Action Nedir?
Action (Aksiyon), bir otomasyon akışında sistemin gerçekleştirdiği işlemdir: e-posta veya SMS gönderme, etiket ekleme, kişiyi bir segmente taşıma, Contact Property güncelleme gibi. Trigger akışı başlatır, Condition yolu belirler, Action ise fiili işi yapar. Bir workflow'un ürettiği somut çıktıdır.
Yaygın Action Türleri
- Mesaj gönderme (e-posta, SMS, push).
- Etiket/özellik ekleme veya güncelleme.
- Segmente ekleme/çıkarma, satış ekibine bildirme.
Neden Önemli?
Action, otomasyonun görünür sonucudur; doğru aksiyon dizisi akışın değerini belirler.
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.