Lifecycle Automation Nedir?
Lifecycle Automation (Yaşam Döngüsü Otomasyonu), her müşteriyi bulunduğu yaşam döngüsü aşamasına (yeni abone, ilk alıcı, aktif, riskli, pasif) göre uygun otomatik akışlara sokan yaklaşımdır. Yeni aboneye Onboarding, riskli müşteriye Churn Prevention, pasife Re-Engagement gönderir. Doğru mesajı doğru aşamada iletir.
Lifecycle Aşamaları ve Akışları
- Yeni abone → Onboarding Flow.
- İlk alıcı → Post Purchase Flow.
- Riskli → Churn Prevention Flow.
- Pasif → Re Engagement Flow.
Neden Güçlü?
Müşteriyi statik değil, ilişkinin evresine göre dinamik yönetir; her aşamada en uygun mesajı verir.
Lifecycle automation, Onboarding Flow, Retention Flow ve Churn Prevention Flow'u müşterinin aşamasına göre birleştiren şemsiye stratejidir.
E-Ticaret E-posta ve Retention Pazarlaması
Hizmeti İncele
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.