Custom Channel Group Nedir?

Sayılarla ne demek?

Varsayılan kanal grubu her site için aynıdır. Oysa her işletmenin kendine özgü soruları vardır: marka adıyla yapılan aramalar ne kadar, pazaryerinden yönlenen ziyaretçiler nasıl davranıyor, influencer çalışmaları toplamda ne getiriyor? Hazır gruplama bunlara cevap vermez.

Özel grup, markanın kendi kurallarını yazmasına izin verir. Kaynak, ortam, kampanya adı gibi alanlara bakan koşullar tanımlanır, her koşula bir kanal adı verilir ve GA4 raporlarda bu yeni sınıflandırmayı ikinci bir seçenek olarak sunar.

Önemli bir avantajı var: özel grup geçmiş veriye de uygulanır. Bugün tanımlanan bir kural, geçen yılın oturumlarını da yeni kanallara dağıtır; bu, etiket düzeltmelerinin yapamadığı bir şeydir.

Sık kullanılan özel kanallar

İlk iki satır arama reklamlarının gerçek katkısını ayırıyor. Markanızı zaten arayan kişiye reklam göstermek ile yeni müşteri bulmak çok farklı işler; tek kanalda toplandıklarında ücretli aramanın verimi olduğundan yüksek görünüyor.

Nasıl kurulur?

1. Soruyu belirleyin. Hangi ayrım gerekli?
2. Varsayılanı kopyalayın. Sıfırdan başlamayın.
3. Kuralları üste ekleyin. Sıra önemli; ilk eşleşen kazanır.
4. Kampanya adı standardına dayanın. Kurallar ona bakar.
5. Sonucu kontrol edin. Beklenen trafik yeni kanala düşüyor mu?

Uygulamada ne oluyor?

En sık kazanç, marka aramalarının ayrılması. Ücretli aramanın getirisi ayrıldığında, marka dışı kampanyaların aslında çok daha pahalı olduğu ve bütçenin bir kısmının zaten gelecek müşteriye harcandığı ortaya çıkıyor.

İkinci gözlem, kural sırasının yanlış kurulması. Özel kural genel bir kuralın altına eklendiğinde, trafik önce genel kurala uyuyor ve özel kanal boş kalıyor.

Üçüncüsü, kuralların tutarsız etiketlere dayanması. Kampanya adında belirli bir kelime aranıyor ama ekip bu kelimeyi her zaman yazmıyor; bazı kampanyalar yanlış kanala düşüyor.

Dördüncüsü, geçmişe uygulanma özelliğinin fark edilmemesi. Yıllardır biriken dağınık etiketler, doğru kurallar yazıldığında geriye dönük olarak toparlanabiliyor; bu çoğu zaman en hızlı temizlik yöntemi.

Beşincisi, çok fazla kanal tanımlanması. Otuz kanallı bir grup varsayılan grubun sadeliğini kaybediyor ve yönetim raporunda kullanılamıyor.

Altıncısı, özel grubun yalnızca bir kişi tarafından bilinmesi. Raporları okuyan diğer kişiler hangi grubun seçili olduğunu fark etmediğinde, iki farklı toplantıda iki farklı kanal tablosu konuşuluyor.

Yedincisi, pazaryeri trafiğinin ayrı izlenmemesi. Pazaryerindeki mağazadan siteye yönlenen ziyaretçiler Yönlendirme kanalının içinde kaldığında, çok kanallı satışın birbirini nasıl beslediği görünmüyor.

Sekizincisi, influencer çalışmalarının dağınık kalması. Her iş birliği farklı etiketlerle geldiğinde toplam etkisi hesaplanamıyor; tek bir özel kanal bunu bir satıra indiriyor.

Dokuzuncusu, mülk başına sınırlı sayıda özel grup tanımlanabildiğinin bilinmemesi. Her soru için yeni grup açmak yerine, birkaç iyi tasarlanmış grup daha verimli.

Onuncusu, dışa aktarımda özel grubun bulunmaması. Ham veri ambarında bu sınıflandırma otomatik gelmiyor; aynı kuralların sorguda yeniden yazılması gerekiyor.

On birincisi, kuralların belgelenmemesi. Hangi koşulun hangi kanala gittiği yazılı olmadığında, bir yıl sonra grubu güncellemesi gereken kişi tahmin yürütmek zorunda kalıyor.

On ikincisi, varsayılan grupla karşılaştırma yapılmaması. İki gruplama yan yana okunduğunda, özel kuralların neyi değiştirdiği ve hangi trafiğin yer değiştirdiği açıkça görünüyor.

Neyi çözmez?

Özel grup, hiç etiketlenmemiş trafiği sınıflandıramaz. Kaynak bilgisi olmayan bir oturum, hangi kural yazılırsa yazılsın doğrudan kalır.

Sıkça sorulan sorular

Geçmiş veriye uygulanır mı?

Evet; tanımlandığında geçmiş oturumlar da yeni kanallara dağıtılır.

Varsayılan grubu siler mi?

Hayır. Ek bir seçenek olarak raporlarda görünür.

En yararlı özel kanal hangisi?

Çoğu e-ticaret sitesi için marka ve marka dışı aramanın ayrılması. Aynı süreçte karşınıza çıkabilecek Custom Metric, GA4 raporlarında standart olmayan sayısal bir event parametresini ölçülebilir hale getiren özel metriktir.

Bu kavramın bütün resim içindeki yerini Dönüşüm Takibi ve Ölçümleme Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.