Custom Field Nedir?
Custom Field (Özel Alan), CRM'in hazır sunduğu standart alanların (isim, e-posta) ötesinde, markanın kendi ihtiyacına göre tanımladığı ek veri alanıdır. Örneğin "favori kategori", "üyelik seviyesi", "evcil hayvan türü" gibi. Bir Contact Property türüdür ve markaya özel segmentasyon ile kişiselleştirmeyi mümkün kılar.
Custom Field Kullanımı
- Markaya özel segmentasyon kriterleri.
- Kişiselleştirilmiş içerik (Dynamic Content).
- Sektöre özel veri toplama.
Dikkat
Toplanan her custom field kullanılmalı; kullanılmayan alanlar veri karmaşası yaratır.
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.