Outbound CTR Nedir?

Sayılarla ne demek?

Dışa yönlendiren tıklama oranı, reklamın insanları platformdan çıkarıp sizin sitenize getirme gücünü ölçer. Bağlantı tıklamaları form açma, mesaj başlatma ya da anlık deneyim sayfasına gitme gibi platform içi hedefleri de kapsayabilir; dışa yönlendiren tıklamalar ise yalnızca platformun dışına çıkan tıklamaları sayar. Site trafiği hedefleyen kampanyalar için bu yüzden daha doğrudan bir göstergedir.

Oran, reklam ile site arasındaki köprünün ilk ayağıdır. Dışa yönlendiren tıklamalardan sonra ikinci ayak, açılış sayfası görüntülemesidir: tıklayan kişinin tarayıcısında sayfanın yüklenip pikselin çalışması. İki sayı arasındaki fark, sayfanın ne kadar hızlı ve güvenilir açıldığını gösterir.

E-ticaret için en anlamlı karşılaştırma, dışa yönlendiren tıklama oranı ile site içindeki dönüşüm oranını birlikte okumaktır. İlki reklamın kişiyi kapıya getirme gücünü, ikincisi sitenin kapıdan gireni ikna etme gücünü ölçer. Her ikisi birlikte, sorunun reklamda mı yoksa sitede mi olduğunu ayırt ettirir.

Reklamdan siteye kayıp katmanları

Örnekte dışa yönlendiren tıklamaların yaklaşık yüzde 22'si sayfa yüklenmeden kayboluyor. Bu kayıp, reklam değiştirerek değil, sayfa hızını ve yönlendirme zincirini iyileştirerek azaltılır.

Dışa yönlendiren tıklama oranını kullanırken

1. Site trafiği için bu oranı izleyin. Bağlantı tıklamasından daha net.
2. Sayfa görüntülemeyle karşılaştırın. Fark sayfa hızını gösterir.
3. Analitik oturumlarıyla eşleyin. Farkların nedenini bilin.
4. Dönüşüm oranıyla birlikte okuyun. Sorun reklamda mı, sitede mi?
5. Uygulama içi tarayıcıyı test edin. Instagram ve Facebook içinde.

Uygulamada ne oluyor?

En sık durum, dışa yönlendiren tıklama sayısı ile analitikteki oturum sayısının birbirini tutmaması. Farkın bir kısmı sayfa yüklenmeden dönen kişilerden, bir kısmı izin vermeyen ziyaretçilerden, bir kısmı da farklı sayım kurallarından geliyor.

İkinci gözlem, uygulama içi tarayıcı sorunlarının fark edilmemesi. Instagram ya da Facebook'un kendi tarayıcısında sayfa farklı davranıyor; bazı ödeme adımları ya da açılır pencereler burada çalışmıyor.

Üçüncüsü, yönlendirme zincirlerinin sayfayı yavaşlatması. Reklam bağlantısı birkaç yönlendirmeden geçerek son sayfaya ulaşıyor; her yönlendirme mobilde yükleme süresini uzatıyor ve kaybı artırıyor.

Dördüncüsü, UTM parametrelerinin sayfayı bozması. Uzun ya da hatalı parametreler bazı sitelerde filtreleri ya da önbelleği bozarak sayfanın hatalı açılmasına neden oluyor.

Beşincisi, trafik kampanyalarında oranın tek başarı ölçüsü olması. Dışa yönlendiren tıklama oranı yüksek ama ziyaretçiler sitede birkaç saniye kalıyor; trafik ucuz ama niteliksiz.

Altıncısı, form reklamlarında bu oranın beklenmesi. Anlık form kullanan kampanyalarda kişi platformdan çıkmıyor; dışa yönlendiren tıklama oranının düşük olması burada doğal.

Yedincisi, ürün sayfası yerine ana sayfaya yönlendirme. Reklam belirli bir ürünü gösteriyor ama bağlantı ana sayfaya gidiyor; kişi siteye geliyor ama aradığı ürünü bulamadan ayrılıyor.

Sekizincisi, katalog reklamlarında hatalı ürün bağlantıları. Ürün feed'indeki eski bağlantılar tükenmiş ya da silinmiş ürün sayfalarına gidiyor; tıklama alınıyor ama ziyaret boşa gidiyor.

Dokuzuncusu, mobil sayfa hızının yalnızca masaüstünde test edilmesi. Masaüstünde hızlı açılan sayfa mobil bağlantıda yavaş; dışa yönlendiren tıklamaların çoğu mobilden geliyor.

Onuncusu, oranın yerleşimlere göre kırılmaması. Hikaye yerleşiminde oran yüksek ama sayfa görüntüleme oranı düşük olabiliyor; yerleşim kırılımı hangi kaynağın kaliteli ziyaret getirdiğini gösteriyor.

On birincisi, çerez izni penceresinin ilk izlenimi bozması. Sayfa açılır açılmaz ekranın tamamını kaplayan bir izin penceresi çıkıyor; mobil ziyaretçilerin bir kısmı içeriği görmeden ayrılıyor. İzin akışı KVKK'ya uygun ama sade olmalı.

On ikincisi, sayfa görüntüleme optimizasyonunun düşünülmemesi. Tıklama yerine açılış sayfası görüntülemesine optimize etmek, platformu sayfa yüklenene kadar bekleyen kişilere yönlendiriyor.

Neyi göstermez?

Dışa yönlendiren tıklama oranı, sitedeki deneyimi göstermez. Kişinin kapıya geldiğini söyler; içeri girip girmediğini sayfa görüntüleme ve dönüşüm ölçüleri anlatır.

Sıkça sorulan sorular

Bağlantı tıklamasından farkı ne?

Bağlantı tıklamaları platform içi hedefleri de kapsayabilir; dışa yönlendiren tıklamalar yalnızca platformdan çıkanları sayar.

Analitikteki oturumla neden tutmuyor?

Sayfa yüklenmeden dönenler, izin vermeyen ziyaretçiler ve farklı sayım kuralları nedeniyle.

Form reklamlarında neden düşük?

Çünkü kişi platformdan çıkmadan formu doldurur.

Bu kavramın bütün resim içindeki yerini Performans Pazarlama Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.