Sayılarla ne demek?
Boyut, verinin neye göre bölüneceğini söyler: kaynak, cihaz, ülke, sayfa. GA4 bunların bir kısmını hazır sunar. İşletmeye özgü bir sınıflandırma — içerik yazarı, üyelik türü, ürün markası — ancak özel boyut olarak tanımlandığında raporlarda satır olur.
Tanımın en kritik kararı kapsamdır. Aynı bilgi olay, kullanıcı ya da ürün düzeyinde tanımlanabilir ve bu seçim hangi soruların cevaplanabileceğini belirler.
Yanlış kapsam seçildiğinde veri toplanır ama beklenen raporu vermez. Örneğin üyelik türü olay kapsamında tanımlanırsa, kullanıcının bütün davranışı değil yalnızca o bilginin gönderildiği tek olay bölünür.
Hangi kapsam ne zaman?
| Kapsam | Örnek | Cevapladığı soru |
|---|---|---|
| Olay | Form adı, video başlığı | Bu hareketin ayrıntısı ne? |
| Kullanıcı | Üyelik türü, müşteri segmenti | Bu tip kişiler nasıl davranıyor? |
| Ürün | Renk, beden, tedarikçi | Hangi ürün özelliği satıyor? |
Kullanıcı kapsamı en güçlü olanı ama en az kurulanı. VIP müşteri ile yeni gelen ziyaretçinin davranış farkını görmek, ancak bu bilginin kişiye bağlı tutulmasıyla mümkün oluyor.
Nasıl tanımlanır?
- Soruyu yazın. Hangi kırılıma ihtiyaç var?
- Kapsamı seçin. Olay, kullanıcı ya da ürün.
- Parametre adını birebir girin. Bir harf farkı eşleşmeyi bozar.
- Kotayı gözetin. Tanım sayısı sınırlı.
- Tarihini not edin. Veri o günden itibaren dolar.
Uygulamada ne oluyor?
En sık durum, parametrenin gönderilip boyut olarak hiç tanımlanmaması. Geliştirici veriyi yolluyor, pazarlama ekibi raporda arıyor ve iki taraf da diğerinin işini yaptığını sanıyor.
İkinci gözlem, kapsamın yanlış seçilmesi. Müşteri tipi olay kapsamında tanımlanıyor ve bir kullanıcının yalnızca giriş yaptığı andaki olayı bölünüyor; satın alma gibi sonraki hareketler bu kırılımda görünmüyor.
Üçüncüsü, parametre adının panelde farklı yazılması. Kod "uyelik_turu" gönderiyor, tanımda "uyelikTuru" yazılı; boyut oluşuyor ama hiç dolmuyor.
Dördüncüsü, kotanın gereksiz tanımlarla doldurulması. Denemek için açılan boyutlar silinmiyor ve gerçekten gerekli bir kırılım geldiğinde yer kalmıyor.
Beşincisi, her ziyaretçiye özgü değerlerin boyut yapılması. Oturum kimliği ya da zaman damgası gibi binlerce farklı değer üreten bir alan raporda "(other)" satırını şişiriyor.
Altıncısı, geçmiş dönem için sonuç beklenmesi. Tanım bugün yapıldığında önceki haftaların verisi bu kırılımda boş kalıyor; karşılaştırma ancak ileriye dönük mümkün.
Yedincisi, silinen bir tanımın yeniden oluşturulmasıyla verinin geri geleceğinin sanılması. Arşivlenen boyut aynı adla tekrar açılsa bile aradaki dönem kalıcı olarak boş.
Sekizincisi, ürün kapsamlı bilgilerin olay kapsamında gönderilmesi. Rengi items dizisinin içinde değil olay parametresi olarak yollamak, çok ürünlü siparişlerde hangi ürünün hangi renk olduğunu belirsiz bırakıyor.
Dokuzuncusu, boyut adlarının ekip için anlaşılır olmaması. Panelde "cd_3" gibi bir ad duruyor ve raporu okuyan kişi ne anlattığını bilmiyor; açıklama alanı boş bırakılıyor.
Onuncusu, kişisel veri içeren parametrelerin boyut yapılması. Ad ya da e-posta taşıyan bir alan raporlara açıldığında platform kuralları ihlal ediliyor ve mülk yaptırımla karşılaşabiliyor.
On birincisi, özel boyutların reklam hesabına aktarılabildiğinin bilinmemesi. Kullanıcı kapsamlı bir sınıflandırma kitle oluşturmada kullanılabiliyor; bu bağlantı kurulmadığında analiz ile hedefleme birbirinden kopuk kalıyor.
On ikincisi, tanım listesinin yılda bir gözden geçirilmemesi. Artık gönderilmeyen parametrelerin boyutları kotayı işgal etmeye devam ediyor; kısa bir temizlik, yeni ihtiyaçlar için yer açıyor.
Neyi çözmez?
Özel boyut, gönderilmeyen bilgiyi üretmez. Parametre sitede hiç yollanmıyorsa tanım boş bir sütundan ibaret kalır.
Sıkça sorulan sorular
Parametre gönderiyorum, raporda neden yok?
Boyut olarak tanımlanmadıkça görünmez. Tanım da yalnızca o günden sonrasını doldurur.
Hangi kapsamı seçmeliyim?
Bilgi kişiye aitse kullanıcı, harekete aitse olay, ürüne aitse ürün kapsamı.
Sınırsız tanımlayabilir miyim?
Hayır. Kota var; gereksiz tanımlar yer tüketir. Bu konuyla birlikte ele alınan User Property, GA4'te bir kullanıcıyı tanımlayan kalıcı özelliktir (üyelik seviyesi, dil, ilgi gibi); segmentasyon ve analiz için kullanılır.
Bu kavramın bütün resim içindeki yerini Dönüşüm Takibi ve Ölçümleme Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.
GA4, GTM, Meta Pixel, CAPI, Google Ads dönüşüm, TikTok Pixel ve event doğrulama ile sağlam ölçümleme altyapısı.
