Similar Segments Nedir?

Sayılarla ne demek?

Benzer segment, kaynak kitlenizin arama ve gezinme davranışını analiz edip aynı örüntüyü gösteren kullanıcıları bulur. Kaynak ne kadar niteliklyse sonuç o kadar isabetli olur: satın alma listesinden türetilen bir segment, genel site ziyaretçisinden türetilene göre belirgin daha iyi çalışır.

Bu, remarketing ile prospecting arasındaki köprüdür. Remarketing mevcut talebi hasat eder ve trafiğinizle sınırlıdır; benzer segment ise sizi hiç tanımayan yeni kişilere açılır ama rastgele değil, kanıtlanmış bir profile benzeterek. Büyümek isteyen ama geniş hedeflemeden çekinen hesaplar için doğal bir sonraki adımdır.

Google, benzer kitle özelliklerini zaman içinde değiştirdi ve bazı ürünlerde otomatik genişletme mekanizmalarıyla birleştirdi. Bu yüzden mantığı bilmek, arayüzdeki tam ismi bilmekten daha kalıcı bir bilgi: kaynak kalitesi sonucu belirler.

Kaynak kalitesi

Alt iki satır sık yapılan hatayı gösteriyor. Blog trafiğinden türetilen benzer segment, içerik okumayı seven kişileri bulur — satın alma niyeti taşıyanları değil. Kaynak seçimi, segmentin ne işe yarayacağını baştan belirler.

Nasıl kullanılır?

1. En nitelikli kaynakla başlayın. Satın alma verisi varken ziyaretçi verisi kullanmayın.
2. Kaynak boyutunu kontrol edin. Çok küçük kaynaklardan sağlıklı segment türetilemez.
3. Kaynağı hariç tutun. Segment yeni kişiler içindir; mevcut müşterileri kampanyadan çıkarın.
4. Ayrı kampanyada test edin. Remarketing bütçesiyle karıştırırsanız hangisinin ne getirdiğini göremezsiniz.
5. Kaynağı güncel tutun. Eskiyen kaynak, eskiyen bir profile benzer kitle üretir.

Uygulamada ne oluyor?

Benzer segmentlerde en belirleyici karar kaynak seçimi ve bu karar genelde kolaylığa göre veriliyor. Elde hazır duran "tüm ziyaretçiler" listesi kullanılıyor, çünkü en büyük olan o. Sonuç hayal kırıklığı yaratıyor ve "benzer kitle çalışmıyor" sonucuna varılıyor. Aynı hesapta satın alma listesinden türetilen segment denendiğinde tablo tamamen değişiyor.

İkinci gözlem, kaynağın hariç tutulmaması. Segment kurulup kampanya açılıyor ama kaynak kitle kampanyadan çıkarılmıyor. Sonuçta bütçenin bir kısmı zaten müşteriniz olan kişilere gidiyor ve yeni müşteri edinme maliyeti olduğundan iyi görünüyor. Rapor yanıltıcı hale geliyor.

Üçüncüsü, sabırsızlık. Benzer segment kampanyaları remarketing kadar hızlı dönüş vermez — hedeflenen kişiler markayı tanımıyor. İlk günlerde CPA yüksek çıkıyor ve kampanya kapatılıyor. Oysa bu kampanyanın işi hasat değil, huninin üstünü beslemek; değerlendirmeyi de ona göre yapmak gerekiyor.

Neyi garanti etmez?

Benzerlik, satın alma niyeti değildir. Davranış örüntüsü benzeyen bir kullanıcı sizin ürününüze ihtiyaç duymuyor olabilir. Bu segmentler olasılığı artırır, kesinlik sağlamaz; dönüşüm oranının remarketing'in altında kalması normaldir.

Sıkça sorulan sorular

Kaynak kitle kaç kişi olmalı?

Google asgari bir eşik uygular ve çok küçük kaynaklardan segment türetmez. Kaynak büyüdükçe ve niteliği arttıkça sonuç iyileşir.

Remarketing yerine geçer mi?

Geçmez, tamamlar. Remarketing mevcut talebi hasat eder; benzer segment yeni talep arar. İkisi huninin farklı katmanlarıdır.

Müşteri listesinden de türetilebilir mi?

Evet ve genelde en iyi sonucu bu verir. Özellikle yüksek harcamalı müşteri segmentinden türetilen kitle isabetli olur.

Konuyu uçtan uca ele aldığım rehber: Google Ads Rehberi.