Cognitive Load Nedir?
Cognitive Load (Bilişsel Yük), bir kullanıcının bir sayfayı, teklifi veya süreci anlaması için harcaması gereken zihinsel çabadır. Karmaşık düzen, fazla bilgi, belirsiz metin ve çok fazla seçenek bilişsel yükü artırır. Yük arttıkça kullanıcı yorulur, kafası karışır ve terk eder; iyi tasarım bu yükü mümkün olduğunca azaltır.
Cognitive Load'u Ne Artırır?
- Karmaşık düzen ve görsel dağınıklık.
- Aşırı bilgi ve seçenek (Decision Fatigue).
- Belirsiz metin ve jargon.
Nasıl Azaltılır?
Sadelik, net hiyerarşi, kısa metin ve tanıdık kalıplar bilişsel yükü düşürür.
Cognitive load, dönüşümün gizli engelidir; sadelik ve net hiyerarşi ile azaltılır. Decision Fatigue ve Cognitive Load birlikte aşırı karmaşıklığın maliyetini oluşturur.
Ürün Sayfası Optimizasyonu
Hizmeti İncele
E-ticaret için ürün görseli, açıklama, güven alanı, beden/kargo/iade, yorumlar ve sepete ekleme oranı optimizasyonu.