Sayılarla ne demek?
Reklam ile satış arasındaki en somut bağ tıklamadır. Kullanıcı bir eylemde bulunmuş, reklamın vaat ettiği sayfaya gitmiş ve ardından satın almıştır. Tıklama sonrası atıf, yalnızca bu izlenebilir zinciri kabul eder.
Görüntülemeye dayalı yaklaşıma göre daha temkinlidir ve analitik araçlarının dünyasına daha yakındır. Site analitiği zaten yalnızca siteye gelen ziyaretleri görür; tıklama sonrası atıf da aynı zemin üzerinde çalışır. Bu yüzden iki kaynağın sayıları bu yaklaşımda birbirine daha çok yaklaşır.
Ama her tıklama eşit değildir. Yanlışlıkla yapılan tıklamalar, bot tıklamaları ve uygulama içi tarayıcıda yarım kalan ziyaretler de tıklama sayılır. Tıklama sonrası atfın güvenilirliği, tıklamaların kalitesine bağlıdır.
Tıklama kalitesini bozan durumlar
| Durum | Belirti |
|---|---|
| Kazara mobil tıklama | Tıklama var, sayfa yüklenmeden çıkış |
| Geçersiz ya da bot trafiği | Anormal tıklama oranı, sıfır etkileşim |
| Uygulama içi tarayıcı sorunları | Tıklama ile oturum sayısı arasında büyük fark |
| Yanıltıcı reklam metni | Tıklama yüksek, satış yok |
İlk satır mobil yerleşimlerde çok yaygın. Kaydırırken yanlışlıkla dokunulan reklam bir tıklama sayılıyor ama kullanıcı sayfa açılmadan geri dönüyor; bu tıklamalar sonraki satışları tesadüfen reklama bağlayabiliyor.
Nasıl güçlendirilir?
- Tıklama ile açılış sayfası görüntülemesini karşılaştırın. Kayıp ne kadar?
- Yerleşim bazında kırın. Hangi yerleşim kazara tıklama üretiyor?
- Sayfa hızını iyileştirin. Yavaş sayfa tıklamayı ziyarete çevirmez.
- Geçersiz trafik raporlarını okuyun. Platformların iade ettiği tıklamalar.
- Etkileşimli oturum oranını ekleyin. Tıklamanın niteliği.
Uygulamada ne oluyor?
En sık bulgu, reklam platformunun gösterdiği tıklama sayısı ile analitikteki oturum sayısı arasında büyük bir fark. Tıklamaların bir kısmı sayfa yüklenmeden kayboluyor ve reklam, hiç ziyaret olmayan tıklamalar için ödeme yapıyor.
İkinci gözlem, bazı yerleşimlerin yüksek tıklama oranına rağmen satış getirmemesi. Oyun uygulamaları ya da bazı içerik ağları kazara tıklamalara açık; bu yerleşimler hariç tutulduğunda maliyet düşüyor.
Üçüncüsü, sayfa hızının tıklama sonrası zinciri kırması. Açılış sayfası mobilde birkaç saniyeden uzun yüklendiğinde kullanıcıların önemli bir kısmı sayfayı görmeden ayrılıyor; zincir ilk halkada kopuyor.
Dördüncüsü, tıklama sonrası atfın reklam performansını olduğundan düşük gösterdiği durumlar. Görsel ağırlıklı kampanyalarda insanlar tıklamadan etkileniyor; yalnızca tıklamaya bakmak bu kampanyaları haksız yere zayıf gösteriyor.
Beşincisi, yanıltıcı başlıkların tıklamayı şişirmesi. Merak uyandıran ama ürünle ilgisi zayıf bir mesaj çok tıklanıyor; tıklama sonrası dönüşüm oranı ise çok düşük kalıyor.
Altıncısı, tıklama kimliğinin yolda kaybolması. Tıklama gerçek ve ziyaret de gerçek, ama yönlendirme parametreyi düşürdüğü için satış reklama bağlanamıyor.
Yedincisi, marka arama tıklamalarının bu yaklaşımda çok güçlü görünmesi. Markayı arayıp reklama tıklayan kişi zaten satın almaya kararlı; tıklama sonrası atıf bu satışı tamamen reklama yazıyor.
Sekizincisi, geçersiz trafik iadelerinin takip edilmemesi. Platformlar tespit ettikleri geçersiz tıklamaların ücretini iade ediyor; bu raporlar okunduğunda sorunlu yerleşimler kolayca belirleniyor.
Dokuzuncusu, tıklama sonrası dönüşüm oranının yerleşim ve cihaza göre kırılmaması. Aynı reklamın masaüstü tıklamaları mobil tıklamalarından çok daha nitelikli olabiliyor; ortalama bu farkı gizliyor.
Onuncusu, uygulama içi tarayıcıların oturumu bölmesi. Sosyal platformun kendi tarayıcısında açılan sayfadan ödeme için ayrı bir tarayıcıya geçildiğinde, tıklama ile satış arasındaki bağ kopabiliyor.
On birincisi, tıklama sonrası yaklaşımın tek ölçüt yapılması. Temkinli bir alt sınır olarak değerli, ama bütçe kararlarında görüntüleme etkisi ve artış testleriyle birlikte değerlendirilmeli.
On ikincisi, açılış sayfası ile reklam arasındaki uyumun ölçülmemesi. Tıklama sonrası dönüşüm oranı düşükse sorun her zaman hedeflemede değil; çoğu zaman reklamın vaadi ile sayfanın sunduğu arasında bir kopukluk var.
Neyi göstermez?
Tıklama sonrası atıf, reklamı görüp tıklamadan etkilenen kişileri göstermez. Yalnızca eylemde bulunanları sayar.
Sıkça sorulan sorular
Görüntüleme sonrası atıftan farkı ne?
Yalnızca tıklama yapan kullanıcıların satışlarını sayar; daha temkinlidir.
Analitikle neden daha uyumlu?
Analitik de yalnızca siteye gelen ziyaretleri görür.
Tıklama ile oturum neden farklı?
Kazara tıklamalar, yavaş sayfalar ve geçersiz trafik nedeniyle. Yakından ilişkili bir kavram olan Click-Through Conversion, kullanıcının reklama tıkladıktan sonra dönüşüm gerçekleştirmesidir ve en güçlü atıf sinyallerinden biridir.
Bu kavramın bütün resim içindeki yerini Dönüşüm Takibi ve Ölçümleme Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.
GA4, GTM, Meta Pixel, CAPI, Google Ads dönüşüm, TikTok Pixel ve event doğrulama ile sağlam ölçümleme altyapısı.
