Referral Flow Nedir?
Referral Flow (Tavsiye Akışı), memnun müşterileri (özellikle satın alma sonrası veya yüksek memnuniyet anında) arkadaşlarını davet etmeye otomatik olarak teşvik eden akıştır. Referral Email'in akış halidir; karşılıklı ödülle mevcut müşteriyi düşük maliyetli bir edinim kanalına dönüştürür ve yüksek LTV'li müşteri getirir.
Referral Flow İçeriği
- Doğru anda (memnuniyet zirvesinde) davet.
- Karşılıklı ödül ve kolay paylaşım.
- Davet takibi ve hatırlatma.
Referral flow, Referral Email'i otomatikleştirir; en iyi zamanı Post Purchase Flow'dur ve getirdiği müşteriler yüksek LTV taşır.
E-Ticaret E-posta ve Retention Pazarlaması
Hizmeti İncele
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.