Landing page, Türkçede açılış sayfası ya da iniş sayfası, kullanıcının bir reklama, e-postaya veya bağlantıya tıkladıktan sonra ulaştığı ve tek bir eylem için hazırlanmış sayfa. Bu eylem bir satın alma, form doldurma, randevu alma ya da arama yapma olabilir. Web sitesinin ana sayfasından farkı, birçok seçenek sunmak yerine tek bir hedefe odaklanması. İyi bir landing page reklamda verilen sözü ilk ekranda tekrarlıyor, kullanıcının tereddüdünü gideriyor ve ne yapması gerektiğini açıkça söylüyor.
Landing page ne demek sorusu genellikle reklam vermeye yeni başlayan işletmelerden geliyor. Reklam açılıyor, trafik geliyor, ama dönüşüm gelmiyor. Bu noktada sorulan ilk soru reklamın neden çalışmadığı oluyor. Oysa çoğu zaman reklam çalışıyor, sorun kullanıcının indiği sayfada. Reklamdan gelen biri, işletmenin bütün hizmetlerini anlatan bir ana sayfaya ya da yüzlerce ürünlü bir kategoriye düştüğünde aradığını bulamıyor ve çıkıyor. Aşağıda landing page'in ne olduğunu, web sitesinden farkını, türlerini, iyi bir landing page'in bölümlerini ve ne zaman ayrı bir sayfa gerektiğini anlatıyorum.
Landing page ile web sitesi arasındaki fark ne?
Web sitesi bir işletmenin bütün yüzü. Hakkımızda, hizmetler, ürünler, blog, iletişim, kariyer. Ziyaretçi farklı sebeplerle geliyor ve site her birine bir yol sunuyor. Landing page ise tek bir ziyaretçi grubuna, tek bir sebeple ve tek bir hedef için hazırlanıyor. Bu yüzden menüsü çoğu zaman sade ya da hiç yok, dikkat dağıtan bağlantıları az ve sayfanın her bölümü aynı eyleme hizmet ediyor.
| Konu | Web sitesi | Landing page |
|---|---|---|
| Amaç | Markayı ve bütün hizmetleri tanıtmak | Tek bir eylem aldırmak |
| Ziyaretçi | Farklı amaçlarla gelen herkes | Belirli bir reklamdan ya da kampanyadan gelen grup |
| Menü ve bağlantılar | Çok sayıda | Az ya da hiç |
| İçerik | Geniş ve genel | Dar ve odaklı |
| Başarı ölçüsü | Trafik, etkileşim, marka | Dönüşüm oranı ve sonuç başı maliyet |
| Ömür | Uzun süreli | Kampanyaya göre değişebilir |
Bu ayrım, landing page'in web sitesinin dışında bir şey olması gerektiği anlamına gelmiyor. Çoğu zaman landing page aynı alan adının içinde, sitenin bir sayfası olarak duruyor. E-ticarette bir ürün sayfası ya da reklama özel hazırlanmış bir koleksiyon sayfası da landing page görevi görebiliyor. Önemli olan sayfanın tek bir hedefe odaklanması. Bir ürün sayfası bu yüzden çoğu zaman en doğal landing page oluyor.
Landing page'in hangi türleri var?
İş modeline göre landing page'leri dört gruba ayırıyorum. Birincisi lead toplama sayfaları. Hizmet işletmelerinde, B2B firmalarda ve yüksek bütçeli kararlarda kullanılıyor. Amaç form doldurtmak, randevu aldırmak ya da aratmak. Nasıl kurulduğunu lead generation landing page yazısında anlattım. İkincisi satış sayfaları. Tek bir ürünü ya da paketi satan, ürün sayfasından daha uzun ve ikna odaklı sayfalar. Üçüncüsü e-ticarette ürün ve koleksiyon sayfaları. Reklamdan gelen kullanıcıyı doğrudan ilgili ürünlere götürüyor. Dördüncüsü etkinlik, kayıt ve indirme sayfaları. Bir webinara kayıt, bir rehberi indirme, bir deneme hesabı açma.
Hangi türün seçileceğini reklamın kendisi belirliyor. Tek bir ürün gösteren reklam ürün sayfasına, bir koleksiyonu gösteren reklam koleksiyon sayfasına, bir hizmeti anlatan reklam o hizmete özel bir sayfaya gitmeli. Meta tarafında bu kararı ürün URL'si mi kategori URL'si mi yazısında, TikTok tarafında TikTok'ta ürün sayfası mı kategori mi yazısında ele aldım.
İyi bir landing page hangi bölümlerden oluşuyor?
Her landing page farklı ama iyi çalışanların çoğunda aynı bölümler var. Sırası değişebiliyor, ama mantığı aynı kalıyor.
- Başlık. Reklamda verilen sözü tekrar eden ve kullanıcının doğru yerde olduğunu anlamasını sağlayan cümle. Nasıl yazıldığını landing page başlık yazma yazısında anlattım.
- Ana görsel ya da video. Ürünü, hizmeti ya da sonucu gösteren tek bir güçlü görüntü.
- Fayda. Kullanıcının bu üründen ya da hizmetten ne kazanacağı. Özellik listesi değil, kazanç.
- Kanıt ve güven. Müşteri yorumları, referanslar, sertifikalar, garanti, iletişim bilgileri. Ayrıntıları landing page'de güven unsurları yazısında.
- Teklif. Ne sunulduğu ve hangi koşullarla. Fiyat, indirim, ücretsiz görüşme, deneme süresi.
- Eylem çağrısı. Ne yapılması gerektiğini söyleyen buton ya da form. Buna CTA deniyor. Nasıl yazıldığını landing page CTA yazma yazısında anlattım.
- Sık sorulan sorular. Satış öncesi en çok sorulan soruların cevabı. Bu bölüm hem tereddüdü gideriyor hem de yanlış beklentiyle gelenleri eliyor.
Ne zaman ayrı bir landing page gerekiyor?
Her reklam için ayrı bir sayfa hazırlamak gerekmiyor. Mevcut sayfa reklamdaki sözü ilk ekranda karşılıyorsa, ayrı bir sayfa yapmak gereksiz iş olabiliyor. Ayrı bir landing page'i şu durumlarda öneriyorum. Birincisi, mevcut sayfa birden fazla hizmeti ya da kitleyi bir arada anlatıyorsa. Örneğin bir klinik sitesinde bütün tedavilerin tek sayfada anlatıldığı bir durum. İkincisi, reklam belirli bir teklif ya da kampanya sunuyorsa ve bu teklif sitede başka bir yerde yoksa. Üçüncüsü, farklı kitlelere farklı mesajlarla ulaşılıyorsa. Yerli ve yabancı müşteri, bireysel ve kurumsal müşteri gibi.
Dördüncüsü, reklam trafiği belirli bir eylem için optimize ediliyorsa ve mevcut sayfada bu eylem kayboluyorsa. Bir formun sayfanın en altında, menüler ve blog bağlantıları arasında kaldığı bir site buna örnek. Sağlık turizmi gibi farklı dillerde ve farklı ülkelere hitap eden alanlarda bu ihtiyaç daha da belirgin. Bunu sağlık turizmi landing page yazısında ayrıca ele aldım.
Landing page için ayrı bir araç gerekiyor mu?
Landing page yapmak için mutlaka ayrı bir yazılım gerekmiyor. Çoğu site altyapısı ve içerik yönetim sistemi, menüsü sade ve tek bir hedefe odaklı sayfalar oluşturmaya izin veriyor. Ayrı landing page araçları ise hızlı sayfa üretmek, sürükle bırak düzenleme yapmak ve A/B testi kurmak için kolaylık sağlıyor. Hangisinin seçileceği ekibin teknik kapasitesine ve kaç farklı sayfa gerektiğine bağlı.
Ayrı bir araç kullanılacaksa iki şeye dikkat ediyorum. Birincisi ölçüm. Sayfanın reklam pikselleri, analiz aracı ve dönüşüm olaylarıyla doğru çalıştığından emin olmak gerekiyor. İkincisi marka bütünlüğü. Ana siteden çok farklı görünen bir landing page, kullanıcıda yanlış bir yere geldiği hissini uyandırabiliyor. Alan adının da mümkünse markanın kendi alan adı ya da onun bir alt alan adı olmasını tercih ediyorum. Tanınmayan bir adres, özellikle form doldurulacak sayfalarda güveni azaltıyor. Ölçüm tarafının kontrol listesini dönüşüm takibi checklist yazısında topladım.
Google bir landing page'i nasıl değerlendiriyor?
Google Ads, açılış sayfası deneyimini reklam kalitesinin bileşenlerinden biri olarak ölçüyor. Google'ın açıklamasına göre bu ölçüm, sayfanın reklamı tıklayan kullanıcı için ne kadar alakalı ve yararlı olduğunu tahmin ediyor. Daha yüksek puan alan sayfalar genellikle iyi düzenlenmiş ve kullanıcının arama terimiyle alakalı metinler içeriyor. Anahtar kelimeler için bu durum ortalamanın üstünde, ortalama ya da ortalamanın altında olarak gösteriliyor.
Pratikte bunun anlamı şu. Kullanıcının aradığı kelime, reklam başlığı ve landing page'in başlığı birbirine uyduğunda Google bu sayfayı daha alakalı buluyor. Bu da reklamın daha düşük maliyetle daha iyi konumda gösterilmesine yardım edebiliyor. Google Ads tarafının ayrıntılarını Google Ads landing page deneyimi yazısında anlattım. Sayfa hızının da hem kullanıcı hem Google açısından önemi var. Bunu landing page hızı yazısında ele aldım.
Bir landing page'in başarısı nasıl ölçülüyor?
Ana ölçü dönüşüm oranı, yani sayfaya gelenlerin yüzde kaçının istenen eylemi yaptığı. Ama dönüşüm oranı tek başına yanıltıcı olabiliyor. Lead toplayan bir sayfada dönüşüm oranı yüksek ama gelen taleplerin çoğu uygun değilse, sayfa başarılı değil. Bu yüzden lead sayfalarında nitelikli talep oranına, e-ticarette ise sepete ekleme ve satın alma oranına birlikte bakıyorum. Dönüşüm oranının ne olması gerektiğini dönüşüm oranı kaç olmalı yazısında ayrıca tartıştım.
Sayfanın neresinde kullanıcı kaybedildiğini görmek için ısı haritası ve oturum kaydı araçları çok işe yarıyor. Kullanıcıların sayfanın ne kadarını kaydırdığı, nereye tıkladığı, formun hangi alanında vazgeçtiği. Bu bilgiler bir sonraki değişikliğin nereye yapılacağını gösteriyor. Değişikliklerin nasıl test edildiğini landing page A/B testi yazısında anlattım.
Landing page'lerde en sık hangi hataları görüyorum?
Birinci hata, reklam trafiğini ana sayfaya göndermek. Ana sayfa marka için önemli ama reklamdan gelen kullanıcı için çoğu zaman bir çıkmaz sokak. İkinci hata, sayfada birden fazla hedef olması. Hem form, hem telefon, hem WhatsApp, hem bülten kaydı, hem blog bağlantıları. Kullanıcı ne yapacağını bilemiyor. Üçüncü hata, reklamla sayfa arasındaki kopukluk. Reklamda bir teklif, sayfada başka bir teklif.
Dördüncü hata, mobili unutmak. Reklam trafiğinin büyük kısmı telefondan geliyor ama sayfa masaüstünde tasarlanıp telefonda kontrol edilmiyor. Bunu mobil landing page yazısında ayrıntılı anlattım. Beşinci hata, sayfayı bir kez yapıp hiç değiştirmemek. Landing page'in optimizasyonu sürekli bir iş. Nasıl yapıldığını landing page optimizasyonu yazısında, bütün konuları landing page optimizasyonu rehberinde bulabilirsiniz.
Kaynaklar
Reklamların satış getirmiyor mu?
Reklam hesabını birlikte inceleyelim, nerede bütçe kaybettiğini netçe görelim.
Ücretsiz Ön Görüşme