Contact Property Nedir?
Contact Property (Kişi Özelliği), CRM'de bir Contact kaydında saklanan her bir veri alanıdır: isim, e-posta, şehir, son sipariş tarihi, toplam harcama, segment gibi. Bu özellikler hem segmentasyonun hem de kişiselleştirmenin (Merge Tag, Dynamic Content) temel yakıtıdır; ne kadar zengin ve doğru olurlarsa otomasyon o kadar güçlü olur.
Contact Property Türleri
- Standart alanlar (isim, e-posta, telefon).
- Davranışsal (son alışveriş, toplam sipariş).
- Custom Field (markaya özel ek alanlar).
Neden Kritik?
Property'ler eksik/hatalıysa segmentasyon ve kişiselleştirme çöker; veri kalitesi otomasyon kalitesidir.
Contact property, segmentasyon ve Email Personalization'ın yakıtıdır; markaya özel ek alanlar Custom Field ile tanımlanır.
E-Ticaret E-posta ve Retention Pazarlaması
Hizmeti İncele
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.