Premium otomotiv markaları yapay zeka aramalarında üç şeyle kaynak olur. Teknik bilgiyi resmi kaynağına bağlayan ve galerinin kendi uzmanlığını tarihli olarak yazan sayfalarla. Güncel stok ve model açıklamasıyla, yani satılmış aracı satışta göstermeyen ve her modelin ikinci el alımında sorulan sorulara cevap veren sayfalarla. Ve karşılaştırma sorularına kaynaklı cevap veren içerikle. Bunların işe yarayıp yaramadığı, yapay zeka araçlarına her ay aynı koşullarda sorulan sabit bir soru setiyle ölçülür. Bir yapay zeka asistanının bir galeri hakkında doğru konuşabilmesi için önce o galerinin kendini açıkça ve tarihli olarak anlatması gerekir.
Premium galeri ve bayilerde SEO, yapay zeka görünürlüğü ve ölçüm kuruyorum. Ankara’da on dört yıldır premium ikinci el araç satan ve İstanbul’da ikinci showroomunu açan bir galeride Mart’ın başında 32 soruluk bir liste hazırlandı. Sorular Ankara’daki güvenilir premium ikinci el galeriler, ikinci el Porsche alırken ekspertizde bakılacak noktalar ve İstanbul’da takas kabul eden lüks galeriler gibi konulardaydı. Bu sorular ChatGPT arama, Google’ın yapay zeka modu, Gemini ve Perplexity’de aynı koşullarda soruldu ve galeri hiçbir yanıtta anılmadı. Temmuz’da aynı 32 soruda galeri 7 yanıtta anılıyordu. Bütün süreci oto galeri vaka analizinde anlattım. Bu yazıda premium otomotiv markalarında AI görünürlüğünü, yani bir markanın yapay zeka yanıtlarında nasıl kaynak olduğunu anlatıyorum.
Yapay zeka yanıtları bir galeriyi neden anmaz?
Çünkü alıntılanabilecek bir sayfa yoktur. Vakadaki galeride internette ekspertiz, takas ve test sürüşü politikasını anlatan tek bir sayfa yoktu. Galeriyi anan tek yanıtta da bilgi yanlıştı. Bir yapay zeka asistanı galerinin takas kabul etmediğini söylüyordu ve kaynağına bakıldığında 2019’dan kalma bir forum yazısı çıktı. İstanbul showroomu yeni açıldığı için hiçbir rehber sitede yoktu ve bir yanıtta galeri yalnızca Ankara’da hizmet veriyor diye anlatılıyordu. Galerinin kendisi bir şey söylemediğinde yapay zeka eski ve dağınık kaynaklardan bir galeri tarif eder.
Teknik bilgi ve uzman kaynak nasıl yazılır?
İkisi ayrı tutularak. Teknik bilgi, yani motor, güç, tüketim, donanım ve garanti koşulları üreticinin kendisine aittir ve onun resmi belgesinden alınır. Uzman bilgisi ise galeriye aittir. Hangi kuşakta hangi kusurun sık görüldüğü, ekspertizde nelere bakıldığı, takasın nasıl değerlendirildiği ve test sürüşünün hangi koşullarda yapıldığı galerinin kendi kayıtlarından gelir. Vakadaki galeride ekspertiz politikası, takas değerlemesinin nasıl yapıldığı ve adreste test sürüşünün koşulları için üç açık ve tarihli sayfa yazıldı. Model sayfalarına da o modelin ikinci el alımında gerçekten sorulan sorular ve galerinin kendi ekspertiz kayıtlarından çıkan gözlemler eklendi.
| Sayfa | Cevapladığı soru | Kaynağı |
|---|---|---|
| Ekspertiz politikası | Bu galeride araç nasıl kontrol ediliyor? | Galerinin süreci, tarih ve sorumlu kişi |
| Takas ve değerleme | Takas kabul ediliyor mu, değer nasıl çıkıyor? | Galerinin süreci ve ön değerin verilme süresi |
| Adreste test sürüşü | Aracı evde ya da iş yerinde deneyebilir miyim? | Mesafe sınırı, kimlik ve sigorta koşulları |
| Model sayfası | Bu modeli ikinci el alırken neye bakmalıyım? | Galerinin ekspertiz kayıtları ve üreticinin resmi belgesi |
| Showroom sayfası | Galeri nerede, ne zaman açık? | Profil ve rehber sitelerle aynı bilgi |
Ben teknik bir değerin altına kaynağını ve kontrol tarihini yazıyorum, galerinin kendi gözlemini ise kaç araca ve hangi döneme dayandığıyla birlikte veriyorum. Sayfanın kimin tarafından yazıldığı ve en son ne zaman güncellendiği de görünür olur. Model yılına göre değişen bir bilgide hangi model yılını anlattığını yazmayan sayfa, yapay zeka yanıtında yanlış yıla taşınabilir.
Güncel stok ve model açıklaması nasıl tutulur?
Sitedeki her bilginin gerçek durumla aynı anda değişmesiyle. Satılmış bir aracı hâlâ satışta gösteren sayfa, yapay zeka yanıtında da satışta görünebilir. Vakadaki galeride aracın durumu kapora anında on beş dakika içinde siteye yansıyordu ve satılmış araç sayfası satıldı etiketiyle 45 gün açık kalıp model sayfasına yönleniyordu. Satılan araç sayfalarının nasıl yönetildiğini satılan araç sayfaları yazısında, model ve stok sayfalarının nasıl ayrıldığını model ve stok sayfaları yazısında anlatıyorum.
Google’ın yapay zeka özellikleri belgesi, yapılandırılmış verinin sayfadaki görünür metinle uyumlu olmasını öneriyor ve bu özellikler için ayrıca eklenmesi gereken bir yapılandırılmış veri olmadığını söylüyor. Bu yüzden ben önceliği ayrı bir işaretlemeye değil, sayfadaki metnin doğru ve güncel olmasına veriyorum.
Kaynaklı karşılaştırma sorularına nasıl cevap verilir?
Karşılaştırmayı kaynağıyla birlikte yazarak. Premium araç alıcısının yapay zekaya sorduğu soruların önemli bir kısmı karşılaştırmadır. İki model arasındaki fark, aynı modelin iki kuşağı ya da bir şehirde hangi galerinin güvenilir olduğu sorulur. Ben karşılaştırmayı rakip galerilerle değil modeller ve kuşaklar arasında yapıyorum ve her karşılaştırma satırının kaynağını yazıyorum.
| Soru türü | Sayfada ne olmalı? | Kaynak |
|---|---|---|
| İki model arasında ikinci el farkı | Donanım, bakım ve ekspertizde bakılan noktaların yan yana tablosu | Üreticinin belgesi ve galerinin kayıtları |
| Aynı modelin iki kuşağı | Kuşak değişiminde neyin değiştiği | Üreticinin belgesi |
| Ekspertizde nelere bakılır | Kontrol listesi ve sık görülen kusurlar | Galerinin ekspertiz kayıtları |
| Hangi galeri güvenilir | Galerinin politikaları, yorumlar ve showroom bilgisi | Galerinin sayfaları ve dış kaynaklar |
| Takas kabul eden galeri | Takasın koşulları ve süresi | Takas ve değerleme sayfası |
Galerinin güvenilir olup olmadığı sorusunda yapay zeka galerinin kendi sözünden çok dış kaynaklara bakar. Bu yüzden vakadaki galeride iki showroomun Google İşletme Profili, adres ve çalışma saatleri bütün rehber sitelerde aynı hale getirildi ve yorumlara danışmanın adıyla cevap verilmeye başlandı. Harita profilinin nasıl kurulduğunu premium galeri harita görünürlüğü yazısında anlatıyorum. Elektrikli premium araçlar için hangi soruların yanıtlanması gerektiğini ayrı bir yazıda ele alıyorum.
Sabit soru seti nasıl kurulur ve ölçülür?
Her ay aynı sorularla, aynı araçlarda ve aynı koşullarda. Vakadaki galeride 32 soru dört yapay zeka aracında soruldu. Mart’ta galeri hiçbir yanıtta anılmıyordu, Temmuz’da 7 yanıtta anılıyordu ve takas bilgisi doğru aktarılıyordu. Bu rakamı abartmamak gerekir. 32 soru küçük bir settir ve yapay zeka yanıtları gün içinde bile değişebilir. Bu artış da üç tarihli sayfanın, zenginleştirilen model sayfalarının ve eşitlenen profillerin birlikte sonucudur.
| Sütun | Ne yazılır? |
|---|---|
| Soru ve dil | Her ay aynı soru, aynı dil |
| Araç ve tarih | ChatGPT arama, Google’ın yapay zeka modu, Gemini ya da Perplexity |
| Galeri anıldı mı? | Evet ya da hayır |
| Bilgi doğru mu? | Showroom, takas, ekspertiz ve hizmet bölgesi doğru aktarılmış mı? |
| Kaynak gösterilen sayfa | Galerinin hangi sayfası ya da hangi dış kaynak |
| Anılan diğer galeriler | Rakiplerin adı ve kaynakları |
Yanlış bilgi sütunu en az anılma sütunu kadar önemlidir. Vakadaki galeride ilk düzeltilen şey yanlış takas bilgisiydi. Ölçümü nasıl kurduğumu yapay zeka görünürlüğü ölçümü yazısında anlattım.
Site yapay zeka araçlarının okuyabileceği durumda mı?
Bunun için birkaç teknik koşul gerekir. Google’a göre bir sayfanın yapay zeka özetlerinde ve yapay zeka modunda destekleyici bağlantı olarak görünebilmesi için dizinde olması ve arama sonucunda açıklama metniyle gösterilmeye uygun olması gerekiyor. Google bunun için ek bir teknik şart ya da özel bir optimizasyon olmadığını söylüyor. Bu özelliklerden gelen trafik de Search Console’da Web arama türünün içinde raporlanıyor. OpenAI ise ChatGPT aramasında sitelerin görünmesi için ayrı bir arama tarayıcısı kullanıyor. Bu tarayıcıyı engelleyen siteler ChatGPT’nin arama yanıtlarında gösterilmiyor. Model eğitimi için kullanılan tarayıcı ise bundan ayrı bir ayardır.
Galeri sitelerinde en sık sorun önemli bilginin metin olarak değil görsel olarak durmasıdır. Ekspertiz raporu yalnızca bir fotoğraf ya da belge olarak yüklendiyse ve özeti sayfada metin olarak yazmıyorsa, o bilgi yanıtlarda kullanılamayabilir. Ben ekspertiz özetini ve takas koşullarını sayfada her zaman metin olarak yazıyorum. Yapay zeka tarayıcılarının erişim ayarlarını yapay zeka botları ve erişim yazısında anlattım.
Yapay zeka görünürlüğü satışa nasıl bağlanır?
Satış ekibinin kaydıyla. Yapay zeka araçlarından gelen ziyaretin bir kısmı analiz aracında yönlendiren site olarak görünür, bir kısmı doğrudan trafiğe karışır. Google’ın yapay zeka özelliklerinden gelen trafik ise normal arama trafiğinden ayrı raporlanmıyor. Bu yüzden ben satış ekibine ilk görüşmede kişinin galeriyi nasıl bulduğunu sordurup cevabı müşteri kayıt sistemine yazdırıyorum. Vakada organik arama ve doğrudan ziyaret tek satırda raporlandı ve Temmuz’da bu satırdan 60 talep ve 11 gerçekleşen test sürüşü geldi. Yapay zekaya ait ayrı bir talep rakamı raporlanmadığı için burada yapay zeka kaynaklı bir satış rakamı vermiyorum.
Yapay zeka görünürlüğünde en sık hangi hatalar yapılır?
- Politika sayfası yazmamak. Yapay zeka eski bir forumdan galerinin politikasını tarif eder.
- Teknik bilgiyi kaynaksız ve tarihsiz yazmak. Hangi model yılını anlattığı bilinmez.
- Satılmış aracı sayfada satışta bırakmak. Yanıtta olmayan bir araç önerilir.
- Yeni showroomu rehber sitelere eklememek. Galeri tek şehirde anlatılır.
- Ekspertiz bilgisini yalnızca görsel olarak yüklemek. Bilgi okunamayabilir.
- Arama tarayıcılarını farkında olmadan engellemek. Site yanıtlarda gösterilmez.
- Tek bir ekran görüntüsüyle başarı ölçmek. Yanıtlar gün içinde bile değişir.
Ajans raporlarında yapay zeka görünürlüğü çoğu zaman tek bir ekran görüntüsüyle anlatılır. Otomotiv reklam ajansı seçerken hangi kanıtların istenmesi gerektiğini ayrı bir yazıda ele alıyorum.
Yapay zeka görünürlüğü galerinizde nasıl kurulur?
Önce Türkçe ve gerekiyorsa İngilizce sabit bir soru seti hazırlayın ve dört yapay zeka aracında galerinin anılıp anılmadığını, bilginin doğru olup olmadığını ve hangi kaynağın gösterildiğini kaydedin. Sonra ekspertiz, takas ve test sürüşü için tarihli politika sayfalarını yazın ve model sayfalarına teknik bilginin resmi kaynağını ve galerinin kendi gözlemlerini ekleyin. Ardından showroom bilgisini profil ve rehber sitelerde eşitleyin, sitenin taranabilir olduğunu ve önemli bilginin metin olarak durduğunu kontrol edin. Soru setini her ay aynı koşullarda tekrar sormak ve satış ekibinin kaynak sorusunu kayda yazdırmak bu düzenin son adımıdır. GEO çalışmasını nasıl yürüttüğümü GEO danışmanlığı sayfasında bulabilirsiniz.
Otomotiv sitelerindeki çalışma biçimimi hizmet sayfasının otomotiv siteleri için SEO ve yapay zeka görünürlüğü bölümünde bulabilirsiniz. Yapay zeka görünürlüğünün bütün stratejideki yeri premium otomotiv pazarlaması rehberinde anlatılıyor.
Sık sorulan sorular
ChatGPT galerimizi neden önermiyor?
Çoğu zaman galerinin kendini anlatan, alıntılanabilecek bir sayfası olmadığı için. Vakadaki galeride ekspertiz, takas ve test sürüşü politikasını anlatan tek bir sayfa yoktu ve galeri 32 sorunun hiçbirinde anılmıyordu. Tarihli politika sayfaları yazılıp profiller eşitlendikten sonra Temmuz’da 7 yanıtta anılıyordu.
Yapay zeka aramaları için ayrı yapılandırılmış veri gerekir mi?
Google’a göre gerekmiyor. Google yapay zeka özellikleri için ek bir yapılandırılmış veri ya da özel bir optimizasyon olmadığını, var olan yapılandırılmış verinin ise sayfadaki görünür metinle uyumlu olması gerektiğini söylüyor.
Yapay zeka görünürlüğü ne kadar sürede değişir?
Vakadaki galeride ölçüm Mart’ın başında başladı, sayfalar ve profil düzeltmeleri Mart ile Temmuz arasında yapıldı ve Temmuz’da 32 soruda anılma sıfırdan yediye çıkmıştı. Yanıtlar gün içinde bile değişebildiği için tek bir ölçüme değil aylık eğilime bakılmalıdır.
Yapay zekadan gelen talep nasıl ölçülür?
Analiz aracındaki yönlendiren site bilgisi bir kısmını gösterir ama yeterli değildir. Ben satış ekibine ilk görüşmede kişinin galeriyi nasıl bulduğunu sordurup cevabı müşteri kayıt sistemine yazdırıyorum ve sonucu gerçekleşen test sürüşü ve noter devriyle okuyorum.
Yapay zeka görünürlüğündeki değişim hangi kayıtlarla doğrulanır?
Sabit soru setinin aylık ekran kayıtları ve yanlış bilgi listesiyle. Ben aynı soruları aynı araçlara her ay aynı koşullarda soruyor, galerinin geçip geçmediğini, hangi sayfanın kaynak gösterildiğini ve stok ya da adres bilgisinin doğru olup olmadığını tabloya yazıyorum. Tek bir yanıtı sonuç saymıyorum, çünkü yanıtlar oturuma göre değişir.
Kaynaklar
Bu yazıdaki platform ve mevzuat bilgilerini Ekim 2026’da aşağıdaki resmi kaynaklardan kontrol ettim.
Reklamların satış getirmiyor mu?
Reklam hesabını birlikte inceleyelim, nerede bütçe kaybettiğini netçe görelim.
Ücretsiz Ön Görüşme