Deliverability Nedir?
Deliverability (Ulaşabilirlik), gönderilen e-postaların alıcının gelen kutusuna, spam klasörüne düşmeden ulaşabilme başarısıdır. Teslim edilmek (delivered) ile gelen kutusuna girmek (Inbox Placement) farklı şeylerdir; deliverability asıl olarak inbox'a ulaşımı ölçer ve e-posta pazarlamasının en kritik temelidir.
Deliverability'yi Ne Belirler?
- Sender Reputation ve Domain Authentication (SPF, DKIM, DMARC).
- Liste Sağlığı ve düşük şikayet oranı.
- Etkileşim (açılma, tıklama) sinyalleri.
Neden Kritik?
Spam'e düşen e-posta, ne kadar iyi olursa olsun görülmez; deliverability olmadan hiçbir metrik anlam taşımaz.
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.