Marketing Automation Nedir?
Marketing Automation (Pazarlama Otomasyonu), e-posta, SMS, push gibi kanallardaki pazarlama görevlerini önceden tanımlı kurallar ve tetikleyicilerle otomatik yürüten sistemdir. Manuel gönderim yerine, kullanıcının davranışına göre doğru mesajı doğru anda otomatik iletir; kişiselleştirmeyi binlerce kişide ölçekte mümkün kılar.
Marketing Automation Ne Sağlar?
- Davranışa dayalı otomatik akışlar (Workflow).
- Ölçekte kişiselleştirme ve zamanlama.
- Manuel iş yükünü azaltıp tutarlılık sağlama.
Neden Kritik?
En yüksek ROI'li retention çalışmaları (Welcome, Abandoned Cart) otomasyonla ölçeklenir; manuel yapılamaz.
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.