Sayılarla ne demek?
Standart olaylar geniş kategoriler sunar: satın alma, sepete ekleme, potansiyel müşteri. Ama bir işletme bazen daha dar bir sonuç ister. Yalnızca belirli bir kategorideki satın almalar, belirli bir tutarın üzerindeki siparişler ya da tek bir teşekkür sayfasına ulaşan ziyaretçiler — bunlar standart olayların içinde kaybolur.
Özel dönüşüm, mevcut veriye bir filtre uygular. Sitede yeni bir kod eklemeden, piksel zaten veri gönderiyorsa reklam yöneticisi içinden tanımlanır. Kural ya bir adres kalıbına ("adres şunu içeriyorsa") ya da bir olay ile parametre koşuluna ("satın alma ve kategori şu ise") dayanır.
Tanımlandıktan sonra hem raporlarda ayrı bir sütun olarak görünür hem de kampanyalarda optimizasyon hedefi olarak seçilebilir.
Ne zaman kullanılır?
| İhtiyaç | Kural örneği |
|---|---|
| Kategori bazlı satış | Satın alma + içerik kategorisi "ayakkabı" |
| Yüksek sepet | Satın alma + değer 2.000'den büyük |
| Belirli bir form | Adres "/tesekkurler-bayilik" içeriyor |
| Kodsuz hızlı kurulum | Onay sayfası adresi |
İkinci satır stratejik olarak ilginç. Algoritmaya yalnızca yüksek tutarlı siparişleri hedef olarak vermek, düşük sepetli alıcılar yerine daha değerli müşterilere yönelmesini sağlayabiliyor; ama hacim düştüğü için öğrenme zorlaşıyor.
Nasıl kurulur?
- Kaynak olayı doğrulayın. Piksel gerekli parametreyi gönderiyor mu?
- Kuralı yazın. Olay ve parametre koşuluyla.
- Kategori ve değer atayın. Raporlarda doğru görünsün.
- Kayıt geldiğini kontrol edin. Birkaç gün içinde.
- Hacmi değerlendirin. Hedef olarak yeterli mi?
Uygulamada ne oluyor?
En sık hata, adres kuralının çok geniş yazılması. "tesekkur" içeren her sayfa kurala uyduğunda, blog yazısındaki bir teşekkür bölümü bile dönüşüm olarak sayılıyor.
İkinci gözlem, adres tabanlı kuralın site değişikliğinde bozulması. Onay sayfasının adresi bir güncellemede değiştiğinde özel dönüşüm sessizce kayıt almayı bırakıyor.
Üçüncüsü, kuralın sonradan değiştirilememesi. Oluşturulduktan sonra koşullar düzenlenemiyor; hata fark edildiğinde yeni bir özel dönüşüm açmak ve geçmiş veriyi kaybetmek gerekiyor.
Dördüncüsü, hesap başına sınırın bilinmemesi. Her deneme için yeni bir özel dönüşüm açıldığında liste doluyor ve kullanılmayanların temizlenmesi gerekiyor.
Beşincisi, hacmin çok düşük kalması. Yalnızca belirli bir kategorideki satışlar hedef yapıldığında haftalık sonuç sayısı yetersiz kalıyor ve reklam seti öğrenme aşamasından çıkamıyor.
Altıncısı, parametre tabanlı kuralların eksik veriyle çalışması. Piksel kategori ya da değer parametresini her siparişte göndermiyorsa, kurala uyan satışların bir kısmı sayılmıyor.
Yedincisi, standart olayla çifte sayım. Hem satın alma olayı hem de ona dayanan özel dönüşüm raporda yan yana görünüyor; ikisi toplanırsa satış sayısı iki kat çıkıyor.
Sekizincisi, sunucu tarafı olayların kurala dahil olup olmadığının kontrol edilmemesi. Kural olay ve parametreye dayanıyorsa sunucu tarafı veri de genelde sayılıyor; adres tabanlı kurallarda ise gönderilen adres bilgisinin tutarlı olması gerekiyor.
Dokuzuncusu, özel dönüşümün hedef yerine yalnızca raporlama için kullanılması. Bu da değerli bir kullanım; kategori bazlı satış sütunu, hangi reklamın hangi ürün grubunu sattığını tek bakışta gösteriyor.
Onuncusu, adlandırmanın düzensiz olması. "Özel dönüşüm 3" gibi adlar birkaç ay sonra anlamsızlaşıyor; kuralı anlatan açık bir ad yorum hatalarını önlüyor.
On birincisi, özel dönüşümün birden fazla reklam hesabıyla paylaşılabildiğinin bilinmemesi. İşletme yöneticisi üzerinden paylaşım, her hesapta aynı kuralı yeniden kurma ihtiyacını ortadan kaldırıyor.
On ikincisi, değer bazlı optimizasyonla karşılaştırılmaması. Yüksek sepetli müşteri hedefi için özel dönüşüm yerine değer optimizasyonu kullanmak, hacmi korurken benzer bir etki yaratabiliyor; iki yaklaşım test edilmeye değer.
Neyi çözmez?
Özel dönüşüm, pikselin göndermediği veriyi üretemez. Kural yalnızca zaten gelen olaylara ve parametrelere uygulanır.
Sıkça sorulan sorular
Kod eklemek gerekir mi?
Hayır; piksel veri gönderiyorsa reklam yöneticisi içinden tanımlanır.
Kuralı sonradan düzenleyebilir miyim?
Hayır. Yeni bir özel dönüşüm açmanız gerekir.
Hedef olarak kullanılabilir mi?
Evet; ama hacim düşükse öğrenme zorlaşır. Bu konuyla birlikte ele alınan Conversion Action, Google Ads'te izlenecek dönüşümlerin (satış, form, arama) tanımlandığı ve optimizasyona temel oluşturan yapıdır.
Reklam tarafını Meta Ads E-Ticaret Reklam Rehberi içinde, ölçüm altyapısını ise Dönüşüm Takibi ve Ölçümleme Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.
GA4, GTM, Meta Pixel, CAPI, Google Ads dönüşüm, TikTok Pixel ve event doğrulama ile sağlam ölçümleme altyapısı.
