Ürün Yorumu Nedir?
Ürün Yorumu (Product Review), ürünü satın almış müşterilerin deneyimlerini ve yıldız puanlarını paylaşmasıdır. En güçlü Sosyal Kanıt biçimlerinden biridir; potansiyel alıcının tereddütlerini gerçek kullanıcı deneyimiyle giderir ve dönüşümü, özellikle Ürün Detay Sayfasında, belirgin artırır.
Ürün Yorumu Neden Kritik?
- Satın alma kararında en güvenilen kaynak.
- Yüksek puan ve yorum sayısı dönüşümü artırır.
- SEO'ya da katkı sağlar (özgün içerik).
Yorum Nasıl Toplanır?
Sipariş sonrası e-posta ile yorum talebi ve küçük teşviklerle yorum sayısı artırılır.
E-ticaret için ürün görseli, açıklama, güven alanı, beden/kargo/iade, yorumlar ve sepete ekleme oranı optimizasyonu.