PDP Nedir?

Sayılarla ne demek?

PDP, İngilizce "product detail page" ifadesinin kısaltmasıdır. Türkçe karşılığı olan ürün detay sayfasıyla aynı sayfayı işaret eder; ayrım kelimede değil, hangi bağlamda kullanıldığındadır.

PDP kısaltması ağırlıkla ölçümleme, reklam ve analitik konuşmalarında geçer: "PDP görüntüleme", "PDP dönüşüm oranı", "reklam PDP'ye iniyor". Yani sayfayı bir huni adımı olarak konumlandırır.

Bu sayfanın nasıl kurulacağı, hangi bileşenleri taşıması gerektiği ayrı bir konudur ve ürün detay sayfası maddesinde ele alınır. Burada odak ölçüm tarafı.

Huni içinde nerede?

Dört ölçünün hepsi aynı sayfaya bakar ama farklı sorular sorar. Son satır tek başına raporlandığında sorunun hangi adımda oluştuğu görünmez; ara oranlar teşhis için gerekli.

Nasıl ölçülür?

1. Ürün bazında ayırın. Ortalama, kötü ürünleri gizler.
2. Kanalı bölün. Ücretli ve arama trafiği ayrı okunmalı.
3. Ekran boyutunu bölün. Telefon ve bilgisayar aynı sayfada farklı sonuç verir.
4. Stok durumunu filtreleyin. Tükenen ürün oranı bozar.
5. Hacim eşiği koyun. Az görüntülenen üründe oran anlamsız.

Uygulamada ne oluyor?

En sık hata, tek bir toplu rakamla yetinilmesi. Bütünün oranı iyi göründüğü sürece kimse alt kırılıma bakmıyor; oysa aynı rakamın içinde bazı sayfalar neredeyse hiç sattırmıyor ve bu ancak sayfa sayfa bakılınca ortaya çıkıyor.

İkinci gözlem, kanalların tek potada eritilmesi. Ücretli bir tıklamayla gelen kişiyle arama sonucundan gelen kişinin hazır bulunuşluğu aynı değil; bunlar birlikte hesaplandığında hem kampanya hem sayfa hak etmediği bir notu alıyor.

Üçüncüsü, satılamayacak durumdaki sayfaların hesaba dahil edilmesi. Tükenmiş bir üründe eylem düğmesi zaten kapalı olduğu için o ziyaretlerin dönüşme ihtimali sıfır; hesaptan çıkarılmadıklarında bütün oran gerçekte olduğundan kötü görünüyor.

Dördüncüsü, küçük sayılardan büyük sonuç çıkarılması. Elin parmakları kadar ziyaret almış bir sayfada oran tesadüfen çok yüksek ya da çok düşük çıkabiliyor; böyle bir rakama bakıp ürünü katalogdan çıkarmak gürültüyü sinyal sanmak oluyor.

Beşincisi, ekran boyutunun göz ardı edilmesi. Küçük ekranda oran belirgin düşükse bu genelde yerleşimle ilgili bir işaret; iki cihaz birlikte raporlandığında o işaret hiç görünmüyor ve düzeltilebilecek bir sorun aylarca duruyor.

Altıncısı, PDP görüntülemesinin listeleme görünümüyle karıştırılması. Ürünün liste sayfasında görünmesi ayrı olay, sayfasının açılması ayrı; ikisi aynı sayılırsa bütün oranlar bozuluyor.

Yedincisi, reklam iniş sayfası olarak PDP kullanılırken kalitesinin gözden geçirilmemesi. Bütçe doğrudan o sayfaya akıyor ama sayfa hiç iyileştirilmemiş durumda.

Sekizincisi, dönüşüm oranının fiyat değişikliğinden ayrıştırılmaması. İndirim döneminde yükselen oran sayfa iyileştirmesine mal ediliyor; kampanya bitince eski seviyeye dönüyor.

Dokuzuncusu, PDP'den çıkış davranışının izlenmemesi. Kullanıcı sayfadan nereye gidiyor — geri mi, başka ürüne mi, siteden mi çıkıyor — bu bilgi sorunun kaynağını doğrudan gösteriyor.

Onuncusu, raporun bir işe yaramaması. Sayılar düzenli çıkarılıyor, toplantıda gösteriliyor ve dosya kapanıyor; zayıf sayfalar için ne bir düzeltme listesi ne bir sorumlu çıkıyor. Ölçüm, arkasında bir düzeltme yoksa yalnızca zaman harcıyor.

Neyi göstermez?

PDP dönüşümü, sayfanın kalitesini tek başına ölçmez. Yanlış kitleye gösterilen doğru sayfa da düşük oran verir; trafik niyeti ayrıca değerlendirilmeli.

Sıkça sorulan sorular

PDP ile ürün detay sayfası farklı mı?

Aynı sayfa. PDP kısaltması ölçüm ve reklam bağlamında, Türkçesi sayfa kurgusu bağlamında kullanılır.

Hangi oranı takip etmeliyim?

Tek oran yetmez. Sepete ekleme, ödeme başlatma ve sipariş oranlarını birlikte okuyun.

Düşük dönüşüm ne anlama gelir?

Sayfa sorunu olabilir, trafik niyeti sorunu da. İkisini ayırmadan karar vermeyin.

Bu kavramın bütün resim içindeki yerini E-Ticaret Büyüme Rehberi içinde ayrıntılı anlattım.