Sayılarla ne demek?
Yüzlerce farklı kaynak/ortam birleşimi yönetim raporunda kullanılamaz. GA4 bunları yaklaşık on beş kanala indirger: Organik Arama, Ücretli Arama, Ücretli Sosyal, Organik Sosyal, E-posta, Yönlendirme, Doğrudan, Satış Ortaklığı, Görüntülü ve birkaç diğeri.
Bu indirgeme kurallarla yapılır. Örneğin bir oturumun Ücretli Sosyal sayılması için kaynağın bilinen sosyal platformlar listesinde olması ve ortamın ücretli bir kalıba (cpc, ppc, paid gibi) uyması gerekir. İki koşuldan biri tutmazsa oturum başka bir kanala ya da Unassigned satırına düşer.
Kurallar Google tarafından belirlenir ve değiştirilemez. Etiketler bu kurallara uyacak biçimde yazılmalıdır; aksi halde kanal raporu gerçeği yansıtmaz.
Birkaç kural örneği
| Kanal | Koşul (basitleştirilmiş) |
|---|---|
| Ücretli Arama | Kaynak arama motoru listesinde + ortam ücretli kalıp |
| Ücretli Sosyal | Kaynak sosyal platform listesinde + ortam ücretli kalıp |
| E-posta | Kaynak ya da ortam "email", "e-mail", "e_mail" |
| Satış Ortaklığı | Ortam "affiliate" |
| Doğrudan | Kaynak "(direct)" + ortam "(not set)" ya da "(none)" |
Kurallar sırayla değerlendiriliyor ve ilk eşleşen kanal kazanıyor. Bu yüzden hem kaynak hem ortam değeri önemli; yalnızca birini doğru yazmak yetmeyebiliyor.
Nasıl kullanılır?
- Kural listesini okuyun. Google'ın yardım sayfasında.
- Etiketleri kurallara göre yazın. Tersini değil.
- Unassigned payını izleyin. Eşleşmeyen trafik.
- Yönetim raporunda bu seviyede kalın. Özet için ideal.
- Yetmediğinde özel grup kurun. Markaya özgü kanallar için.
Uygulamada ne oluyor?
En sık durum, Unassigned satırının büyümesi. Etiketler kurallara uymadığında bu satır toplam trafiğin önemli bir kısmına ulaşabiliyor; kanal raporu eksik kalıyor.
İkinci gözlem, ücretli sosyal reklamların Organik Sosyal kanalında görünmesi. Ortam değeri "social" yazıldığında kural ücretli kalıbı bulamıyor ve reklam harcamasının getirisi organik kanala yazılıyor.
Üçüncüsü, platform listesinde olmayan kaynakların sınıflandırılamaması. Yeni ya da yerel bir sosyal ağ Google'ın listesinde yoksa, doğru ortam değeriyle bile beklenen kanala düşmeyebiliyor.
Dördüncüsü, alışveriş kanallarının ayrılması. Ürün listeleme reklamları ve ücretsiz ürün listeleri, kampanya adında ya da kaynakta alışverişe işaret eden değerler varsa ayrı kanallarda görünüyor; bu ayrım e-ticaret için değerli.
Beşincisi, kural değişikliklerinin takip edilmemesi. Google zaman zaman listeleri güncelliyor ve yeni kanallar ekliyor; eski raporlarla yeni raporlar arasında küçük kaymalar görülebiliyor.
Altıncısı, e-posta kanalının eksik görünmesi. Bülten bağlantıları "newsletter" ortamıyla etiketlendiğinde kural bunu tanımıyor; kanal raporunda e-postanın katkısı olduğundan düşük çıkıyor.
Yedincisi, SMS ve anlık bildirimlerin karşılığının olmaması. Bu kanalların varsayılan grupta tanımlı bir yeri sınırlı; ayrı izlenmek isteniyorsa özel grup gerekiyor.
Sekizincisi, Doğrudan kanalının her şeyin çöplüğü olması. Etiketsiz bağlantılar, uygulamadan açılan linkler ve bazı yönlendirmeler burada toplanıyor; bu kanalın büyüklüğü ölçüm kalitesinin bir göstergesi.
Dokuzuncusu, etiket düzeltmelerinin geçmişe yansımadığının bilinmemesi. Kaynak ve ortam değerleri oturum işlendiği anda kaydediliyor; bugün düzeltilen bir etiket yalnızca yeni oturumları etkiliyor, eski yanlış etiketler eski kanallarında kalıyor.
Onuncusu, yönetim sunumlarında bu seviyenin yeterli görülmemesi. Aslında on beş kanal üst düzey karar için çoğu zaman ideal; daha fazla ayrıntı toplantıyı dağıtıyor.
On birincisi, reklam platformlarının otomatik etiketlemesinin kanalı doğru atadığının varsayılması. Hesap bağlantısı yoksa ya da tıklama kimliği kayboluyorsa, ücretli arama trafiği bile başka kanala düşebiliyor.
On ikincisi, kanal adlarının markanın iç diliyle uyuşmaması. "Satış Ortaklığı" kanalında influencer da, kupon sitesi de olabiliyor; ekibin bu kanalların içeriğini bilmesi yorum hatalarını önlüyor.
Neyi göstermez?
Varsayılan grup, markaya özgü ayrımları göstermez. Marka ve marka dışı arama, pazaryeri trafiği ya da influencer iş birlikleri ayrı bir özel gruplama ister.
Sıkça sorulan sorular
Kuralları değiştirebilir miyim?
Varsayılan grubu hayır; kendi kurallarınızla özel grup oluşturabilirsiniz.
Unassigned neden büyüyor?
Kaynak ve ortam değerleri hiçbir kurala uymuyor; genelde standart dışı etiketler.
Ücretli sosyal neden organikte görünüyor?
Ortam değeri ücretli kalıba uymuyor; cpc ya da paid kullanın. Bu konuyla birlikte ele alınan Session Medium, bir oturumu başlatan trafiğin nasıl geldiğini (organic, cpc, email, referral gibi) gösteren kategoridir.
Bu kavramın bütün resim içindeki yerini Dönüşüm Takibi ve Ölçümleme Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.
GA4, GTM, Meta Pixel, CAPI, Google Ads dönüşüm, TikTok Pixel ve event doğrulama ile sağlam ölçümleme altyapısı.
