Traffic Acquisition Nedir?

Sayılarla ne demek?

GA4'ün "Edinme" bölümünde iki ana rapor bulunur. Bu rapor oturumları sayar: seçilen dönemde siteye yapılan her ziyaret, başladığı kanala göre bir satıra yazılır. Aynı kişinin beş ziyareti beş kez sayılır.

Bu yüzden rapor, kanalların şu anki trafik katkısını gösterir. Bu ay hangi kanal ne kadar ziyaret getirdi, bu ziyaretlerin ne kadarı etkileşimli oldu, kaç tanesi satışla bitti — sorular hep dönem içindeki ziyaretlerle ilgilidir.

Rapor ilk açıldığında varsayılan kanal grubuyla gelir. Birincil boyut değiştirilerek kaynak, ortam, kampanya ya da kaynak/ortam kırılımına geçilebilir; ikincil boyutla bir alt seviye daha eklenebilir.

Hangi sütun ne söyler?

Satırlar varsayılan olarak oturuma göre sıralanıyor. Sıralamayı gelir sütununa çevirmek tabloyu bambaşka bir hikayeye dönüştürüyor; en çok ziyaret getiren kanal ile en çok ciro getiren kanal çoğu zaman farklı.

Okuma rutini

1. Geliri sıralama sütunu yapın. Trafik değil sonuç.
2. Önceki dönemle karşılaştırın. Tarih karşılaştırması açın.
3. Cihaz ikincil boyutunu ekleyin. Mobil ve masaüstü farkı.
4. Unassigned ve doğrudan satırlarını kontrol edin. Ölçüm kalitesi.
5. Raporu kütüphaneye kaydedin. Özelleştirilmiş haliyle.

Uygulamada ne oluyor?

En sık durum, raporun yalnızca oturum sütunuyla okunması. Trafiği artan kanal başarılı sayılıyor; oysa gelir sütununa bakıldığında o kanalın satışa katkısı değişmemiş.

İkinci gözlem, anahtar olay sütununun yanlış tanımlanmış olaylar içermesi. Sayfa kaydırma gibi olaylar anahtar olay yapıldığında sütun şişiyor ve kanalların gerçek başarısı ayırt edilemiyor.

Üçüncüsü, tarih karşılaştırmasının kullanılmaması. Bir kanalın bu ayki sonucu tek başına anlamsız; geçen ay ve geçen yılın aynı dönemiyle yan yana konduğunda eğilim görünüyor.

Dördüncüsü, ikincil boyut özelliğinin bilinmemesi. Kanal satırına kampanya ya da cihaz eklendiğinde, genel tabloda görünmeyen sorunlar — örneğin tek bir kampanyanın mobil performansı — ortaya çıkıyor.

Beşincisi, raporun özelleştirilmemesi. Kullanılmayan sütunlar kaldırılıp gelir ve dönüşüm oranı eklendiğinde, ekip her açışta aynı ayarları yeniden yapmak zorunda kalmıyor.

Altıncısı, filtre ile karşılaştırmanın karıştırılması. Filtre tabloyu daraltıyor; karşılaştırma ise iki grubu yan yana gösteriyor. Mobil ile masaüstünü kıyaslamak için filtre değil karşılaştırma gerekiyor.

Yedincisi, gelir sütununun iadeleri içermemesi. Rapordaki ciro, iade ve iptallerden önce hesaplanmış olabiliyor; kanal karlılığı için sipariş sistemiyle doğrulamak gerekiyor.

Sekizincisi, bu raporun yeni müşteri kazanımı için kullanılması. Oturum düzeyindeki bu tablo mevcut müşterilerin tekrar ziyaretlerini de sayıyor; yeni müşteri sorusu kullanıcı edinme raporunun işi.

Dokuzuncusu, küçük kanalların gürültüsü. Birkaç oturumluk satırların etkileşim oranı yüzde yüz ya da sıfır görünebiliyor; yorum yapmadan önce hacme bakmak gerekiyor.

Onuncusu, raporun haftalık rutine bağlanmaması. Aynı gün, aynı ayarlarla, aynı sorularla açıldığında küçük değişimler erken fark ediliyor.

On birincisi, reklam platformu raporlarıyla birebir eşleşme beklenmesi. Platform kendi tıklamalarını ve dönüşümlerini farklı pencere ve kurallarla sayıyor; iki rapor arasındaki fark çoğu zaman normal.

On ikincisi, anahtar olay oranının kanal karşılaştırmasında kullanılmaması. Kanalın oturum başına kaç anahtar olay ürettiği, ham sayılardan daha adil bir kıyas sağlıyor.

Neyi göstermez?

Rapor, bir kanalın müşteriyi ilk kez getirip getirmediğini göstermez. Her satır dönem içindeki ziyaretleri sayar; kişinin geçmişini dikkate almaz.

Sıkça sorulan sorular

Kullanıcı edinme raporundan farkı ne?

Bu rapor oturumları, diğeri kullanıcıların ilk geldiği kanalı sayar.

Neden reklam platformundan farklı sayı gösteriyor?

Sayım kuralları ve atıf pencereleri farklı.

Hangi sütuna göre sıralamalıyım?

Gelire göre; trafik tek başına yanıltıcı.

Bu kavramın bütün resim içindeki yerini Dönüşüm Takibi ve Ölçümleme Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.