Sayılarla ne demek?
Kategori sayfalarındaki "çok satanlar" sıralaması ve ürün üzerindeki "en çok satan" etiketi bu veriye dayanır. Kullanıcı için işlevi karar kısayolu sağlamak.
Sosyal kanıtın en ucuz biçimidir çünkü ek bir içerik üretmeyi gerektirmez; veri zaten sipariş tablosunda durur. Sadece görünür kılınması yeterlidir.
Yanıltıcı yanı ise kendi kendini besleyen döngüdür. Öne çıkarılan ürün daha çok satar, daha çok sattığı için daha çok öne çıkar; liste bir süre sonra gerçek talebi değil kendi geçmişini yansıtır.
Hangi dönem seçilmeli?
| Dönem | Uygun olduğu yer |
|---|---|
| Son 7 gün | Hızlı değişen kategoriler |
| Son 30 gün | Genel kullanım |
| Son 90 gün | Az satışlı nişler |
| Tüm zamanlar | Neredeyse hiçbir yer |
Son satır bilinçli. Tüm zamanların listesi eski ürünleri sonsuza kadar üstte tutuyor; yeni ürünler matematiksel olarak hiçbir zaman o listeye giremiyor.
Nasıl kurulur?
- Dönemi sınırlayın. 30 gün çoğu mağaza için doğru aralık.
- Kategori bazında çalıştırın. Genel liste küçük kategorileri yok eder.
- İadeyi düşün. Satılıp geri dönen ürün "çok satan" değildir.
- Stoğu filtreleyin. Tükenen ürün listede kalmasın.
- Yeni ürünlere alan açın. Ayrı bir blok döngüyü kırar.
Uygulamada ne oluyor?
En sık hata, listenin tüm zamanlar üzerinden hesaplanması. Beş yıl önce satılmış bir ürün hala birinci sırada duruyor ve yeni ürünler hiç görünemiyor. Dönem sınırı bu döngüyü kırıyor.
İkinci gözlem, iadelerin düşülmemesi. Çok satan ama üçte biri geri dönen bir ürün listenin tepesinde duruyor; kullanıcıya yanlış bir tavsiye veriliyor ve iade maliyeti büyüyor.
Üçüncüsü, kategori ayrımının yapılmaması. Genel liste hep aynı popüler kategoriden ürünlerle doluyor; küçük kategorilerdeki iyi ürünler hiçbir zaman öne çıkamıyor.
Dördüncüsü, stok filtresinin eksikliği. Tükenen ürün "en çok satan" etiketiyle listede duruyor, kullanıcı tıklıyor ve hayal kırıklığı yaşıyor.
Beşincisi, etiketin her yere dağıtılması. Kategorideki on üründen sekizinde "çok satan" rozeti varsa etiket hiçbir anlam taşımıyor. Ayrıcalık ancak seyrek olduğunda değerli.
Altıncısı, adet yerine ciroya bakılması. Ciro sıralaması pahalı ürünleri öne çıkarıyor ve "çok satan" ifadesinin anlamıyla çelişiyor; kullanıcı adet bekliyor.
Yedincisi, kampanya etkisinin ayrıştırılmaması. Yüzde elli indirimle satılan ürün listeye giriyor, kampanya bitince talep sıfırlanıyor ama ürün listede haftalarca kalmaya devam ediyor.
Sekizincisi, listenin hiç güncellenmemesi. Elle hazırlanmış bir "çok satanlar" bloğu aylarca aynı kalıyor; otomatik hesaplanması hem doğru hem bakım gerektirmeyen yol.
Dokuzuncusu, yeni ürünler için ayrı alan açılmaması. "Yeni gelenler" bloğu, çok satanlar döngüsünün dışında kalan ürünlere görünürlük şansı veriyor.
Onuncusu, marjın hiç dikkate alınmaması. En çok satan ürün en düşük marjlı ürün olabiliyor; onu daha da öne çıkarmak ciroyu büyütürken karı aşağı çekiyor.
Neyi göstermez?
Çok satmak iyi olmak değildir. Liste, ürünün kalitesini değil görünürlüğünü ölçer; en çok satan ürün çoğu zaman en çok öne çıkarılmış olandır.
Sıkça sorulan sorular
Hangi dönemi seçmeliyim?
Son 30 gün çoğu mağaza için doğru. Tüm zamanlar listesi yeni ürünleri kilitler.
İadeleri düşmeli miyim?
Evet. Satılıp geri dönen ürün çok satan sayılmamalı, aksi halde iade maliyeti büyür.
Etiketi kaç ürüne koymalıyım?
Az sayıda. Kategorinin çoğunda varsa etiket anlamını tamamen kaybeder.
Bu kavramın bütün resim içindeki yerini E-Ticaret Büyüme Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.
Kategori SEO, ürün SEO, filtre yapısı, canonical, schema, site hızı ve index kontrolüyle e-ticarete özel SEO.
