Sayıların ardındaki mantık
Pazaryeri içi reklamların temel farkı, kullanıcının zaten alışveriş yapıyor olmasıdır. Sosyal mecrada dikkat çekmeye çalışırsınız; burada kullanıcı arama kutusuna ürün adını yazmıştır.
Bunun sonucu, dönüşüm oranlarının belirgin yüksek olmasıdır. Ama aynı sebeple rekabet de sert: aynı sayfada rakip ürünler yan yana durur ve karşılaştırma anında yapılır.
İkinci fark, listelemenin reklamdan önce gelmesidir. Zayıf bir ürün sayfasına trafik göndermek burada işe yaramaz; algoritma dönüşmeyen ürünü zamanla geri plana atar.
Neye bağlı çalışır?
| Unsur | Etkisi |
|---|---|
| Listeleme kalitesi | Reklamdan önce gelir |
| Yorum sayısı ve puan | Tıklamayı belirler |
| Fiyat konumu | Karşılaştırma anında |
| Stok sürekliliği | Tükenirse ivme kaybolur |
| Teslimat hızı | Sıralamada ağırlığı var |
Dördüncü satır sık gözden kaçıyor. Ürün tükendiğinde yalnızca satış durmuyor; biriken sıralama ivmesi de geri alınması zor biçimde kayboluyor.
Nasıl kurulur?
- Listelemeyi önce düzeltin. Reklam zayıf sayfayı kurtarmaz.
- Yorum biriktirin. Sıfır yorumlu ürüne reklam pahalı gelir.
- Otomatikle başlayın. Hangi aramaların çalıştığını öğrenin.
- Kazananları elle ayırın. Öğrendiklerinizi ayrı yapıya taşıyın.
- Stok planlayın. Tükenmek ivmeyi geri alır.
Uygulamada ne oluyor?
En sık hata, reklamın listeleme hazır olmadan başlatılması. Görselleri zayıf, açıklaması eksik ve hiç yorumu olmayan ürüne trafik gönderiliyor; bütçe dönüşmeyen tıklamalara gidiyor.
İkinci gözlem, arama terimi raporunun kullanılmaması. Otomatik yapının öğrettiği en değerli şey hangi sorguların satışa döndüğü; bu rapor okunmadığında öğrenme boşa gidiyor.
Üçüncüsü, olumsuz kelime eklenmemesi. Ürün alakasız aramalarda çıkıyor ve harcamanın önemli bir bölümü hiç satmayacak trafiğe akıyor.
Dördüncüsü, stok kesintilerinin hafife alınması. Ürün birkaç gün tükendiğinde hem reklam duruyor hem organik sıralama düşüyor; toparlanma haftalar alabiliyor.
Beşincisi, karlılığın kanal içi rakamla ölçülmesi. Komisyon, kargo ve depo maliyetleri düşülmediğinde reklam karlı görünüyor ama gerçekte olmayabiliyor.
Altıncısı, yorum toplama sürecinin kurulmaması. Puanı ve yorumu zayıf ürün reklamda pahalıya geliyor; yorum birikimi maliyeti düşüren en güçlü etken.
Yedincisi, rakip fiyat hareketlerinin izlenmemesi. Aynı ekranda görünen rakip fiyat düştüğünde tıklama oranı düşüyor ama sebep reklamda aranıyor.
Sekizincisi, kampanya yapısının ürün karmasına göre kurulmaması. Marjı çok farklı ürünler tek yapıda toplandığında bütçe en az kazandıranlara akabiliyor.
Dokuzuncusu, marka aramalarının ayrıştırılmaması. Zaten sizi adınızla arayan kullanıcıya ödeme yapılıyor; bu trafik ayrı raporlanmadığında kanal olduğundan başarılı görünüyor.
Onuncusu, pazaryeri ile kendi sitenizin birlikte değerlendirilmemesi. Aynı ürün her iki yerde satılıyorsa toplam kara bakmak gerekiyor; kanal bazlı bakış yanıltıcı oluyor.
On birincisi, kazanılan müşterinin sizin müşteriniz olmaması. Pazaryerinden gelen alıcının iletişim bilgisi ve satın alma geçmişi çoğu zaman sizde kalmıyor; kişiyi tekrar getirmek için her seferinde yeniden ödemek gerekiyor. Bu, edinme maliyeti hesabını tamamen değiştiriyor.
Neyi çözmez?
Pazaryeri reklamı, kötü ürün deneyimini gizlemez. Düşük puan ve olumsuz yorumlar birikmişse reklam sadece daha çok kişiye gösterir.
Sıkça sorulan sorular
Reklamdan önce ne yapmalıyım?
Listelemeyi tamamlayın ve ilk yorumları toplayın. Zayıf sayfaya trafik göndermek pahalıya gelir.
Karlılığı nasıl ölçerim?
Komisyon, kargo ve depo maliyetlerini düşerek. Kanal içi rakam tek başına yanıltır.
Stok kesintisi ne kadar zarar verir?
Satıştan fazlası: biriken sıralama ivmesi de kaybolur ve toparlanma haftalar alabilir. Bu konuyla birlikte ele alınan Trendyol Reklamları, Trendyol pazaryerinde ürünleri arama ve kategori sonuçlarında öne çıkaran platform içi reklam sistemidir.
Bu kavramın bütün resim içindeki yerini E-Ticaret Büyüme Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.
Reklam, SEO, kreatif, ürün sayfası ve ölçümlemeyi tek bir büyüme sistemi olarak kurguluyorum. Dağınık çabaları değil, birbirini besleyen bir
