Sayıların ardındaki mantık
Bu, sabit eylem çubuğunun ürün sayfasına özgü halidir ve bir farkı vardır: burada düğme tek başına yeterli değildir.
Sebebi seçim gerektirmesidir. Kullanıcı bir beden ya da renk seçmeden sepete ekleyemez; çubuk yalnızca düğmeden ibaretse basıldığında yukarı geri göndermek zorunda kalır.
Doğru kurulmuş bir çubuk bu yüzden ürün adını, fiyatı, seçilen varyantı ve düğmeyi birlikte taşır; kullanıcı hiç yukarı çıkmadan işlemi tamamlayabilir.
Neleri taşımalı?
| Öğe | Neden |
|---|---|
| Fiyat | Karar anında görünmeli |
| Seçili varyant | Neyi eklediğini bilsin |
| Varyant seçici | Yukarı dönmeye gerek kalmasın |
| Küçük ürün görseli | Doğru üründe olduğunu doğrular |
| Sepete ekle düğmesi | Ana eylem |
Üçüncü satır çoğu kurulumda eksik. Seçici olmadan çubuk, kullanıcıyı sayfanın başına gönderiyor ve sağladığı kolaylığı kendi elleriyle geri alıyor.
Nasıl kurulur?
- Asıl düğme çıkınca gösterin. Baştan değil.
- Varyant seçimini içine koyun. Yukarı dönüş olmasın.
- Fiyatı yazın. Karar anında görünsün.
- Stok durumunu yansıtın. Tükenen varyantta pasif olsun.
- Ekleme sonrası geri bildirim verin. İşlem göründü mü?
Uygulamada ne oluyor?
En sık hata, çubuğa yalnızca düğme konması. Kullanıcı basıyor ve "lütfen beden seçin" uyarısıyla sayfanın başına gönderiliyor; kolaylık sağlaması gereken bileşen ek bir engele dönüşüyor.
İkinci gözlem, fiyatın gösterilmemesi. Uzun ürün sayfasında aşağı inen kullanıcı fiyatı unutuyor; çubukta duran rakam karar anını destekliyor.
Üçüncüsü, seçilen varyantın belirtilmemesi. Kullanıcı hangi rengi ve bedeni eklediğinden emin olamıyor ve yukarı kontrol etmeye gidiyor.
Dördüncüsü, stok durumunun yansıtılmaması. Tükenmiş bir varyant seçiliyken düğme aktif kalıyor ve basıldığında hata veriyor.
Beşincisi, ekleme sonrası hiçbir tepki verilmemesi. Kullanıcı basıyor, çubuk aynı kalıyor ve işlemin olup olmadığını anlamıyor; küçük bir onay tekrar basmayı önlüyor.
Altıncısı, çubuğun yorumlar bölümünü kapatması. Kullanıcı en çok orada okuma yapıyor; çubuk ince tutulmalı.
Yedincisi, masaüstünde gereksiz kullanılması. Geniş ekranda ürün bilgisi ve düğme yan yana durabiliyor; sabit çubuk orada yer israfı olabiliyor.
Sekizincisi, adet seçiminin unutulması. Toplu alınan ürünlerde adet çubuğun içinde ayarlanabildiğinde sepet tutarı belirgin yükseliyor.
Dokuzuncusu, görsel eklenmemesi. Küçük bir ürün görseli, kullanıcının uzun sayfada doğru üründe olduğunu doğruluyor.
Onuncusu, etkinin ölçülmemesi. Bileşen eklendikten sonra sepete ekleme oranındaki değişim bakılmadığında, kapladığı alanın karşılığı bilinemiyor.
On birincisi, çubuğun ürün tipine göre uyarlanmaması. Tek varyantlı basit bir üründe sade bir düğme yeterliyken, çok seçenekli bir üründe aynı çubuk tamamen farklı bir içerik taşımalı.
On ikincisi, teslimat bilgisinin buraya taşınmaması. Kullanıcının karar anındaki son sorusu genelde ürünün ne zaman eline geçeceği; çubukta duran kısa bir teslimat notu, o soruyu tam karar anında cevaplıyor ve yukarı dönüp aramayı gereksiz kılıyor.
Neyi çözmez?
Sabit çubuk, eksik ürün bilgisini tamamlamaz. Kullanıcı ölçü ya da malzeme bilgisi bulamıyorsa düğmenin sürekli görünmesi kararı hızlandırmaz.
Sıkça sorulan sorular
Sadece düğme yeterli mi?
Değil. Varyant seçimi içinde olmazsa kullanıcı sayfanın başına geri gönderilir.
Fiyat göstermeli miyim?
Evet. Uzun sayfada aşağı inen kullanıcı fiyatı hatırlamaz.
Masaüstünde de gerekli mi?
Genelde değil. Geniş ekranda bilgi ve düğme zaten birlikte görünebilir.
Bu kavramın bütün resim içindeki yerini Ürün Sayfası Optimizasyonu Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.
E-ticaret için ürün görseli, açıklama, güven alanı, beden/kargo/iade, yorumlar ve sepete ekleme oranı optimizasyonu.
