Item Revenue Nedir?

Sayılarla ne demek?

Satın alma olayı iki tür bilgi taşır: siparişin toplam tutarı ve siparişteki ürünlerin listesi. Ürün geliri bu listeye bakar. Her ürünün fiyatı ile adedini çarpar ve toplar. Kargo ücreti, vergi ve sipariş düzeyindeki diğer tutarlar bu hesaba girmez.

Bu metriğin asıl gücü ürün düzeyinde kırılabilmesidir. Hangi ürün, hangi kategori, hangi marka ne kadar gelir getirdi? Sipariş düzeyindeki gelir bu soruya cevap veremez; ürün geliri verir.

Doğruluğu, ürün listesinin eksiksiz ve doğru gönderilmesine bağlıdır. Fiyat alanı boşsa, adet yanlışsa ya da listede ürün eksikse, ürün geliri siparişin gerçek tutarından sapar.

Ürün geliriyle cevaplanan sorular

Dördüncü satır özellikle stok ve kampanya planlaması için değerli. Bir reklam kanalı yüksek fiyatlı ürünleri, diğeri düşük fiyatlı aksesuarları satıyorsa, iki kanalın bütçesi ve mesajı farklı kurgulanmalı.

Doğru ölçüm için

1. Ürün listesini eksiksiz gönderin. Siparişteki her kalem.
2. İndirimli fiyatı kullanın. Müşterinin ödediği birim fiyat.
3. Kategori alanlarını doldurun. Birden fazla seviye.
4. Ürün kimliğini katalogla eşleştirin. Tek bir kod.
5. Toplamı sipariş tutarıyla kıyaslayın. Fark kargo ve vergi kadar olmalı.

Uygulamada ne oluyor?

En sık bulgu, ürün geliri ile satın alma geliri arasında açıklanamayan bir fark. Fark kargo ve vergiden büyükse, ürün listesinde eksik kalemler ya da boş fiyatlar var.

İkinci gözlem, varyantların ayrı ürün gibi görünmesi. Aynı tişörtün her bedeni ve rengi ayrı satırda raporlandığında, ürünün toplam performansı parçalanıyor; ana ürün kimliği ile varyant bilgisini ayrı alanlarda göndermek çözüm.

Üçüncüsü, ürün adlarının değişmesi. Ürün adı güncellendiğinde raporda iki farklı satır oluşuyor; analiz için ad yerine kimlik kullanılmalı.

Dördüncüsü, sepet indirimlerinin ürünlere dağıtılmaması. Siparişin tamamına uygulanan indirim ürün fiyatlarına yansıtılmadığında, ürün geliri ödenen tutardan yüksek çıkıyor.

Beşincisi, kategori hiyerarşisinin tutarsız olması. Aynı ürün bir siparişte "Kadın > Elbise", diğerinde "Elbise" olarak gönderildiğinde kategori raporu güvenilmez hale geliyor.

Altıncısı, ürün gelirinin karlılık sanılması. En çok gelir getiren ürün, düşük marjı ve yüksek iade oranı yüzünden en az kar getiren ürün olabiliyor.

Yedincisi, iade edilen ürünlerin ayrı izlenmemesi. Ürün bazlı iade bilgisi gönderildiğinde, hangi ürünlerin sorunlu olduğu ve gerçek net gelir ürün düzeyinde görülüyor.

Sekizincisi, liste performansıyla birlikte okunmaması. Bir ürünün ne kadar görüntülendiği, sepete eklendiği ve satıldığı birlikte okunduğunda, düşük gelirin nedeni — az görünürlük mü, düşük dönüşüm mü — ayrışıyor.

Dokuzuncusu, paket ürünlerin dağıtılmaması. Birden fazla ürün içeren bir paket tek satır olarak gönderildiğinde, içindeki ürünlerin katkısı görünmüyor.

Onuncusu, reklam feed'i ile analitik ürün kimliklerinin farklı olması. Alışveriş reklamlarında hangi ürünün satış getirdiği analizi, iki sistemde aynı kimlik kullanılmadığında yapılamıyor.

On birincisi, ürün sayısı çok olan sitelerde raporun kesilmesi. Binlerce ürün tek tabloda gösterildiğinde satır sınırı aşılıyor; kategori düzeyinde başlayıp ürüne inmek daha verimli.

On ikincisi, sezonsal ürünlerin yıl boyu aynı ölçütle değerlendirilmesi. Kışlık ürünlerin yaz aylarındaki düşük geliri bir performans sorunu değil; karşılaştırma geçen yılın aynı dönemiyle yapılmalı.

Neyi göstermez?

Ürün geliri, ürünün kar katkısını göstermez. Maliyet, iade ve kargo gideri ayrıca hesaba katılmalıdır.

Sıkça sorulan sorular

Satın alma gelirinden farkı ne?

Ürün geliri yalnızca ürün fiyatı × adet toplamıdır; kargo ve vergiyi içermez.

İki metrik neden farklı?

Kargo, vergi, sipariş düzeyi indirimler ya da eksik ürün listesi nedeniyle.

Varyantlar nasıl raporlanmalı?

Ana ürün kimliği ve varyant bilgisi ayrı alanlarda.

Bu kavramın bütün resim içindeki yerini Dönüşüm Takibi ve Ölçümleme Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.