Trigger Nedir?
Trigger (Tetikleyici), bir otomasyon akışını (Workflow) başlatan olay veya koşuldur. Örneğin "listeye abone oldu", "sepete ürün ekledi", "satın aldı" veya "60 gündür alışveriş yapmadı" birer trigger olabilir. Doğru trigger seçimi, mesajın doğru anda ve doğru bağlamda gitmesini sağlar.
Trigger Türleri
- Olay bazlı: sepete ekleme, satın alma (Event Based).
- Davranış bazlı: sayfa gezme, e-posta açma (Behavior Based).
- Zaman/özellik bazlı: doğum günü, tarih, segment girişi.
Neden Kritik?
Trigger, otomasyonun kalbidir; yanlış tetikleyici, mesajın alakasız zamanda gitmesine yol açar.
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.