Meta Ads, Google Ads, dönüşüm optimizasyonu ve reklam hesabı yönetimi üzerine, gerçek reklam hesaplarından edinilen deneyime dayanan sorun çözen rehberler.
Sepet terk oranı %78 görünüyordu ama içinde iki ayrı problem vardı. Beden sistemi, sepette toplam maliyet, tek adımlı ödeme, nedene göre sepet kurtarma ve beden bazlı katalog reklamıyla sipariş 8,5 katına çıktı.
Ayda 300 form geliyordu ama yarısından fazlası ev temizliği ya da hizmet bölgesi dışı taleplerdi. Üç filtre, dört hizmet ekonomisi, lead scoring ve kapasiteye göre bütçeyle 11 ayda imzalanan sözleşme 4'ten 16'ya çıktı.
Ayda 240 form geliyordu ama yalnızca 9'u görüşmeye dönüşüyordu. Formu nitelendirme aracına çevirmek, 100 puanlık lead scoring, Google'a ham form yerine nitelikli talep ve görüşme değeri göndermek ve ilk temas süresini 18 dakikaya indirmekle gerçekleşen görüşme beş katından fazla arttı.
Kataloğda binlerce parça vardı ama kullanıcı aracına uyan parçayı bulamıyor, siparişlerin %38'inde telefonla soruyordu. 400'den fazla negatif kelime, dört niyetli Search yapısı, araç bilgili Shopping başlıkları, zorunlu araç seçici ve uyumluluk onayıyla 12 ayda 38,3 milyon TL satış geldi.
Kullanıcı serumun cildine uygun olup olmadığını, tahriş edip etmeyeceğini anlayamadığı için kararı erteliyordu. Cilt ihtiyacına göre katalog, içerik odaklı kreatif ve dört aşamalı funnel ile sipariş sepete eklemeden hızlı büyüdü.
Müşteri satın almadan önce siteye ortalama 6,2 kez geliyor ve kararı üç hafta askıda tutuyordu. Kategorileri ayrı ekonomilere bölmek, 180 günlük dört aşamalı remarketing, altı adımlı e-posta ve SMS, ölçü ve teslimat odaklı ürün sayfası ve showroom satış eşleştirmesiyle 20 ayda 56,9 milyon TL satış geldi.
Biberon alan müşteri yedek ucu, göğüs pompası alan süt saklama poşetini görmüyordu. Ürünler ihtiyaç dönemlerine ayrılıp öneriler, custom label ve zamana bağlı remarketing kurulunca sepetteki ürün 1,18'den 1,56'ya çıktı.
Cironun %58'i Sevgililer Günü ve Anneler Günü çevresindeki altı haftaya sıkışmıştı. Üç paketli abonelik, 12 şehirli Google Ads yapısı, kurye kapasitesine bağlı bütçe, üç hafta önce başlayan özel gün takvimi ve kullanım nedenlerini anlatan kreatiflerle normal aylar büyüdü, aylık sipariş dört katına çıktı.
Ürün iyiydi, fiyat rekabetçiydi ama ebeveynler satın almıyordu. Reklam kumaşın bebeğin cildine güvenli olup olmadığını cevaplamıyordu. Güven kreatifi, dört ürün grubu ve ürün sayfasındaki kanıt katmanıyla altı ayda 11,8 milyon lira ciro geldi.
E-ticaret kurulumundan karlı ölçeklemeye — hesabınızı denetleyip nerede bütçe kaybettiğinizi netçe gösteriyorum. 30 dakikalık ön görüşme ücretsiz.