Subscriber Nedir?
Subscriber, "abone" teriminin İngilizce karşılığıdır ve pazarlama araçlarında (Klaviyo, Mailchimp vb.) yaygın kullanılır. Bir markanın e-posta veya SMS listesine izinli olarak kayıtlı kişiyi ifade eder. Çoğu CRM ve e-posta platformu fiyatlandırmasını aktif subscriber sayısına göre yapar.
Subscriber ve Contact Farkı
- Subscriber: pazarlama izni vermiş, ulaşılabilir kişi.
- Contact: sistemdeki tüm kişiler (izinli/izinsiz).
- Her subscriber bir contact'tır, tersi geçerli değildir.
Neden Önemli?
Aktif subscriber sayısı hem maliyeti hem de erişim gücünü belirler; ilgisizler temizlenmelidir.
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.