Floodlight Nedir?

Sayılarla ne demek?

Standart Google Ads hesabı kendi dönüşüm etiketini kullanır. Büyük reklamverenler ise çoğu zaman arama, görüntülü ve video reklamlarını farklı kurumsal araçlarla yönetir. Bu araçların hepsinin ortak bir dönüşüm dili konuşması gerekir; Floodlight bu dildir.

Sistem iki katmandan oluşur. Bir yapılandırma, reklamverenin bütün etiketlerini toplar. Bunun altındaki etkinlikler, ölçülen her eylemi — satın alma, kayıt, belirli bir sayfa ziyareti — ayrı ayrı tanımlar. Aynı etkinlik, platform ailesinin bütün ürünlerinde dönüşüm olarak kullanılabilir.

Asıl değeri tekilleştirmedir. Bir müşteri hem arama hem de görüntülü reklamla temas edip satın aldığında, satış tek bir sistem içinde bir kez sayılır ve kanallar arasında paylaştırılır.

Etkinlik türleri ve sayım

Tür ve sayım yöntemi baştan doğru seçilmeli. Satın alma bir sayaç etkinliği olarak tanımlandığında sipariş tutarı taşınamıyor ve gelir bazlı raporlama yapılamıyor.

Ne zaman gerekir?

1. Kurumsal platform ailesi kullanılıyorsa. Birden fazla ürün.
2. Kanallar arası tekilleştirme gerekiyorsa. Tek sayım.
3. Programatik satın alma yapılıyorsa. Görüntülü ve video.
4. Ajans ve marka ortak ölçüm istiyorsa. Merkezi yapılandırma.
5. Standart hesap yetmiyorsa. Küçük işletmeler için gerekmez.

Uygulamada ne oluyor?

En sık durum, küçük ve orta işletmelerin bu sisteme hiç ihtiyaç duymaması. Tek bir reklam hesabı ve analitik aracı ile çalışan bir e-ticaret sitesi için standart dönüşüm etiketi yeterli.

İkinci gözlem, ajansla çalışan büyük markalarda bu etiketin sitede bulunması. Ajans ilişkisi bittiğinde etiket yerinde kalıyor ve kimse ne işe yaradığını bilmiyor; etiket envanteri tutulmalı.

Üçüncüsü, özel değişkenlerin kullanılmaması. Etkinliğe ürün kategorisi, müşteri türü ya da ödeme yöntemi gibi ek bilgiler eklenebiliyor; bu, raporları çok daha zengin yapıyor.

Dördüncüsü, standart hesabın etiketiyle çift sayım. Aynı sitede hem standart dönüşüm etiketi hem Floodlight çalışıyorsa ve ikisi de aynı reklam hesabına bağlıysa, satışlar iki kez sayılabiliyor.

Beşincisi, sayım yönteminin yanlış seçilmesi. Kayıt formu için "standart" sayım seçildiğinde, formu iki kez gönderen kişi iki dönüşüm sayılıyor; "tekil" ya da "oturum başına" daha doğru.

Altıncısı, etiketin izin yönetimine bağlanmaması. Kurumsal etiketler de aynı mevzuata tabi; izin ekranı kararına göre çalışmalı.

Yedincisi, görüntüleme sonrası dönüşümlerin varsayılan olarak sayılması. Programatik kampanyalarda bu ayar açık geliyor; pencere ve ağırlık bilinçli olarak belirlenmeli.

Sekizincisi, etkinlik adlarının düzensiz olması. Yıllar içinde yüzlerce etkinlik birikiyor ve hangisinin aktif olduğu anlaşılamıyor; kullanılmayanlar arşivlenmeli.

Dokuzuncusu, sunucu tarafı gönderimle entegrasyon. Etiket yöneticisinin sunucu kapsayıcısı bu etkinlikleri de destekliyor; tarayıcı kısıtlamalarına karşı aynı dayanıklılık burada da sağlanabiliyor.

Onuncusu, analitik aracıyla farklı sonuçlar vermesi. Floodlight kendi atıf kurallarıyla, analitik kendi kurallarıyla sayıyor; iki sistem arasındaki farkın bir kısmı tasarım gereği.

On birincisi, yapılandırma yetkilerinin dağınık olması. Birden fazla ajans aynı yapılandırmada etkinlik oluşturduğunda kontrol kayboluyor; tek bir sorumlu belirlenmeli.

On ikincisi, sistemin maliyetinin hesaba katılmaması. Kurumsal platform ailesi lisans ve yönetim maliyeti gerektiriyor; ölçüm ihtiyacı bu maliyeti karşılıyorsa anlamlı.

Neyi çözmez?

Floodlight, platform ailesi dışındaki kanalları tekilleştirmez. Meta ya da diğer reklam platformlarının satışları ayrıca değerlendirilir.

Sıkça sorulan sorular

Her işletmeye gerekli mi?

Hayır; kurumsal platform ailesini kullanan büyük reklamverenler için.

Satın alma hangi türde tanımlanmalı?

Satış türünde; sayaç türü tutar taşımaz.

Standart etiketle birlikte çalışır mı?

Çalışabilir ama aynı hesaba bağlıysa çift sayım kontrol edilmeli. Bu konuyla birlikte ele alınan Google Tag, siteye eklenen ve Google Ads ile Analytics'e veri gönderen birleşik izleme etiketidir.

Reklam tarafını Google Ads E-Ticaret Reklam Rehberi içinde, ölçüm altyapısını ise Dönüşüm Takibi ve Ölçümleme Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.