Average Order Frequency Nedir?
Average Order Frequency (Ortalama Sipariş Sıklığı / AOF), bir müşterinin belirli bir dönemde verdiği ortalama sipariş sayısını gösterir. Purchase Frequency ile yakından ilişkilidir ve müşteri değerini, sadakati ile retention gücünü ölçmenin temel göstergelerindendir.
Average Order Frequency Nasıl Hesaplanır?
AOF = Toplam Sipariş Sayısı / Toplam Benzersiz Müşteri Sayısı
AOF Neyi Gösterir?
- Müşterilerin ne sıklıkla geri döndüğünü.
- Retention ve sadakat gücünü.
- LTV projeksiyonu için temel veri.
Average Order Frequency, Purchase Frequency ile aynı mantığı ölçer; ikisi de LTV hesabının ve retention analizinin çekirdeğidir.
E-Ticaret E-posta ve Retention Pazarlaması
Hizmeti İncele
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.