Sayılarla ne demek?
Sepete ekleme maddesi bu adımın huni içindeki anlamını ve oranın nasıl okunacağını anlatır. Buradaki konu teknik kayıt: olayın ne zaman, hangi bilgiyle ve hangi platformlara gönderileceği.
Platformlar aynı hareketi farklı adlarla bekler: Meta'da AddToCart, GA4'te add_to_cart, TikTok'ta AddToCart. Ad farkı küçük görünür ama bir karakter hatası olayın tanınmamasına yeter.
Asıl kritik karar tetikleme anıdır. Olay düğmeye basıldığında mı, yoksa sunucu ürünü sepete gerçekten eklediğinde mi gönderilmeli? Doğru cevap ikincisi; ilki başarısız denemeleri de sayar.
Hangi bilgiler gönderilmeli?
| Bilgi | Dikkat edilecek |
|---|---|
| Ürün kimliği | Katalogla aynı biçim |
| Adet | Birden fazla eklemede doğru sayı |
| Değer | Birim fiyat × adet |
| Para birimi | Her zaman gönderilmeli |
| Varyant | Seçilen renk ve beden |
Üçüncü satırdaki çarpım sık atlanıyor. Kullanıcı üç adet eklediğinde değer yalnızca birim fiyat olarak gidiyor ve sepet değeri raporları üçte bir eksik görünüyor.
Nasıl kurulur?
- Başarıda tetikleyin. Tıklamada değil, eklemenin onayında.
- Sayfasız eklemeyi yakalayın. Panel ve liste üzerinden eklemeler de sayılsın.
- Adedi doğru gönderin. Değeri adetle çarpın.
- Varyantı taşıyın. Seçilen seçenek belli olsun.
- Adet artırmayı ayrı düşünün. Sepette artırma da ekleme midir?
Uygulamada ne oluyor?
En sık hata, olayın düğmeye basılınca tetiklenmesi. Stokta olmayan ya da beden seçilmemiş ürünlerde ekleme başarısız oluyor ama olay yine gidiyor; oran gerçekte olduğundan yüksek görünüyor.
İkinci gözlem, sayfa yenilemeden yapılan eklemelerin kaçırılması. Ürün liste üzerinden ya da yan panelden ekleniyor ama olay yalnızca ürün sayfasında kurulu; bu eklemeler hiç sayılmıyor.
Üçüncüsü, değerin adetle çarpılmaması. Çoklu eklemelerde sepet değeri eksik gidiyor ve değer bazlı optimizasyon yanlış sinyal alıyor.
Dördüncüsü, sepetteki adet artırmanın tutarsız ele alınması. Bazı sayfalarda artırma yeni bir ekleme olarak gönderiliyor, bazılarında hiç gönderilmiyor; iki durumda da tutarlılık bozuluyor.
Beşincisi, ürün kimliğinin katalogla uyuşmaması. Olay sayılıyor ama sepete ekleyip almayanlara yönelik dinamik reklamlar doğru ürünü gösteremiyor.
Altıncısı, varyant bilgisinin gönderilmemesi. Hangi bedenin sepete eklenip terk edildiği bilinmiyor; stok ve beden rehberi kararları bu veriden yararlanamıyor.
Yedincisi, platformlar arası ad farklarının atlanması. GA4 için kurulan olay adı olduğu gibi Meta'ya gönderiliyor ve orada tanınmıyor.
Sekizincisi, sepetten çıkarma olayının hiç ölçülmemesi. Eklemeler sayılıyor ama çıkarmalar sayılmıyor; kullanıcıların hangi ürünleri son anda vazgeçtiği görünmüyor.
Dokuzuncusu, olayın yalnızca piksel üzerinden gitmesi. Engelleyiciler nedeniyle kaybolan eklemeler, sepet terk hatırlatma kitlesini küçültüyor.
Onuncusu, test sırasında yalnızca olay adına bakılması. Adın geldiği görülüyor ama değerin, adedin ve kimliğin doğru dolup dolmadığı kontrol edilmiyor.
On birincisi, oranın bu olayın doğruluğu teyit edilmeden yorumlanması. Sepete ekleme oranı düştüğünde önce sayfaya bakılıyor; oysa bir site güncellemesinin olayı bozması çok daha sık rastlanan bir sebep.
On ikincisi, sepet verisinin sunucu tarafıyla karşılaştırılmaması. Sitenin kendi veritabanında kaç sepet oluştuğu biliniyor; bu sayı ile ölçüm aracındaki olay sayısı her ay yan yana konduğunda kurulumdaki sızıntı oranı doğrudan görülüyor.
Neyi göstermez?
Bu olay, satın alma niyetini kesin göstermez. Bazı kullanıcılar sepeti not defteri gibi kullanır; ekleme bir ilgi işaretidir, karar değil.
Sıkça sorulan sorular
Ne zaman tetiklenmeli?
Ürün sepete başarıyla eklendiğinde. Düğmeye basma anı başarısız denemeleri de sayar.
Değer ne olmalı?
Birim fiyat çarpı adet. Yalnızca birim fiyat göndermek sepet değerini eksik gösterir.
Liste üzerinden eklemeler sayılıyor mu?
Olay yalnızca ürün sayfasında kuruluysa sayılmaz; bütün ekleme noktaları kapsanmalı. Yakından ilişkili bir kavram olan Lead Event, bir kullanıcının iletişim bilgisi bırakarak potansiyel müşteriye dönüştüğünü bildiren standart event'tir.
Bu kavramın bütün resim içindeki yerini Dönüşüm Takibi ve Ölçümleme Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.
GA4, GTM, Meta Pixel, CAPI, Google Ads dönüşüm, TikTok Pixel ve event doğrulama ile sağlam ölçümleme altyapısı.