404 Hatası Nedir?

Sayılarla ne demek?

404, bir tarayıcının ya da arama motorunun istediği adreste sunucunun hiçbir içerik bulamadığını bildiren durum kodudur. Silinen ürünler, değiştirilen adresler, yanlış yazılmış bağlantılar ve eski kampanya sayfaları 404'ün en yaygın kaynaklarıdır. Web'in doğal bir parçasıdır; her büyük sitede bir miktar 404 bulunur.

404'lerin sitenin genel sıralamasını düşürdüğü yaygın bir yanlış inanıştır. Google, var olmayan sayfaların 404 döndürmesini doğru davranış olarak görür. Sorun 404'ün kendisi değil, neye mal olduğudur: 150 dış bağlantı alan eski bir rehber sayfası 404 veriyorsa, bu bağlantıların değeri de boşa gider.

410 kodu, kaynağın bilerek ve kalıcı olarak kaldırıldığını bildirir. Google iki kodu da benzer biçimde işler; 410 bazen biraz daha hızlı dizinden çıkarma sağlayabilir ama pratikteki fark küçüktür. Asıl önemli olan, gerçekten var olmayan bir sayfa için 200 yerine doğru hata kodunun verilmesidir.

404'lerin önceliklendirilmesi

Kural basit: değer taşıyan 404'ler yönlendirilir, değer taşımayanlar olduğu gibi bırakılır.

404'leri yönetirken

1. Search Console ve tarama aracıyla listele. Bulunamadı raporu.
2. Dış bağlantıları ve trafiği kontrol et. Hangi 404'ler değer kaybettiriyor?
3. Değerli olanları ilgili sayfaya yönlendir. Ana sayfaya değil.
4. Site içi kırık bağlantıları düzelt. Menü, içerik, şablon.
5. Kullanışlı bir 404 sayfası tasarla. Arama kutusu ve ana bölümler.

Uygulamada ne oluyor?

En sık durum, bütün 404'lerin ana sayfaya yönlendirilmesi. Kaybolan her adres toplu bir kuralla ana sayfaya gönderiliyor; Google bunları soft 404 sayıyor ve kullanıcı aradığını bulamıyor.

İkinci gözlem, Search Console'daki 404 sayısından panik yapılması. Raporda binlerce bulunamadı adresi var ama çoğu hiç var olmamış, rastgele üretilmiş URL'ler; müdahale gerektirmiyor.

Üçüncüsü, site taşımasında eski adreslerin eşleştirilmemesi. Yeni tasarımla bütün URL yapısı değişiyor ve yönlendirme yapılmıyor; yıllarca birikmiş bağlantılar bir gecede 404'e dönüyor.

Dördüncüsü, iç bağlantılardaki kırık adreslerin fark edilmemesi. Eski blog yazılarında artık olmayan sayfalara bağlantılar kalıyor; kullanıcı da tarayıcı da çıkmaz sokağa giriyor.

Beşincisi, 404 sayfasının kullanıcıyı sitede tutmaması. Yalnızca "Sayfa bulunamadı" yazan boş bir ekran var; ziyaretçi geri tuşuna basıp ayrılıyor.

Altıncısı, 404 sayfasının 200 döndürmesi. Özel hata ekranı hazırlanmış ama sunucu doğru kodu vermiyor; sorun soft 404 olarak büyüyor.

Yedincisi, silinen ürünlerin karşılıksız bırakılması. Aynı ürünün yeni modeli varken eski sayfa 404 veriyor; bağlantı değeri ve arama trafiği yeni modele aktarılmıyor.

Sekizincisi, dış sitelerdeki yanlış yazılmış bağlantıların görülmemesi. Başka bir site adresi hatalı yazmış ve bu bağlantı 404'e gidiyor; basit bir 301 ile değer kurtarılabilir.

Dokuzuncusu, geçici sunucu sorunlarında 404 verilmesi. Bakım sırasında sayfalar 404 dönüyor; oysa geçici durumlar için 503 kullanılmalı, yoksa sayfalar dizinden düşebilir.

Onuncusu, 404 takibinin analitik aracına eklenmemesi. Hangi hatalı adreslerin gerçek ziyaretçi aldığı bilinmiyor; öncelik sırası kurulamıyor.

On birincisi, silinen sayfaların site haritasında kalması. Harita 404 veren adresleri listelemeye devam ediyor; arama motoruna karışık sinyal gidiyor.

On ikincisi, 410'un yanlış yerde kullanılması. Geri gelecek bir kampanya sayfası 410 ile kapatılıyor; sayfa tekrar açıldığında dizine girmesi gecikiyor.

Neyi göstermez?

404 sayısı tek başına sitenin sağlığını göstermez. Önemli olan hangi 404'lerin değer, bağlantı ya da trafik kaybettirdiğidir.

Sıkça sorulan sorular

404 hataları sıralamayı düşürür mü?

Sitenin genel sıralamasını düşürmez; ama değerli sayfaların 404 vermesi bağlantı ve trafik kaybettirir.

404 mü, 410 mu?

İkisi de kabul edilir; kalıcı ve bilinçli kaldırmalarda 410 daha açık bir mesajdır.

Bütün 404'ler yönlendirilmeli mi?

Hayır; yalnızca karşılığı olan ve değer taşıyan adresler ilgili sayfaya yönlendirilmeli.

Bu kavramın bütün resim içindeki yerini SEO Danışmanlığı Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.