Sayılarla ne demek?
Google Görüntülü Reklam Ağı milyonlarca siteyi ve uygulamayı kapsar; internette gezinen bir kullanıcının gün içinde bu ağdaki bir sayfaya denk gelme olasılığı çok yüksektir. Bu genişlik, görüntülü remarketing'i en ucuz erişim biçimlerinden biri yapar — bin gösterim maliyeti arama ağının çok altındadır.
Ucuzluk aynı zamanda tuzağıdır. Düşük CPM, frekans kontrolü yapılmadığında kullanıcının aynı banner'ı günde onlarca kez görmesine yol açar. Bu noktada reklam hatırlatma olmaktan çıkıp rahatsızlık verir; marka algısına zarar verir ve dönüşüm getirmez.
Dönüşüm oranı doğası gereği arama ağının altındadır. Kullanıcı bir şey aramıyor, geziniyor. Bu yüzden görüntülü remarketing'i arama ağıyla aynı CPA hedefiyle değerlendirmek yanlıştır; işlevi hatırlatma ve geri getirme, doğrudan hasat değil.
Nasıl kurgulanır?
| Kademe | Süre | Frekans sınırı |
|---|---|---|
| Sepet terk edenler | 3-7 gün | Günlük 3-5 |
| Ürün görüntüleyenler | 14-30 gün | Günlük 2-3 |
| Genel ziyaretçiler | 30-60 gün | Günlük 1-2 |
| Satın alanlar | Çapraz satış | Günlük 1 |
Frekans sütunu bu kanalın en kritik ayarıdır ve en sık boş bırakılanıdır. Sınır tanımlanmadığında maliyet düşük olduğu için gösterim sayısı hızla artar ve kullanıcı bunaltılır.
Nasıl kurulur?
- Frekans sınırı tanımlayın. Bu kanalda en önemli tek ayardır.
- Kademelere ayırın. Sepet terk edene farklı, genel ziyaretçiye farklı mesaj.
- Yerleşim raporunu izleyin. Alakasız veya düşük kaliteli siteleri hariç tutun.
- Uygulama envanterini gözden geçirin. Oyun uygulamalarındaki yanlışlıkla yapılan tıklamalar bütçe yakar.
- Görsel setini yenileyin. Aynı banner uzun süre gösterildiğinde etkisini yitirir.
Uygulamada ne oluyor?
Görüntülü remarketing'de en çok bütçe yakan yer mobil uygulama envanteri. Oyun ve yardımcı program uygulamalarında banner'lar ekranın kenarında duruyor ve kullanıcı yanlışlıkla tıklıyor. Tıklama geliyor, dönüşüm gelmiyor. Uygulama envanterini hariç tutmak veya en azından raporlayıp ayıklamak, çoğu hesapta gözle görülür tasarruf sağlıyor.
İkinci sorun frekans. Sınır tanımlanmamış kampanyalarda kullanıcı aynı reklamı günde yirmi kez görebiliyor. Marka hatırlatması olmaktan çıkıp bıkkınlık yaratıyor ve bazı durumlarda müşteri şikayetine dönüşüyor. Sınır koymak hem bütçeyi koruyor hem marka algısını.
Üçüncüsü, satın alanların listede kalması. Kullanıcı ürünü almış ama günlerce aynı ürünün banner'ını görmeye devam ediyor. Bu hem israf hem kötü deneyim. Satın alma sonrası kitleyi kampanyadan çıkarmak veya çapraz satış mesajına geçirmek gerekiyor.
Neyi çözmez?
Görüntülü remarketing, siteye hiç gelmemiş kullanıcıya ulaşamaz — listeniz kadar büyüktür. Ayrıca satın alma niyeti oluşturmaz; var olan niyeti hatırlatır. Talep yaratmak için üst huni kampanyaları gerekir.
Sıkça sorulan sorular
Dönüşüm oranı neden arama ağından düşük?
Kullanıcı arama yapmıyor, geziniyor. Niyet seviyesi doğal olarak daha düşük; bu bir sorun değil, kanalın karakteri.
Dinamik remarketing nedir?
Kullanıcının baktığı ürünleri banner'da otomatik gösterme biçimidir; ürün feed'i gerektirir ve genel banner'a göre belirgin daha iyi çalışır.
Yerleşim hariç tutma nasıl yapılır?
Yerleşim raporundan performansı kötü site ve uygulamaları tespit edip kampanya veya hesap düzeyinde hariç tutabilirsiniz. Aynı süreçte karşınıza çıkabilecek YouTube Remarketing, siteyi ziyaret eden veya kanalla etkileşime giren kullanıcıları YouTube video reklamlarıyla yeniden hedefleyen yöntemdir.
Görüntülü Yeniden Pazarlama tek başına değil, bir sistemin parçası olarak çalışır. Sistemin tamamı: Google Ads Rehberi.
Search, Performance Max, Demand Gen, YouTube ve Display kampanyalarını niyet odaklı kurgulayıp yönetiyorum.