kaybeder. CAPI (sunucu taraflı), bu kaybı büyük ölçüde kapatır ve algoritmaya daha net sinyal verir.

Genelde evet — çoğu kurulumda çift sayım, eksik event veya yanlış değer buluyorum. Denetimle durumu görür, sadece gerekeni düzeltiriz.

GTM üzerinden neredeyse tüm platformlarla (İkas, Ticimax, Shopify, WooCommerce, özel sistemler). Platformunuza göre en uygun yöntemi kurarım.

Kurulum ve doğrulama bende; sonrasında size dokümantasyon bırakırım. İsterseniz reklam yönetimi hizmetlerimle entegre şekilde sürdürürüz.

Standart bir e-ticaret sitesinde denetim, kurulum ve doğrulama genellikle üç ile beş hafta sürer. Kurulumun kendisi birkaç gün alır; zamanın çoğu gerçek veriyle doğrulamaya gider. Özel yazılımlarda veri katmanı için geliştirici desteği süreyi uzatabilir.

GA4 tüm kanalları kendi atıf kuralıyla sayar; Google Ads, Meta ve TikTok ise yalnızca kendi reklamlarına atfettikleri satışları, kendi atıf pencereleriyle sayar. Bu yüzden bir miktar fark normaldir. Anormal olan, tek bir platformun gerçek siparişten fazlasını sayması ya da GA4’ün siparişlerin önemli kısmını görmemesidir.

Her site için şart değil. Reklam bütçesi büyüdükçe ve iPhone trafiği arttıkça tarayıcı kaybının maliyeti de artar. Önce gelişmiş dönüşümler ve Conversions API gibi daha basit sunucu yöntemleriyle başlıyor, ihtiyaç varsa sunucu taraflı GTM’e geçiyorum.

Google, Consent Mode’u Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık gibi bölgelerdeki kullanıcılar için şart koşuyor. Türkiye için Google’ın böyle bir şartı yok; ancak KVKK’nın çerez rehberi pazarlama çerezleri için açık rıza bekliyor. Consent Mode, izne uyarken ölçüm boşluğunu kısmen kapattığı için Türkiye’deki sitelerde de kullanmayı öneriyorum.

Evet, ama sınırlarını bilerek. Sitedeki WhatsApp ve telefon butonuna dokunma GTM ile ayrı dönüşüm olarak ölçülür; bu, mesaj ya da arama yapıldığı anlamına gelmez. Meta’nın Click-to-WhatsApp reklamlarında numara WhatsApp Business Platform’a bağlıysa sohbetin sonucu Conversions API ile geri gönderilebilir. Google yönlendirme numaraları Türkiye’de sunulmadığı için arama süresi ölçülemez; satışa dönen aramalar CRM’den çevrimdışı dönüşüm olarak gönderilir.

Teklif stratejisinin öğrendiği birincil satın alma dönüşümünde Google Ads etiketini gelişmiş dönüşümlerle birlikte öneriyorum: veri daha hızlı gelir ve Google Ads’in kendi atıf kuralıyla sayılır. GA4’ten içe aktarılan dönüşümler ikincil dönüşümler ve raporlama için uygundur. Aynı satışı hem etiketle hem GA4 aktarımıyla birincil yapmak çift sayım demektir.

Google Ads Temmuz 2026’da dönüşüm durumlarını yeniledi. Hatalı yapılandırma durumu kaydın durduğunu, yani etiketin koptuğunu ya da kurulumun yanlış olduğunu gösterir. Dönüşüm bekleniyor durumu son yedi günde hiç dönüşüm kaydedilmediği anlamına gelir; yeni işlemlerde, duraklatılmış kampanyalarda ya da düşük trafikte normaldir. Önce Tag Assistant ile etiketin doğru sayfada tetiklendiğini ve dönüşüm kimliği ile etiketinin doğru olduğunu kontrol edin.

Altyapıların hazır Google ve Meta entegrasyonları hızlı başlangıç sağlar; ama değer tanımı, tekilleştirme ve izin bağlantısı üzerindeki kontrol sınırlıdır. En sık hata, hazır entegrasyonla GTM’in aynı satın almayı birlikte göndermesidir. Ölçüm planında her olay için tek bir kaynak seçip diğerlerini kapatıyorum; özel yazılımlarda veri katmanını geliştiricinizle birlikte kuruyoruz.

GA4, Google Tag Manager ve reklam hesapları markanız adına açılır ya da mevcut hesaplarınız kullanılır; ben yetkili kullanıcı olarak çalışırım. Kurulum belgesiyle birlikte her şey sizde kalır.

Google Analytics 4 kurulumu etiketi siteye eklemekle bitmez. Ölçüm planı, ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme ve satın alma gibi e-ticaret olaylarının doğru parametrelerle gönderilmesi, Google Tag Manager yapısı, onay modu, dahili trafik filtresi ve Google Ads bağlantısı birlikte kurulur. Kurulumun ardından tüm olayları test eder ve bir doğrulama raporuyla teslim ederim.

Bugün tek başına yeterli değil. Tarayıcı kısıtlamaları ve reklam engelleyiciler nedeniyle Pixel olayların bir kısmını kaçırıyor. Conversions API ile sunucudan da gönderilen olaylar aynı olay kimliğiyle tekilleştirildiğinde Meta’nın gördüğü satış sayısı gerçeğe yaklaşır ve algoritma daha doğru öğrenir.

Şart değil ama önerdiğim bir yapı. Etiketleri tek yerden, her seferinde yazılımcıya iş açmadan yönetmenizi, hangi etiketin ne zaman çalıştığını test etmenizi ve onay modunu düzgün uygulamanızı sağlar. Bazı altyapılar kendi entegrasyonlarını sunuyor. Bu durumda çift ölçümü önleyecek şekilde hangisinin kullanılacağına birlikte karar veririz.

Son adım

Reklam kararlarınızı doğru veriyle verin.

30 dakikada mevcut ölçüm kurulumunuzu dinler; eksik sayım, çift sayım ve izin kurgusu tarafında en az üç somut düzeltme alanını birlikte belirleriz.

1Formu gönderin
224 saat içinde dönüş yapayım
330 dakika, satış baskısı olmadan konuşalım

Bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Ücretsiz ölçüm ön görüşmesi

Mevcut tablonuzu kısaca anlatın.

Taahhüt yok · Hesap erişimi ilk formda istenmez · Net teşhis
Form doldurmak yerine yazışmayı mı tercih edersiniz? WhatsApp’tan yazın
WhatsApp