Sender Reputation Nedir?
Sender Reputation (Gönderici İtibarı), Gmail, Outlook gibi e-posta sağlayıcılarının bir gönderici alan adı ve IP'si için tuttuğu güven puanıdır. Yüksek itibar e-postaların gelen kutusuna, düşük itibar spam'e düşmesine yol açar. Deliverability'nin en belirleyici faktörüdür ve zamanla, davranışa göre şekillenir.
Sender Reputation'ı Ne Etkiler?
- Spam Complaint Rate ve bounce oranları.
- Abone etkileşimi (açılma, tıklama).
- Domain Authentication (SPF, DKIM, DMARC).
- Gönderim tutarlılığı ve hacim ani değişimleri.
Nasıl Korunur?
Temiz liste, düşük şikayet, doğrulanmış alan adı ve tutarlı gönderim itibarı yükseltir.
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.