Lead Ads Nedir?

Lead Ads, kullanıcının reklamdan ayrılmadan platform içi bir formla iletişim bilgisini bıraktığı reklam türüdür. Form alanları Meta'nın profilden bildiği bilgilerle otomatik dolduğu için sürtünme çok düşüktür — ve tam olarak bu yüzden hem lead maliyeti hem lead kalitesi düşer.

Sayılarla ne demek?

Aynı teklif için landing page'e yönlendiren bir kampanya lead başına 180 TL üretirken, Lead Ads ile aynı bütçede lead maliyeti 60 TL'ye inebilir. Rakam üç kat iyi görünür. Ama landing page lead'lerinin %30'u görüşmeye dönerken Lead Ads lead'lerinin %8'i dönüyorsa gerçek maliyet karşılaştırması şudur:

Ucuz görünen kanal, nitelikli lead bazında pahalı çıkabilir. Lead Ads kararını lead maliyetine bakarak vermeyin; huninin sonuna kadar takip edin.

Kaliteyi yükseltmenin yolları

1. Higher Intent Form kullanın. Meta'nın "daha yüksek niyet" seçeneği, form gönderilmeden önce bir onay ekranı ekler. Lead sayısı düşer, kalite belirgin şekilde artar.
2. Otomatik dolan alanların yanına elle doldurulan bir soru ekleyin. "Aylık reklam bütçeniz nedir?" gibi tek bir açık soru, niyetsiz kullanıcıların çoğunu eler.
3. Teklifi formdan önce netleştirin. "Ücretsiz e-kitap" karşılığı toplanan lead ile "ücretsiz hesap denetimi" karşılığı toplanan lead aynı kişi değildir.
4. CRM'i Conversions API ile geri bağlayın. Hangi lead'in gerçekten müşteriye dönüştüğünü Meta'ya geri gönderdiğinizde algoritma "form dolduran" değil "müşteri olan" kişiyi aramaya başlar. Kalite üzerinde en büyük etkiyi bu yaratır.
5. İlk teması hızlandırın. Lead Ads'te kullanıcı formu doldurduğunu birkaç saat içinde unutur. İlk 15 dakikada aranan lead ile ertesi gün aranan lead arasındaki dönüşüm farkı kattır.

Uygulamada ne oluyor?

Lead kalitesi sorununu en yoğun sağlık ve profesyonel hizmet tarafında yaşadım. Bir saç ekimi kliniğinde form hacmi yüksekti ama satış ekibi fiyat sorup kaybolan kişilerle zaman kaybediyordu. Form sorularını kalite odaklı yeniden kurup reklam mesajını fiyattan güven ve süreç bilgilendirmesine çevirdiğimizde randevu oranı %28'e çıktı, hasta edinme maliyeti %41 düştü; ortalama CPL 210 TL seviyesindeydi. Ayrıntı: Saç Ekimi Vaka Analizi.

Aynı desen B2B tarafında da geçerli. Bir hukuk ve danışmanlık ofisinde forma konu, şirket türü ve aciliyet soruları eklendiğinde görüşmeye dönüşüm %34'e çıktı ve lead maliyeti %39 düştü. Soru eklemek lead sayısını düşürür; düşürdüğü lead zaten satışa dönmeyecek olandır. Ayrıntı: Kurumsal Danışmanlık Vaka Analizi.

Ne zaman Lead Ads, ne zaman landing page?

Lead Ads, teklifi anlatmak için uzun bir sayfaya ihtiyaç duymadığınız, kararın basit olduğu durumlarda üstündür: etkinlik kaydı, katalog talebi, fiyat listesi, test sürüşü randevusu.

Karar karmaşıksa ve ikna edilmesi gereken bir hikâye varsa landing page kazanır. B2B danışmanlık, yüksek fiyatlı hizmet, teknik ürün — bunlarda kullanıcının sayfada geçirdiği süre zaten bir niteleme filtresidir. Sürtünmeyi kaldırmak bu durumda avantaj değil kayıptır.

Sıkça sorulan sorular

Lead'ler bana nasıl ulaşır?

Üç yol var: Meta Business Suite içindeki Leads Center'dan elle indirme, CRM entegrasyonu ile otomatik aktarım, veya Webhook ile anlık iletim. Elle indirme yöntemi ilk temas süresini uzattığı için dönüşümü doğrudan düşürür; mümkünse entegrasyon kurun.

KVKK açısından ne yapmam gerekir?

Form içinde gizlilik politikası bağlantısı zorunludur ve topladığınız veriyi hangi amaçla işleyeceğinizi belirtmeniz gerekir. Meta form kurulumunda bu alanı boş bırakmanıza izin vermez, ancak bağlantının gerçekten çalışan ve güncel bir sayfaya gittiğinden siz sorumlusunuz.

Form yapısı, CRM entegrasyonu ve lead çekme yöntemleri için: Meta Marketing API — Lead Ads.

Meta Ads tarafında bu kavramın nereye oturduğunu Meta Ads Rehberi içinde bulabilirsiniz.