WhatsApp Template Message Nedir?
WhatsApp Template Message (Şablon Mesaj), WhatsApp Business API'de müşteriye kampanya veya bildirim (24 saatlik konuşma penceresi dışında) göndermek için WhatsApp tarafından önceden onaylanması gereken standart mesaj şablonudur. Spam'i önlemek için zorunludur; onaylanmamış içerik gönderilemez.
WhatsApp Template Message Kuralları
- Kampanya mesajları için önceden onay şart.
- Belirli kategoriler (pazarlama, işlem, kimlik).
- Değişken alanlar (isim, sipariş no) eklenebilir.
Neden Zorunlu?
WhatsApp kullanıcı deneyimini korumak için izinsiz ve onaysız pazarlama mesajını engeller.
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.