Suppression List Nedir?
Suppression List (Gönderim Dışı Listesi), artık kesinlikle e-posta gönderilmemesi gereken kişilerin tutulduğu listedir: abonelikten çıkanlar (Opt Out), Hard Bounce edenler, spam şikayeti yapanlar. Bu kişilere gönderim yapmak hem yasa dışıdır hem de Sender Reputation'ı ağır biçimde zedeler.
Suppression List'e Kim Eklenir?
- Opt Out yapan (unsubscribe) aboneler.
- Hard Bounce eden geçersiz adresler.
- Spam şikayeti yapan kişiler.
Neden Kritik?
Suppression list yönetimi hatalıysa, çıkmış kişilere gönderim devam eder; bu hem yasal risk hem itibar çöküşü demektir.
E-posta otomasyonları, sepeti terk akışları, segmentasyon ve müşteri elde tutma ile tekrar satışları artıran retention sistemi.