Decision Fatigue Nedir?
Decision Fatigue (Karar Yorgunluğu), kullanıcının çok fazla seçenek, adım veya karar noktasıyla karşılaştığında zihinsel olarak yorulup karar vermekten kaçınması ya da erteleme eğilimidir. E-ticarette aşırı ürün varyasyonu, karmaşık filtreler veya çok fazla eşit teklif, kullanıcıyı felç edip terke yol açar. Sadeleştirme bunu önler.
Decision Fatigue'i Ne Tetikler?
- Aşırı sayıda seçenek/varyasyon.
- Çok fazla eşit görünen teklif.
- Karmaşık karar adımları.
Nasıl Azaltılır?
Seçenekleri sadeleştirmek, önerilen seçeneği öne çıkarmak ve Comparison Table ile netlik sağlamak yorgunluğu azaltır.
E-ticaret için ürün görseli, açıklama, güven alanı, beden/kargo/iade, yorumlar ve sepete ekleme oranı optimizasyonu.