Churn Prevention Flow Nedir?
Churn Prevention Flow (Kayıp Önleme Akışı), Churn Segmentasyonu ile risk altında (At Risk) tespit edilen müşterilere, tamamen kaybedilmeden önce özel müdahaleler yapan otomasyon akışıdır. Kişisel teklif, geri bildirim isteme ve değer hatırlatmayla müşteriyi yeniden bağlar; kaybı önlemek geri kazanmaktan ucuzdur.
Churn Prevention Flow İçeriği
- Risk sinyalinde erken müdahale.
- Kişisel teklif ve değer hatırlatma.
- Geri bildirim/anket ile sorun tespiti.
Churn prevention flow, At Risk Segment'e müdahale eder; Churn Segmentasyonu sinyaliyle tetiklenir ve Winback Email'den önce devreye girer.
E-Ticaret E-posta ve Retention Pazarlaması
Hizmeti İncele
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.