FAQ Block Nedir?
FAQ Block (Sık Sorulan Sorular Bölümü), müşterilerin bir ürün veya hizmet hakkında en çok sorduğu soruları ve net yanıtlarını sayfada toplayan bölümdür. Objection Handling'in en pratik aracıdır: kargo süresi, iade koşulları, kullanım, uyumluluk gibi tereddütleri satın almadan önce giderir. Ayrıca SEO'ya katkı sağlar ve müşteri hizmetleri yükünü azaltır.
İyi Bir FAQ Block
- Gerçek müşteri sorularına dayanır.
- Net, dürüst ve kısa yanıtlar.
- Kritik itirazları (kargo, iade) kapsar.
Ek Faydası
Yapılandırılmış FAQ, arama motorlarında zengin sonuç (rich result) olarak da görünebilir.
FAQ block, Objection Handling'in pratik aracıdır; tereddütleri giderir, Trust Signal sağlar ve SEO'ya katkıda bulunur.
Ürün Sayfası Optimizasyonu
Hizmeti İncele
E-ticaret için ürün görseli, açıklama, güven alanı, beden/kargo/iade, yorumlar ve sepete ekleme oranı optimizasyonu.